Konflikte souverän managen: Konzepte, Maßnahmen, Voraussetzungen
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Veröffentlicht: |
Weinheim ; Basel
Beltz
[2016]
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INHALTSVERZEICHNIS
VORBEMERKUNG
YYYY
YYYY VORKLAERUNGEN 17
DER KONFLIKTBEGRIFF 18
KQNFLIKTFAHIGKEIT UND KONFLIKTPERFORMANZ 25
IN WELCHEM DIENST STEHEN FAEHIGKEIT, FERTIGKEIT UND PERFORMANZ?
ZU WAS SOLLEN SIE NUETZLICH SEIN? 28
BEREITSCHAFTEN, WOLLEN
YY
WILLE 28
KOGNITIVE AKTE UND KOMPETENZEN 30
MENTALITAET
YY
EINSTELLUNG, UBERZEUGUNG 32
GRUNDHALTUNG, DEUTUNG, 36
NUETZLICHKEIT VON KONFLIKTEN 43
KONFLIKT UND KRITIKPERFORMANZ 45
KONFLIKT. SOUVERAENITAET UND HUMOR 47
YY 02 DOMINANTE KONZEPTE 55
CHARAKTERISTIKA BASALER PSYCHOLOGISCHER STROEMUNGEN VON GENESE
WS BEHANDLUNG 56
TIEFENPSYCHOLOGIEN 58
SIGMUNA FREUD: PSYCHOANALYSE 60
ALFRED ADLER: INDIVIDUALPSYCHOLOGIE 66
CARL GUSTAV JUNG: ANALYTISCHE PSYCHOLOGIE 67
YYYYYY BERNE: TRANSAKTIONSANALYSE 70
VERHALTENSPSYCHO^OGYYSCHE ANSAETZE 81
VERHALTENSTHEORIE
YY
KONFLIKTFAEHIGKEIT UND PERFORMANZ 83
HUMANISTISCHE ANSAETZE 90
SYSTEMISCHE ANSAETZE 96
SOZIOLOGISCHER SYSTEMANSATZ 97
PERSONALER SYSTEMANSATZ 105
KOMMUNIKATIVE AXIOME UND IHR NIEDERSCHLAG
FUER KONFLIKTBEHANDLUNG
112
7
%
03
MODELLE UND KONZEPTE IM PRAKTISCHEN UMGEHEN
MIT KONFLIKTEN
127
PERSON IM FOKUS 129
WORAN SIND INNERE KONFLIKTE ZU ERKENNEN? 129
WOHER KOMMEN INNERE KONFLIKTE? 136
APPELLATIVE ZUSAMMENFASSUNG 157
DYADE YYM FOKUS
WELCHE UNTERSCHIEDLICHEN KONFLIKTARTEN GIBT ES?
WOHER KOMMEN INTERPERSONELLE KONFLIKTE?
WIE KOENNEN KONFLIKTE ESKALIEREN?
MODELLE UND KONZEPTE IM PRAKTISCHEN UMGEHEN
MIT INTERPERSONELLEN KONFLIKTEN
ASPEKTE DER GESPRAECHSFUEHRUNG IM KONFLIKT
GRUPPE YYM FOKUS
ERKENNUNGSZEICHEN SOZIALER KONFLIKTE
EPISCHE SOZIALE KONFLIKTARTEN
ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN SOZIALER KONFLIKTE
GRUPPENDYNAMISCHE MUSTER
OPTIONEN, SOZIALE KONFLIKTE KONSTRUKTIV ZU NUTZEN
ALLGEMEINE EMPFEHLUNGEN
71 UA
NEUERE REALITAETEN UND SENSIBILITAETEN
GENERATIONEN Y UND
Z
AUSWIRKUNGEN VON KONFLIKTSCHEU
GENERATION
Z,
GENERATION GAME ODER SMART GENERATION
159
162
166
173
186
197
212
213
214
216
220
228
235
237
238
243
250
MILIEUDIVERSITAT UND KONFLIKTBEHANDLUNG 253
EINE SKIZZE ZUR VERAENDERUNG DES BEGRIFFS
UND DER ROLLE VON KONFIKTEN 254
KONFLIKTSCHEU VERMINDERN 259
SOZIALER KONSTRUKTIONISMUS
GEMEINSAMES HERSTELLEN VON TATSACHEN 262
EMBODIMENT*, SENSORISCHES, AFFEKTIVES KOMMUNIZIEREN 266
SPRACHBILDER: DEN SOG VON METAPHERN NUTZEN 270
7%
05 HERAUSFORDERUNGEN FUER WEITERBILDNER 281
WEFTERBILDNER UND KONFLIKTBERATER YYM KONTEXT
DER NEUEREN REALITAETEN
282
EMOTIONAL-INTELLIGENTES SPIELZEUG
283
GAMES UND GAMISYYCATI.N - EIN KNAPPER UEBERBLICK
285
GAMES UND GAMIFICATION IM FRUEHPAEDAGOGISCHEN UMFELD
289
EMOTICONS UND PSYCHOTOOLS
291
YY 06 ANHANG 293
LITERATURVERZEICHNIS
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