Arbeits- und Industriesoziologie:
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Paderborn
Wilhelm Fink
[2016]
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Band-Nr. 4652 |
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Inhalt
Vorwort. 5
Inhaltsverzeichnis 7
1 Einleitung: Arbeits- und Industriesoziologie im 21. Jahrhundert . 11
2 Produktionsarbeit im Wandel . 17
2.1 Produktionsarbeit in der Industrie 4.0 . 17
2.2 Digitalisierung und Simplifizierung der Produktionsarbeit . 18
2.2.1 Industrie 4.0 . 19
2.2.2 Computer Integrated Manufacturing . 21
2.2.3 Folgen der Technisierung und Digitalisierung von Arbeit . 23
2.2.4 Industrielle Einfacharbeit . 27
2.3 Reorganisation der Produktionsarbeit . 29
2.3.1 Toyotismus und Lean Production . 29
2.3.2 Volvoismus . 33
2.3.3 Humanisierung des Arbeitslebens . 34
2.3.4 Industriearbeit und Arbeiterbewusstsein . 37
2.4 Klassiker der Produktionsarbeit . 38
2.4.1 Mayo und die Hawthorne-Experimente . 39
2.4.2 Ford und die Massenfertigung . 43
2.4.3 Taylor und die wissenschaftliche Betriebsführung . 47
2.4.4 Marx und die Entfremdung . 55
2.5 Zusammenfassung . 61
3 Von der Produktions- zur Dienstleistungsarbeit . 63
3.1 Zusammenarbeit im Dienstleistungsbereich . 63
3.2 Vielfalt der Dienstleistungsarbeit . 65
3.2.1 Dienstleistungsarbeit als Wissensarbeit. 65
3.2.2 Dienstleistungsarbeit als Service Work. 68
3.2.3 Dienstleistungsarbeit als Interaktionsarbeit. 70
3.2.4 Dienstleistungsarbeit als interaktive Arbeit . 72
3.3 Dienstleistungsarbeit zwischen Emotion, Rationalisierung
und Belastung . 73
3.3.1 Emotionsarbeit in der Dienstleistungsarbeit . 73
3.3.2 Arbeitsbelastung bei Dienstleistungsarbeit . 75
3.3.3 Rationalisierung und Dezentralisierung der
Dienstleistungsarbeit. 77
3.4 Klassiker der Entwicklung zur Dienstleistungsarbeit . 80
8 Inhalt
3.4.1 Touraine und die postindustrielle Gesellschaft . 80
3.4.2 Bell und die nachindustrielle Gesellschaft . 84
3.4.3 Fourastie und die Entwicklung des tertiären Sektors . 88
3.5 Zusammenfassung . 90
4 Arbeit und Leben im Umbruch . 93
4.1 Arbeiten im Homeoffce . 95
4.2 Flexibilisierung von Arbeit . 95
4.2.1 Flexibilisierte Arbeitsformen und-orte . 95
4.2.2 Transnationalisierung von Arbeit . 103
4.2.3 Atypische Beschäftigung . 105
4.2.4 Flexibilisierung von Arbeit und Geschlecht . 113
4.3 Entgrenzung und Subjektivierung von Arbeit. 115
4.3.1 Entgrenzung von Arbeit. 116
4.3.2 Subjektivierung von Arbeit . 118
4.3.3 Der Arbeitskraftunternehmer . 120
4.4 Klassiker der Entgrenzung von Arbeit. 122
4.4.1 Mückenberger und das Normalarbeitsverhältnis. 123
4.4.2 Sengenberger und die Segmentationstheorie . 126
4.4.3 Foucault und die Technologien des Selbst . 129
4.5 Zusammenfassung . 132
5 Steuerungsformen von Arbeit . 135
5.1 Die Steuerung der Callcenter-Arbeit . 135
5.2 Neue Steuerungsformen von Arbeit . 137
5.2.1 Steuerung von hoch- und geringqualifizierter
Dienstleistungsarbeit. 138
5.2.2 Von der Selbst-zur Fremdsteuerung der Wissensarbeit . 143
5.2.3 Von der Fremd- zur Selbststeuerung der Produktionsarbeit 149
5.3 Traditionelle Formen der betrieblichen und überbetrieblichen
Steuerung von Arbeit . 151
5.3.1 Psychologische Verträge als indirekte Steuerung. 151
5.3.2 Vergütung zwischen direkter und indirekter Steuerung. 154
5.3.3 Steuerung von Arbeit über industrielle Beziehungen . 158
5.4 Klassiker der Steuerung von Arbeit. 167
5.4.1 Braverman und die Labor Process-Theorie . 167
5.4.2 McGregor und die Theorie X und Y . 171
5.4.3 Weber und Macht und Herrschaft . 174
5.5 Zusammenfassung . 178
6 Diskussion . 181
7 Schluss
189
Inhalt
9
8 Informationsteil und Verzeichnisse .
. 195
Literaturverzeichnis .
Kommentierte Listen .
. 221
Personenregister .
Sachregister .
. 229 |
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