APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Ravi, R., & Sun, B. (2016). Customer-centric marketing: A pragmatic framework. The MIT Press.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Ravi, Ramamoorthi, und Baohong Sun. Customer-centric Marketing: A Pragmatic Framework. Cambridge, Mass: The MIT Press, 2016.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Ravi, Ramamoorthi, und Baohong Sun. Customer-centric Marketing: A Pragmatic Framework. The MIT Press, 2016.