Die Lean-Methode im Krankenhaus: die eigenen Reserven erkennen und heben
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2016]
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG.
1
1.1 DIE SICHT DES GESCHAEFTSFUEHRERS EINES PRIVATEN KRANKENHAUSES
AUFSEINE BRANCHE
. 1
1.2 DIE SICHT EINES VOMALS IN DER INDUSTRIE TAETIGEN LEAN-BERATERS . 3
2 WAS IST
LEAN?.
5
2.1 HISTORIE
.
5
99 DIE DREI EBENEN VON
LEAN. 10
2.3 VARIABILITAET, INFLEXIBILITAET
YY
VERSCHWENDUNG - DIE DREI
HAUPTHANDLUNGSFELDER BZW. HAUPTFEINDE IM KONTEXT VON LEAN . 15
3 PROJEKTBEISPIEL AUFNAHME-UND . 23
3.1 IST-SITUATION DER ELEKTIVEN AUFNAHME
. 26
3.2 AUFTRAGSKLAERUNG FUR DAS
LEAN-PROJEKT. 28
3.3
PROJEKTVORBEREITUNG.
28
3.4
ANALYSEPHASE.
30
3.5 ENTWICKLUNG DES
SOLL-KONZEPTES. 30
3.6
SIMULATIONEN.
38
3.7 ARCHITEKTENPLANUNG UND
UMBAU. 39
3.8 AN-UND
HOCHLAUF.
40
3.9 OPTIMIEMNGSPHASE . 40
3.10 EINGE^RTE PRINZIPIEN DES LEAN
YY
YY
. 42
3.11 HERAUSFORDERUNGEN WAEHREND DER PROJETOARBEIT . 43
3.12
ERGEBNISSE.
44
4 THESEN YY
YY
YY
YY
YY
YY
YY
YY
YY
" 47
4.1 EINLEITUNG
.
47
4.2 ICH ODER WIR - WER STEHT HIER EIGENTLICH IM MITTELPUNKT? . 47
5 PROZESSVERBESSERUNG MIT CHANGE MANAGEMENT UND
KOMMUNIKATIONSTRAINING.
5.1 CHANGE MANAGEMENT.
5.2 KOMMUNIKATIONSTRAINING
.
6 FAZIT
.
145
6.1 ALLGEMEIN
.
145
6.2 ZEHN GOLDENE REGELN FLIR DAS MANAGEMENT
.
146
6.3 LEAN MANAGEMENT IM KRANKENHAUS IN ALLER KUERZE . 151
7
AUSBLICK.
155
8 ANHANG:
METHODENBESCHREIBUNG.
159
8.1 S
TORYBOD.
159
8.2 MITARBEITERBEFRAGUNG
.
162
8.3 PROZESSMAPPING
.
165
8.4 KREIDEKREIS-ANALYSE . 167
8.5 WEGEDIAGRAMM (SPAGHETTI-DIAGRAMM)
.
170
8.6
ARBEITSSCHRITTE-ANALYSE.
172
8.7
MEHRFACHMOMENTAUFNAHME.
175
8.8 PROBLEMLOESUNGSBLATT (M
ASSN^
. 178
8.9 YYYY-PROBLEMLOESEBLATT
.
181
LITERATUR.
185
4.3 SCHILDKROETE ODER HASE - WIE LANGE DAUERT ES,
UND WO GEHT ES
LANG?.
52
4.4 JOGGER ODER SPRINTER - KANN ICH ES SCHAFFEN? . 60
4.5 ERBSEN ODER MELONEN - WIE GENAU MUSS ES SEIN? . 64
4.6 KOPF ODER BAUCH -WONACH WILL ICH MICH RICHTEN? . 75
4.7 AKTION ODER REAKTION-BRAUCHE ICH EINEN PLAN? . 78
4.8 BLEISTIFT ODERPC - WIE MODEM SOLL ES SEIN? 82
4.9 SCHAUEN ODER ANFASSEN-WO STEHEN
. 88
4.10 XBII JPR - W
QC
HTMS) \NH MIR IPJGFPN? 94
4.11 SEHEN ODER GLAUBEN - GILT NUR
YY
WAS ICH BEWEISEN KANN? . 99
4.12 BUNDODERLAENDER-WIESOUVERAENWILLICHSEIN? . 103
4.13 HART ODER WEICH - WOFUER GEBE ICH DAS GELD AUS? . 107
4.14 VON OBEN ODER UNTEN - WIE FUTO HIER
WER?. 111
4.15AUTOSODERMENSCHEN_WIEGROSS^^ . 113
4.16 HOPP ODER TOP - WAS IST HIER PASSIERT?
.
121 |
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