Bürogebäude auf dem Prüfstand: zur Zufriedenheit mit Raumklima und Raum am Arbeitsplatz unter Einbindung der NutzerInnenperspektive in die Nachhaltigkeitsbewertung
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Magdeburg
2015
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Zusammenfassung......................................................................i
Abstract.............................................................................hi
1 Einleitung........................................................................1
1.1 Zum Bedarf der Evaluation von Büro- und Verwaltungsgebäuden aus Sicht der
Nutzerinnen im Kontext aktueller Nachhaltigkeitsstrategien im Bauwesen...........1
1.2 Forschungskontext.................................................................5
1.2.1 Das Verbundforschungsvorhaben ,EnOB:MONITOR‘...............................5
1.2.2 Das Bewertungssystem Nachhaltiges Bauen des Bundes (BNB) für Büro- und
Verwaltungsgebäude..........................................................8
1.3 Implikationen fur die Arbeit.....................................................14
1.4 Aufbau der Arbeit................................................................16
2 Forschungsbefunde zur Wirkung physikalischer und räumlich-sozialer
Arbeitsplatzbedingungen....................................................... 18
2.1 Einführung.......................................................................18
2.2 Bewertung des Raumklimas aus Nutzerinnensicht....................................20
2.3 Bewertung energieeffizienter Gebäude aus Nutzerinnensicht........................25
2.4 Bewertung räumlich-sozialer Aspekte aus Nutzerinnensicht.........................27
3 Theoretischer Hintergrund........................................................32
3.1 Zur Theorieproblematik bei Evaluationsstudien zu gebauter Umwelt.................32
3.2 Räumlich-physikalische Umwelt in der Tradition der Wahmehmungspsychologie........34
3.2.1 Psychophysiologische Aspekte des Raumklimas...............................38
3.3 Stress- und kontrolltheoretische Ansätze.........................................41
3.4 Person-Umwelt-Kongruenz..........................................................46
3.5 Räumlich-physikalische Umwelt in der Tradition der Sozialpsychologie.............48
3.6 Das Paradigma der transaktionalen Perspektive....................................51
3.7 Psychologische Konzepte zur Beschreibung der räumlich-sozialen Interaktion.......52
3.7.1 Privatheit................................................................52
3.7.2 Crowding..................................................................54
3.7.3 Territorialität...........................................................55
3.8 Zufriedenheit als Indikator für die Bewertung räumlich-physikalischer Komfortparameter
am Büroarbeitsplatz.............................................................57
3.9 Modelle zur Büroumweltwahmehmung.................................................60
4 Zusammenführung der theoretischen und empirischen Implikationen und
konzeptueller Rahmen der Arbeit............................................... 64
5 Methode..........................................................................66
5.1 Post-occupancy evaluation........................................................66
5.2 Untersuchungsdesign............................................................ 67
5.3 Die Stichprobe.....................................................................67
5.3.1 Stichprobengewinnung.........................................................67
5.3.2 Zu den Gebäuden..............................................................68
5.3.3 Stichprobenbeschreibung.................................................... 69
5.3.4 Durchführung der Erhebungen..................................................71
5.3.5 Feedback der Ergebnisse an die Teilnehmer....................................72
5.3.6 Rückläufe....................................................................72
5.4 Erhebungsinstrument................................................................73
5.4.1 Ausgangslage zur Operationalisierung der Erfassung der Zufriedenheit.*......73
5.4.2 Items zur Erfassung der Zufriedenheit mit dem unmittelbaren Arbeitsplatz....74
5.4.3 Items zur Erfassung der Bewertung gebäudebezogener Aspekte...................77
5.4.4 Erhebung weiterer Infonnationen..............................................77
5.4.5 Skalenniveau.................................................................78
5.4.6 Aufbau des Fragebogens.......................................................79
5.4.7 Pretest......................................................................80
5.5 Fragebogenanalyse..................................................................80
5.5.1 Statistische Auswertungsverfahren für die Fragebogenanalyse..................80
5.5.2 Ergebnisse der Item- und Reliabilitätsanalyse................................82
5.5.3 Ergebnisse der Faktorenanalyse...............................................84
5.5.4 Indexbildung zur Einbindung der Nutzerinnenbewertung in das Bewertungssystem
Nachhaltiges Bauen (BNB) des Bundes...........................................88
5.5.5 Auswertungstool zum Fragebogen...............................................91
5.5.6 Einbindung des Befragungsinstrumentes INKA in das Bewertungssystem
Nachhaltiges Bauen (BNB) für Büro- und Verwaltungsgebäude im Bestand.........93
5.5.7 Kurzzusammenfassung..........................................................97
6 Empirische Studien zur Nutzerinnenzufriedenheit am Arbeitsplatz.....................98
6.1 Statistische Auswertungsverfahren für die Studien I und II.........................98
6.2 Studie I - Nutzerinnenbewertung des Raumklimas....................................100
6.2.1 Fragestellungen und Hypothesen..............................................100
6.2.2 Beschreibung der Teilstichprobe.............................................103
6.2.3 Ergebnisse..................................................................103
6.2.3.1 Zufriedenheit der Nutzerinnen mit dem Raumklima im Winter.................103
6.2.3.2 Zufriedenheit der Nutzerinnen mit dem Raumklima im Sommer.................107
6.2.4 Kurzzusammenfassung.........................................................111
6.3 Studie II - Das Bürokonzept als Einflussfaktor auf die Bewertung der
Arbeitsplatzbedingungen...........................................................111
6.3.1 Fragestellungen und Hypothesen..............................................111
6.3.2 Beschreibung der Teilstichprobe.............................................116
6.3.3.1 Zufriedenheit der Nutzerinnen mit den räumlichen Bedingungen...........118
6.3.3.2 Zufriedenheit der Nutzerinnen mit ablenkungsfreiem Arbeiten............122
6.3.4 Kurzzusammenfassung......................................................126
7 Praxisbeispiel: Nutzerlnnenbewertungen in einem energieeffizienten und
zertifizierten Bürogebäude.....................................................127
8 Zusammenfassende Diskussion....................................................132
8.1 Zur Fragebogenanalyse und Indexbildung.........................................132
8.2 Studie I: Einflussfaktoren auf die Raumklimabewertung..........................136
8.3 Studie II: Zur Bedeutung räumlicher Bedingungen................................140
8.4 Nutzerinnen im Fokus des Bewertungssystems Nachhaltiges Bauen des Bundes (BNB).143
8.5 Kritische Reflexion des Belfagungsinstrumentes und der empirischen Studien.....147
8.6 Weiterfuhrende Überlegungen....................................................149
8.6.1 Implikationen für die Forschung..........................................149
8.6.2 Implikationen für die Praxis.............................................155
8.7 Fazit..........................................................................158
9 Verzeichnis der Tabellen und Abbildungen.......................................159
9.1 Tabellenverzeichnis............................................................159
9.2 Abbildungsverzeichnis..........................................................161
10 Literatur......................................................................164
11 Anhänge........................................................................185
Anhang A - Fragebogen..............................................................185
Anhang B - Reliabilitätsanalysen...................................................198
Anhang C - Weiterfuhrende Analysen zu den Studien I und II.........................203
Anhang D - Wissenschaftlicher Werdegang............................................205
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