Entscheidungsfähigkeit in diakonischen Unternehmen: eine St. Galler Management-Studie
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin ; Münster
LIT
[2015]
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| Schriftenreihe: | Leiten, Lenken, Gestalten
36 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 330 Seiten Ill., graph. Darst. 24 cm |
| ISBN: | 9783643130228 |
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| adam_text | INHALT
1 EINLEITUNG MIT KERNTHESEN 11
2 ORIENTIERUNG IN DER LITERATUR: HINTERGRUNDANNAHMEN UEBER ENT
SCHEIDEN IN ORGANISATIONEN 31
2.1 ENTSCHEIDEN ALS BEGRENZT RATIONALE WAHL: ENTSCHEIDUNGS
FAEHIGKEIT AUS DER SICHT OPTIMALER HEURISTIKEN 32
2.2 ENTSCHEIDEN ALS INDIVIDUELLES HANDELN: ENTSCHEIDUNGS
FAEHIGKEIT AUS DER SICHT INDIVIDUELLER AKTEURE 41
2.3 DISKUSSION 45
2.3.1 ENTSCHEIDEN ALS BEGRENZT RATIONALE WAHL: EINE
PROBLEMATISCHE BEOBACHTUNGSFORMEL 46
2.3.2 ENTSCHEIDEN ALS INDIVIDUELLES HANDELN: EIN
ENTITATIVER REDUKTIONISMUS 51
2.4 HEURISTISCHE POTENZIALE DER SYSTEMTHEORIE 56
2.4.1 RATIONALITAET ALS MYTHOS: VERABSCHIEDUNG DES
*ONE BEST WAY 56
2.4.2 ENTSCHEIDEN ALS KOLLEKTIVER KOMMUNIKATIONSPROZESS 59
2.4.3 FAZIT 60
3 THEORETISCHE GRUNDUNTERSCHEIDUNGEN: ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT
IN PLURALISTISCHEN ORGANISATIONEN AUS SYSTEMTHEORETISCHER
PERSPEKTIVE 63
3.1 ENTSCHEIDUNG 64
3.1.1 WAS WIRD ENTSCHIEDEN? - PRINZIPIELL UNENTSCHEIDBARE
FRAGEN 65
3.1.2 WER ENTSCHEIDET? - PSYCHISCHE SYSTEME UND SOZIALE
SYSTEME SIND GEKOPPELT 68
3.1.3 WIE WIRD ENTSCHIEDEN? * ENTSCHEIDEN ALS BEOBACHTEN
UND UNTERSCHEIDEN 79
3.2 STRUKTUR 82
3.2.1 GENERALISIERTE VERHALTENSERWARTUNGEN 83
3.2.2 ENTSCHEIDUNGSPRAEMISSEN 85
3.2.3 STRUKTUREN SIND LATENT UND GLEICHEN EINER
* ORGANISATIONSGRAMMATIK 89
3.2.4 LATENTE STRUKTUREN ALS REFERENZRAHMEN UND SINN
HORIZONT FUER ENTSCHEIDUNGSPRAXIS 90
3.3 PROZESS 92
3.3.1 ENTSCHEIDUNGSPROZESS ALS KOLLEKTIVES SENSEMAKING 94
3.3.2 KOMMUNIKATIONSPLATTFORM UND MANAGEMENT-ARCHITEKTUR. 98
7
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3.3.3 ZUSAMMENSPIEL VON ENTSCHEIDUNGSPROZESS
UND LATENTER STRUKTUR 100
3.3.4 PRACTICE TURN: FOKUS AUF ENTSCHEIDUNGSPRAKTIKEN
ALS KOLLEKTIVE BEARBEITUNGSMUSTER 103
3.4 ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT AUF DER EBENE DER GESAMTFUEHRUNG 104
3.4.1 VERTEILT OPERIERENDE ENTSCHEIDUNGSGEMEINSCHAFTEN
FUEHREN ZU HIERARCHIEKRISE UND DEPENDENZUMKEHR 105
3.4.2 ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT AUF DER EBENE DER GESAMT
FUEHRUNG ALS HERSTELLUNG VON VERBINDLICHKEIT 109
3.4.3 ENTWICKLUNG VON ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT ALS
MANAGEMENT-INNOVATION 114
3.5 ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT ALS SCHLUESSELHERAUSFORDERUNG FUER
PLURALISTISCHE ORGANISATIONEN 115
3.5.1 PLURALISTISCHE ORGANISATIONEN VERFOLGEN GLEICHZEITIG
MULTIPLE
ZIELE 116
3.5.2 KNAPPHEIT ERZEUGT *ENTSCHEIDUNGSSTRESS BEI DER
BEARBEITUNG
UNENTSCHEIDBARER
FRAGESTELLUNGEN 118
3.5.3 ENTSCHEIDEN VON UNENTSCHEIDBAREN FRAGEN IN
PLURALISTISCHEN KONTEXTEN IST KONFLIKTREICH 120
3.5.4 ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT AUF DER EBENE DER GESAMT
FIIHRUNG ALS SCHLUESSELHERAUSFORDERUNG FUER
PLURALISTISCHE ORGANISATIONEN 121
3.6 ZUSAMMENFASSUNG: FORSCHUNGSFRAGE UND IMPLIKATIONEN 122
4 EPISTEMOLOGIE UND METHODOLOGIE 129
4.1 KONSTRUKTIVISTISCHE EPISTEMOLOGIE ALS AXIOMATISCHER KERN 130
4.1.1 ABGRENZUNG VON EINER ABBILDTHEORETISCHEN
EPISTEMOLOGIE 131
4.1.2 EPISTEMOLOGISCHES GRUNDVERSTAENDNIS: KONSTRUKTIVISMUS 133
4.1.3 EMPIRISCHE ORGANISATIONSFORSCHUNG ALS CO-GENERATIVER
LERNPROZESS 138
4.2 METHODOLOGIE 140
4.2.1 METHODOLOGISCHE LEITUNTERSCHEIDUNG:
KONTEXTUALISTISCHE UND PROZESSUALE FELDFORSCHUNG 141
4.2.2 LONGITUDINALE EINZELFALLSTUDIE 144
4.2.3 BEOBACHTUNGSLEITENDER BEZUGSRAHMEN:
FORSCHUNGSFRAGE UND UNITS OF ANALYSIS 145
4.2.4 FORSCHUNGSPROZESS 150
4.2.5 DATENERHEBUNG 153
4.2.6 DATENAUSWERTUNG 160
4.2.7 GUETEKRITERIEN 167
8
5 EINFUEHRUNG IN DIE FALLSTUDIE: EVANGELISCHE STIFTUNG ALSTERDORF... 173
5.1 ECKDATEN ZUM FORSCHUNGSPARTNER: EVANGELISCHE STIFTUNG
ALSTERDORF 173
5.2 UEBERBLICK UEBER HERKUNFT UND KONTEXT BIS ANFANG
DER 1990ER-JAHRE 174
5.3 VORGESCHICHTE: 1993-2004 177
5.3.1 ALLGEMEINE ENTWICKLUNG 177
5.3.2 INTERPRETATION DER ALLGEMEINEN ENTWICKLUNG 180
5.3.3 TRADITIONELLE ENTSCHEIDUNGSPRAKTIKEN 181
5.4 ZUSAMMENFASSUNG: ZUWACHS AN UNENTSCHEIDBAREN
FRAGESTELLUNGEN 187
6 ENTWICKLUNG KOLLEKTIVER ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT IN DREI PHASEN. 189
6.1 PHASE 1: ENTWICKLUNG KOLLEKTIVER ENTSCHEIDUNGS
FAEHIGKEIT 2005-2007 190
6.1.1 ALLGEMEINE ENTWICKLUNG 190
6.1.2 INTERPRETATION DER ALLGEMEINEN ENTWICKLUNG 196
6.1.3 ENTSCHEIDUNGSPRAKTIKEN 197
6.1.4 FAZIT: KOLLEKTIVE ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT AUF DER
EBENE DER GESAMTFUEHRUNG
;
220
6.2 PHASE 2: ENTWICKLUNG KOLLEKTIVER ENSCHEIDUNGS-
FAEHIGKEIT 2008 224
6.2.1 ALLGEMEINE ENTWICKLUNG 224
6.2.2 INTERPRETATION DER ALLGEMEINEN ENTWICKLUNG 226
6.2.3 ENTSCHEIDUNGSPRAKTIKEN 226
6.2.4 FAZIT: KOLLEKTIVE ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT AUF DER
EBENE DER GESAMTFUEHRUNG 236
6.3 PHASE 3: ENTWICKLUNG KOLLEKTIVER ENTSCHEIDUNGS-
FAHIGKEIT 2009 238
6.3.1 ALLGEMEINE ENTWICKLUNG 238
6.3.2 INTERPRETATION DER ALLGEMEINEN ENTWICKLUNG 239
6.3.3 ENTSCHEIDUNGSPRAKTIKEN 239
6.3.4 FAZIT: KOLLEKTIVE ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT AUF DER
EBENE DER GESAMTFUEHRUNG 279
6.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN 280
6.4.1 UNENTSCHEIDBARE FRAGESTELLUNGEN HANDHABEN 281
6.4.2 PERSONALISIERUNG UND ORGANISATIONSBEWUSSTSEIN 281
6.4.3 MANAGEMENT-INNOVATION 286
9
7 PRAKTISCHE UND THEORETISCHE IMPLIKATIONEN 291
7.1 PRAKTISCHE IMPLIKATIONEN 291
7.1.1 KNAPPHEIT ALS ENTSCHEIDUNGSZWANG ANERKENNEN 292
7.1.2 GRENZEN DES *PATRIARCHALISCHEN ENTSCHEIDENS SEHEN.... 293
7.1.3 ANGEMESSENE MANAGEMENT-ARCHITEKTUREN ENTWICKELN 295
7.1.4 SYMMETRISCHE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN
ENTSCHEIDIMGSGEMEINSCHAFTEN ANSTREBEN 297
7.1.5 GEMEINSCHAFTLICHES ENTSCHEIDEN HIERARCHIE
UEBERGREIFEND EINUEBEN 299
7.1.6 FORTLAUFENDE KOLLEKTIVE ERWARTUNGSKLAERUNG BETREIBEN.... 301
7.1.7 KONSENSPROZESS AUF DER 1. MANAGEMENTEBENE ERZEUGEN. 302
7.1.8 MIT DIFFERENZEN KONSTRUKTIV UMGEHEN LERNEN 305
7.1.9 KOLLEKTIVEN ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN AUSREICHEND ZEIT
EINRAEUMEN 307
7.1.10 FAZIT: MANAGEMENT-INNOVATION VORANTREIBEN 308
7.2 THEORETISCHE IMPLIKATIONEN 310
7.2.1 ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT IM KONTEXT UNENTSCHEIDBARER
FRAGEN 311
7.2.2 ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT ALS KOLLEKTIVE SYSTEMLEISTUNG
VERSTEHEN 313
7.2.3 ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT UEBER REKONSTRUKTION KONTEXT
SPEZIFISCHER UND HISTORISCH GEWACHSENER BEARBEITUNGS
MUSTER
ERFORSCHEN 315
7.3 ZUSAMMENFASSUNG UND VORSCHLAEGE FUER WEITERE FORSCHUNG 317
7.4 SCHLUSS 319
8 LITERATURVERZEICHNIS 321
9 VERZEICHNISSE 330
10
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