Hindernisse und Hilfen auf dem Weg zu einer erfolgreichen Organisationsveränderung: effektive Partizipation - Erkenntnisse über den Prozess der Beteiligung von Mitarbeitergruppen in Organisationen
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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Jena
2015
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abstract............................................................................8
Abbildungsverzeichnis...............................................................9
T abellenverzeichnis...............................................................13
Abkürzungsverzeichnis..............................................................15
1 Einleitung.....................................................................16
2 Theoretischer Hintergrund partizipativer Organisationsentwicklung..............21
2.1 Organisationen - Veränderungen und Wandel.................................21
2.1.1 Organisationstheorien als Grundlage für organisationalen Wandel.......23
2.1.2 Veränderung von Organisationen - Organisationsentwicklung.............41
2.1.3 Hindernisse und Hilfen in Organisationsentwicklungen..................46
2.1.4 Zusammenfassung und Kritik............................................55
2.2 Partizipative Instrumente der Organisationsentwicklung....................58
2.2.1 Partizipation und Zirkelarbeit........................................59
2.2.2 Gruppen in Organisationen.............................................69
2.2.3 Hinderliche und hilfreiche Faktoren bei Gruppenprozessen..............77
2.2.4 Zusammenfassung und Kritik............................................87
2.3 Personalentwicklung in Wandelprozessen....................................89
2.3.1 Personalentwicklung...................................................90
2.3.2 Ziele der Personalentwicklung.........................................90
2.3.3 Erklärungsmöglichkeiten von proaktivem Verhalten.....................102
2.3.4 Maßnahmen der Personalentwicklung....................................106
2.3.5 Mitarbeitergespräche als Personalentwicklunginstrument (Zielsetzungstheorie
und dessen Anwendung)................................................106
2.3.6 Hinderliche und hilfreiche Faktoren bei organisationalem Wandel......108
2.3.7 Zusammenfassung und Kritik...........................................127
2.4 Betriebliche Verkehrssicherheit..........................................129
2.5 Hindernisse und Hilfen im Prozess........................................130
3 Fragestellungen...............................................................132
4 Methode.......................................................................138
3
4.1 Erhebungsdesign.........................................................138
4.2 Teilnehmer der Studien..................................................139
4.3 Teilnehmende Organisationen.............................................140
4.3.1 Organisation 1 - Beschreibung der Organisation, der Zirkel und der Teilnehmer
.......................................................................140
4.3.2 Organisation 2 -Beschreibung des Organisation, der Zirkel und der Teilnehmer
.......................................................................140
4.3.3 Organisation 3 - Beschreibung der Organisation, der Zirkel und der Teilnehmer
..........................................................................141
4.3.4 Organisation 4 - Beschreibung der Organisation, des Arbeitskreises und der
Teilnehmer................................................................141
4.3.5 Organisation 5 - Beschreibung der Organisation, der Zirkel und der Teilnehmer
.........................................................................142
4.4 Verwendete Interviewverfahren zur Evaluation der Zirkel und Projektgruppe....142
4.4.1 Halb-Strukturierte Interviews zur Prozessevaluation......................142
4.4.2 Interviews mit der Struktur-Lege-Technik.................................143
4.4.3 Weitere Instrumente zur Zirkelevaluation.................................152
4.5 Evaluation...................................................................155
4.5.1 Evaluationsarten.........................................................156
4.5.2 Evaluation von Zirkeln...................................................160
4.5.3 Evaluation von Extrarollenverhalten......................................162
4.6 Auswertung...................................................................164
4.6.1 Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring..................................164
4.6.2 Auswertung der Fragebögen und Verhaltensbeobachtungen....................166
4.7 Zugrundeliegendes Konzept der Zirkel.........................................169
5 Ergebnisse........................................................................172
5.1 Fragestellung 1 - Klassifikation der Lösungen................................172
5.1.1 Merkmale von Zirkellösungen..............................................172
5.1.2 Literatursuche zur Lösungsklassifikation und induktive Kategorisierung...172
5.1.3 Ergebnisse der Prozessevaluationsinterviews..............................175
4
5.1.4 Zusammenfassung.....................................................178
5.2 Fragestellung 2 - Faktorengruppe Organisation..........................190
5.2.1 Entwicklung eines Kategoriensystems für den Faktor Organisation....190
5.2.2 Ergebnisse der Fragebogenerhebungen................................196
5.2.3 Qualitative Faktoren und Erkenntnisse im Organisational Change Prozess auf
organisationaler Ebene.............................................207
5.2.4 Zusammenfassung....................................................255
5.3 Fragestellung 3 - Faktorengruppen Person und Gruppe....................265
5.3.1 Entwicklung eines Kategoriensystems für den Faktor Organisation....265
5.3.2 Ergebnisse der Fragebogenerhebungen................................271
5.3.3 Qualitative Faktoren und Erkenntnisse im Organisational Change Prozess auf
Ebene der Person...................................................274
5.3.4 Zusammenfassung....................................................316
5.3.5 Entwicklung eines Kategoriensystems zum Faktor Gruppe..............331
5.3.6 Qualitative Faktoren und Erkenntnisse im Organisational Change Prozess auf
Ebene der Gruppe...................................................334
5.3.7 Zusammenfassung....................................................351
5.4 Fragestellung 4 - Maßnahme.............................................359
5.4.1 Entwicklung eines Kategoriensystems zum Faktor Maßnahme............359
5.4.2 Ergebnisse der Fragebogenerhebungen................................362
5.4.3 Ergebnisse der Verhaltensbeobachtung innerhalb der Zirkel..........365
5.4.4 Ergebnisse der Prozessevaluationsinterviews........................369
5.4.5 Ergebnisse der summativen Evaluationsinterviews....................372
5.4.6 Zusammenfassung....................................................403
Diskussion.................................................................413
6.1 Fragestellung 1 - Klassifikation von Lösungen aus Mitarbeitergruppen...414
6.2 Fragestellung 2 - Organisational Faktoren..............................417
6.2.1 Struktur, Regeln und Ressourcen....................................417
6.2.2 Anreizsysteme......................................................420
6.2.3 Führung und Führungskräfte.........................................422
6.2.4 Partizipation.........................................................428
6.2.5 Zirkel- und Gruppenerfahrung sowie Einstellung der Organisation.......432
6.2.6 Stellung der Arbeitnehmervertretung und der Sicherheitsfachkräfte.....433
6.2.7 Organisationskultur...................................................434
6.2.8 Maßnahmen der Veränderung.............................................434
6.3 Fragestellung 3 ֊ Gruppen- und Personenfaktoren...........................435
6.3.1 Personenvariablen.....................................................435
6.3.2 Gruppenvariablen......................................................457
6.4 Fragestellung 4 - Maßnahmenfaktoren.......................................466
6.4.1 Moderation............................................................466
6.4.2 Themenwahl............................................................469
6.4.3 Teilnahme und Dauer...................................................470
6.4.4 Koordinatoren und Paten...............................................471
6.4.5 Kommunikation.........................................................473
6.5 Erhebungsansätze..........................................................475
6.5.1 Interviews............................................................475
6.5.2 Kategoriensysteme.....................................................476
6.5.3 Fragebögen............................................................476
6.6 Stichprobe................................................................477
6.6.1 Zirkelteilnehmer und Management.......................................477
6.6.2 Finanzierung - Wirtschaftlichkeit kontra öffentliche Hand.............478
7 Implikationen.................................................................479
7.1 Forschung.................................................................479
7.1.1 Theoretische Offenheit und ganzheitlich-systemische Betrachtung.......479
7.1.2 Konstruktschärfung und gleichzeitige Abstrahierung....................480
7.1.3 Stichprobe............................................................480
7.1.4 Erhebung..............................................................483
7.2 Praxis....................................................................484
7.2.1 Organisation..........................................................484
7.2.2 Person...............................................................485
7.2.3 Maßnahme und Aufgaben................................................487
8 Ausblick.....................................................................491
Literaturverzeichnis.............................................................495
Anhang
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