Der schwierige Weg zur Partizipation: Kommunikation in der ärztlichen Praxis
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bern
Hogrefe
2016
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| Ausgabe: | 1. Auflage |
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| Beschreibung: | 293 Seiten Diagramme 22,5 cm x 15,5 cm |
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HALTSVERZEICHNIS
V O RW O
RT......................................................................................................
9
1. E IN LEITU N G
....................................................................................
11
2. THEORETISCHER HINTERGRUND
...................................................... 15
2.1 PATIENTEN-UND PATIENTINNENZUFRIEDENHEIT
................................
15
2.2 SHARED DECISION MAKING
............................................................ 21
3. METHODISCHES
VORGEHEN............................................................ 33
3.1 FORSCHUNGSDESIGN UND SAMPLEBILDUNG
......................................
34
3.2 METHODISCHES VORGEHEN BEIM AUSWERTEN
DER
KONSULTATIONSGESPRAECHE........................................................
42
3.2.1
GESPRAECHSSTRUKTUREN....................................................................
43
3.2.2 GESPRAECHSANALYTISCHE ELEM
ENTE.................................................. 45
3.3 METHODEN DER ERHEBUNG UND AUSWERTUNG DER INTERVIEWS .... 48
4. ZEITMESSUNGEN - EIN ERSTER BLICK AUF DIE
KONSULTATIONEN
..........................................................................
53
4.1 LAENGE DER KONSULTATIONEN
........................................................... 54
4.2 VERTEILUNG DER
SPRECHZEITEN........................................................ 57
4.3 UNTERBRECHUNGEN
........................................................................
63
5. ERGEBNISSE DER KONVERSATIONS- UND INHALTSANALYTISCHEN
INTERPRETATIONEN
........................................................................
69
5.1
KONVERSATIONSANALYSEN.................................................................
70
5
.1.1 GESTALTUNG DER THEMENFINDUNG
................................................ 70
5.1.1.1 VORAB VERABREDETE THEMEN OHNE AKTUALISIERUNG
...................
70
5.1.1.2 NICHTBEACHTUNG GEAEUSSERTER PATIENTENSEITIGER T H EM EN
...........
80
5.1.1.3 KONSULTATIONEN OHNE ERKENNBARES T H E M A
...............................
83
5.1.2
GESPRAECHSVERLAEUFE.......................................................................
85
5.1.2.1 UNSTRUKTURIERTE GESPRAECHSVERLAEUFE
...........................................
86
5.1.2.2 STRUKTURIERTE GESPRAECHSVERLAEUFE
...............................................
100
5.1.3 ZUSAMMENFASSUNG ZU THEMENFINDUNG
UND GESPRAECHSVERLAEUFEN IM KONTEXT
DER
KONSULTATIONSANALYSEN..........................................................
134
5.1.4 GESTALTUNG VON ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN UND DAMIT
VERBUNDENES
ROLLENVERSTAENDNIS.................................................. 138
5.1.4.1 DIREKTIVE AERZTLICHE VORGABEN
.....................................................
139
5.1.4.2 IN DER KONSULTATION OFFEN BELASSENE ENTSCHEIDUNGEN..............
142
5.2 INTERVIEWS MIT PATIENTEN UND P ATIENTINNEN
..............................
150
5.2.1 PATIENTENSEITIGE ZIELE/THEMEN DER KONSULTATION
......................
150
5.2.2 PATIENTENSEITIGE ZUFRIEDENHEIT IM RAHMEN
VON
VERSORGUNGSPROZESSEN..........................................................
162
5.2.3 WUENSCHE UND BEDUERFNISSE AUS PATIENTENSEITIGER
PERSPEKTIVE....................................................................................
177
5.3 INTERVIEWS MIT AERZTEN UND AE
RZTINNEN........................................ 191
5.3.1 ARZTSEITIG BESCHRIEBENE THEMEN DER KONSULTATION ..................
192
5.3.2 AERZTLICHE GESAMTREFLEXION ZUR KONSULTATION
............................
202
5.3.3 PARTIZIPATION - UEBERLEGUNGEN ZUM KONZEPT
SHARED DECISION
MAKING.......................................................... 226
5.3.4
RESUEMEE........................................................................................
240
6. SCHLUSSBETRACHTUNGEN
.............................................................. 243
6.1 UEBERLEGUNGEN ZUR ARZT-PATIENTEN-BEZIEHUNG IM KONTEXT
DER
KONSULTATIONEN......................................................................
243
6.2 ANREGUNGEN ZUR AERZTLICHEN AUS-, FORT- UND
W
EITERBILDUNG..............................................................................
254
6.3 DER WEITE WEG ZUR PARTIZIPATION
................................................ 261
L
ITERATURVERZEICHNIS
................................................................................
271
ANHANG
......................................................................................................
281
ANLAGE 1 - LEITFADEN
ANLAGE 2 - TRANSKRIPTIONSNOTATIONEN
VERZEICHNIS DER AUTORENINNEN UND A U TO RE N
........................................ 287
ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS
.................................................. 289
SACHW
ORTVERZEICHNIS................................................................................
291
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