Verfügbarkeit: Pharmazie und Ethik

Pharmazie und Ethik: vom Umgang mit Menschen in der Apotheke

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Fink, Erika 1944- (VerfasserIn), Tromm, Cornelia (VerfasserIn)
Format:	Buch
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Veröffentlicht:	Eschborn Govi-Verlag [2015]
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS GELEITWORT 5 VORWORT 7 TEIL I: UEBERLEGUNGEN ZUR ETHIK IN DER PHARMAZIE ERIKA FINK) 11 BRAUCHEN WIR EINE PHARMAZEUTISCHE ETHIK? 13 ETHISCHE PRINZIPIEN 15 DAS PRINZIP DER AUTONOMIE 15 DAS PRINZIP DER FUERSORGE 17 DAS PRINZIP DES NICHT-SCHADENS 19 DAS PRINZIP DER GERECHTIGKEIT 20 ETHIK IM KONTAKT MIT PATIENTEN UND KUNDEN 23 INFORMATION UND AUFKLAERUNG 23 VERSTEHEN LERNEN IM DIALOG 25 DIALOGFAEHIGKEIT IST EIN MERKMAL DES GUTEN BERATERS 26 WIE AUTONOM ENTSCHEIDET DER PATIENT IN DER APOTHEKE? 27 SCHWEIGEPFLICHT 29 ETHIK UND OEKONOMIE 31 VERTEILUNGSGERECHTIGKEIT 31 PRIORISIERUNG 32 RATIONIERUNG 34 ETHIK UND MONETIK IN DER APOTHEKE 34 TEIL II: ASPEKTE DER BERATUNG (CORNELIA TROMM) 37 INFORMATION VERSUS BERATUNG 39 INFORMATION 39 BERATUNG 39 WAS MACHT BERATUNG ERFOLGREICH? 41 DIE KLIENTENZENTRIERTE BERATUNG 41 DAS VERHALTEN DES BERATERS T 42 DIE MOTIVIERENDE GESPRAECHSFUEHRUNG 43 DARF ICH AUCH MAL NICHT BERATEN? 47 HTTP://D-NB.INFO/1072165171 DER RATSUCHENDE PATIENT 49 WER STEHT VOR IHNEN - DER VERWENDER ODER DER VERSORGER? 49 WAS WIR PATIENTEN VON IHNEN ERWARTEN 50 DER SCHWIERIGE PATIENT 51 DER VIELREDNER 52 DER AGGRESSIVE PATIENT 54 DER PATIENT MIT MANGELHAFTER COMPLIANCE 56 VIELE KUNDEN SIND DOCH BERATUNGSRESISTENT! 60 DER PSEUDO CUSTOMER ODER TESTKUNDE 62 AUFWAND UND ERTRAG 67 BERATUNG SICHERT DIFFERENZIERUNG UND PROFILIERUNG 67 BERATUNG SCHAFFT KUNDENBINDUNG 67 ZWEI UNTERSCHIEDLICHE BERATUNGS-SETTINGS 68 BERATUNG GEGEN HONORAR 69 TEIL III ETHISCHE KOMMUNIKATION KONKRET - BERATUNGSSITUATIONEN IN DER APOTHEKE (ERIKA FINK) 73 BEGEGNUNGEN MIT AUSGEWAEHLTEN KUNDEN UND PATIENTEN 75 LIFESTYLE-KUNDEN - DIE GESUNDHEITLICHEN SELBSTOPTIMIERER 75 ERKAELTETE KUNDEN - TYPISCHE SELBSTBEHANDLER 78 MENSCHEN MIT UEBERGEWICHT UND ADIPOSITAS - WENN WUNSCH AUF WIRKLICHKEIT TRIFFT 80 DIE SCHWANGERE KUNDIN - BERATUNG BEI DER SELBSTMEDIKATION 83 HORMONE FUER FRAUEN? - EIN THEMA MIT VIELEN FRAGEZEICHEN 85 HYPERTONIKER-PROBLEME MIT DER ADHAERENZ 88 SCHMERZPATIENTEN - SELBSTBEHANDLER UND CHRONISCH SCHMERZKRANKE 92 DEPRESSIVE MENSCHEN - SCHWIERIGE KOMMUNIKATION 96 POLYMORBIDE PATIENTEN - WAS IST IHNEN WICHTIG? 98 MULTIMORBIDE ALTE PATIENTEN - EINE WACHSENDE ZIELGRUPPE 101 MENSCHEN MIT BEGINNENDER DEMENZ-EINE KOMMUNIKATIVE HERAUSFORDERUNG 103 PATIENTEN MIT (VERMUTETER) ABHAENGIGKEIT UND SUCHT - GEUEBTE KUNDEN (CORNELIA TROMM) 105 DER PAUEIATIVPATIENT UND SEINE ANGEHOERIGEN - BESONDERHEITEN DER KOMMUNIKATION (CORNELIA TROMM) 109 BETRACHTUNGEN ZUM SCHLUSS 115 LITERATURVERZEICHNIS 117 STICHWORTVERZEICHNIS 119
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