Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing: Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Steinbeis-Edition
2015
|
| Ausgabe: | 2. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIX, 379 Seiten Diagramme 21 cm |
| ISBN: | 9783956630668 3956630661 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV043325739 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20160310 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 160129s2015 gw |||| m||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 15,N39 |2 dnb | ||
| 015 | |a 16,B01 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 107664483X |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783956630668 |c Broschur : EUR 29.90 (DE), EUR 30.80 (AT) |9 978-3-95663-066-8 | ||
| 020 | |a 3956630661 |9 3-95663-066-1 | ||
| 024 | 3 | |a 9783956630668 | |
| 035 | |a (OCoLC)954192340 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB107664483X | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rda | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-BW | ||
| 049 | |a DE-12 | ||
| 082 | 0 | |a 658.4058 |2 22/ger | |
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Bartenschlager, Jan |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing |b Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland |c Jan Bartenschlager |
| 250 | |a 2. Auflage | ||
| 264 | 1 | |a Stuttgart |b Steinbeis-Edition |c 2015 | |
| 264 | 4 | |c © 2009 | |
| 300 | |a XIX, 379 Seiten |b Diagramme |c 21 cm | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 502 | |b Dissertation |c Steinbeis-Hochschule Berlin |d 2008 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Großbetrieb |0 (DE-588)4022149-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Outsourcing |0 (DE-588)4127582-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Erfolgsfaktor |0 (DE-588)4197034-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Großbetrieb |0 (DE-588)4022149-0 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Outsourcing |0 (DE-588)4127582-2 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Erfolgsfaktor |0 (DE-588)4197034-2 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 710 | 2 | |a Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung |0 (DE-588)103002-4 |4 pbl | |
| 856 | 4 | 2 | |m B:DE-101 |q application/pdf |u http://d-nb.info/107664483X/04 |3 Inhaltsverzeichnis |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028746039&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-028746039 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804175869626810368 |
|---|---|
| adam_text | INHALTSUEBERSICHT
1. EINFUEHRUNG
* EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE ENTWICKLUNG
NEUER KONZEPTE DER BETRIEBLICHEN
LEISTUNGSERSTELLUNG
* PROBLEMSTELLUNG
* STAND DER OUTSOURCING-FORSCHUNG
* ZIELSETZUNG UND AUFBAU
DER UNTERSUCHUNG
2. GRUNDLAGEN
* GRUNDLEGENDE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE EINORDNUNG DER BEGRIFFE
UNTERNEHMUNG
UND OUTSOURCING
* BETRACHTUNG DER KERNBEGRIFFE DES OUTSOURCING
* BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
3. IDENTIFIZIERUNG DER WIRKUNGSKETTE DES UNTERNEHMENSERFOLGES
* DAS KONZEPT DES UNTERNEHMENSERFOLGES
* OPERATIONALISIERUNG DES UNTERNEHMENSERFOLGES IM KONTEXT DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
* WISSENSCHAFTLICHE HERLEITUNG STRATEGISCHER
ERFOLGSFAKTOREN
* HERLEITUNG STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOREN
* ERFOLGSBASIERTE GESTALTUNGSANFORDERUNGEN AN DAS BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING
4. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING ALS HANDLUNGSOPTION ZUR
UMSETZUNG STRATEGISCHER
* ZIELVORSTELLUNGEN
* WETTBEWERBSSTRATEGISCHE KONZEPTE IM KONTEXT DES BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING
* MARKTORIENTIERTE EINORDNUNG DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING IN DAS
UNTERNEHMENSUMFELD
* RESSOURCENORIENTIERTE GENERIERUNG VON WETTBEWERBSVORTEILEN IM KONTEXT
DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
* ZUSAMMENFUEHRUNG DER ANSAETZE DES
STRATEGISCHEN MANAGEMENTS IM KONTEXT DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
HTTP://D-NB.INFO/107664483X
I VIII
5. WIRKUNGSWEISE DES BUSINESS PROCESS OUTSOURCING AUF DIE
STRATEGISCHEN ERFOLGSFAKTOREN
* WIRKUNG DES BUSINESS PROCESS OUTSOURCING AUF
DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR KOSTEN
* WIRKUNG DES BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING AUF DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR QUALITAET
* WIRKUNG DES BUSINESS PROCESS OUTSOURCING AUF DEN
STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR ZEIT
* BEWERTUNG DER ERGEBNISSE BEZUEGLICH
KOSTEN, QUALITAET UND ZEIT
6. EMPIRISCHE ERGEBNISSE ZUR BEZIEHUNG ZWISCHEN BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING UND DEM UNTERNEHMENSERFOLG SOWIE DEREN BEWERTUNG
* DESIGN DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG
* METHODISCHE GRUNDLAGEN ZUR KONZEPTION EINES KAUSALMODELLS FUER
DIE BEWERTUNG DER
ERFOLGSWIRKUNG VON BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING
* ENTWICKLUNG EINES KAUSALMODELLS AUF BASIS DER
EMPIRISCHEN ERHEBUNG
* SCHAETZUNG UND BEURTEILUNG
DES KAUSALMODELLS
MIT DEM
PARTIAL LEAST SQUARES-VERFAHREN
* MODIFIKATION UND ERWEITERUNG DES URSPRUENGLICHEN
KAUSALMODELLS
* IMPLIKATIONEN DER ERGEBNISSE
7. SCHLUSSBETRACHTUNG UND AUSBLICK
* RESUEMEE
* KONSEQUENZEN FUER THEORIE UND PRAXIS
UND AUSBLICK FUER WEITERE FRAGESTELLUNGEN
INHALTSVERZEICHNIS
I ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
II ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
III SYMBOLVERZEICHNIS XVII
1.EINFUEHRUNG 1
1.1 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE
ENTWICKLUNG NEUER KONZEPTE
DER BETRIEBLICHEN LEISTUNGSERSTELLUNG 1
1.2 PROBLEMSTELLUNG 6
1.3 STAND DER OUTSOURCING-FORSCHUNG 9
1.4 ZIELSETZUNG UND AUFBAU
DER UNTERSUCHUNG 15
2. GRUNDLAGEN 20
2.1 GRUNDLEGENDE
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE EINORDNUNG DER
BEGRIFFE UNTERNEHMUNG UND
OUTSOURCING 20
2.1.1 UNTERNEHMUNG 20
2.1.2 OUTSOURCING 22
2.2 BETRACHTUNG
DER KERNBEGRIFFE DES OUTSOURCING 25
2.2.1 TERMINOLOGISCHE UND
KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES OUTSOURCING 25
2.2.1.1 ENTWICKLUNG
EINER OUTSOURCINGDEFMITION 25
2.2.1.2 EINORDNUNG UND
ABGRENZUNG DER OUTSOURCINGBEGRIFFE 33
2.2.2 AUSPRAEGUNGSFORMEN DES
OUTSOURCING 45
2.2.2.1 INFRASTRUKTUR OUTSOURCING 47
2.2.2.2 APPLICATION OUTSOURCING 49
2.2.2.3 BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING 52
2.2.3 MOTIVE DES OUTSOURCING 54
2.2.3.1 KOSTENORIENTIERTE
MOTIVE 56
2.2.3.2 LEISTUNGSORIENTIERTE MOTIVE 59
2.2.3.3 FINANZORIENTIERTE MOTIVE 61
2.2.4 RISIKEN DES
OUTSOURCING 65
2.2.4.1 KOSTENRISIKEN 66
2.2.4.2 LEISTUNGSRISIKEN 69
2.2.4.3 STRATEGISCHE RISIKEN 70
2.3 BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 74
2.3.1 HISTORISCHE ENTWICKLUNG
DER PROZESSORIENTIERUNG 75
LA
2.3.2 CHARAKTERISIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN 79
2.3.3 GESCHAEFTSPROZESSE ALS ENTSCHEIDUNGSGEGENSTAND
DES OUTSOURCING 81
2.3.3.1 TREIBER DES BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING 83
2.3.3.2 IDENTIFIKATION OUTSOURCING-FAEHIGER GESCHAEFTSPROZESSE 88
2.3.3.3 GESTALTUNGSFORMEN DER PROZESSVERLAGERUNG 97
2.3.4 MARKTEINSCHAETZUNG
DER ENTWICKLUNG DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 100
2.3.5 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 105
3. IDENTIFIZIERUNG DER WIRKUNGSKETTE DES UNTERNEHMENSERFOLGES 107
3.1 DAS KONZEPT DES UNTERNEHMENSERFOLGES 107
3.1.1 ZUM
BEGRIFF UND VERSTAENDNIS DES UNTERNEHMENSERFOLGES 107
3.1.2 ABGRENZUNG DER
BEGRIFFE ERFOLGSFAKTOR, ERFOLGSPOTENZIAL
UND
WETTBEWERBSVORTEIL 114
3.2 OPERATIONALISIERUNG DES
UNTERNEHMENSERFOLGES IM KONTEXT
DES BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 120
3.2.1 MESSKRITERIEN DES UNTERNEHMENSERFOLGES 120
3.2.2 KONSTRUKTION EINES
ERFOLGSMASSES ZUR OPERATIONALISIERUNG
DES UNTERNEHMENSERFOLGES 123
3.3 WISSENSCHAFTLICHE HERIEITUNG STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOREN 127
3.3.1 THEORIEGEPRAEGTE ERFOLGSFAKTORENANSAETZE 129
3.3.2 EMPIRISCHE ERFOLGSFAKTORENANSAETZE 131
3.3.2.1 PROFIT IMPACT OF MARKET STRATEGIES
(PIMS) 132
3.3.2.2 HANNOVERANER ERFOLGSFAKTOREN-PROJEKT (HEFAP) 135
3.3.2.3 7-S-MODELL 138
3.3.3 ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG DER
ANSAETZE ZUR
ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 140
3.4 HERLEITUNG STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOREN 141
3.4.1 IDENTIFIKATION UNTERSUCHUNGSRELEVANTER STRATEGISCHER
ERFOLGSFAKTOREN 142
3.4.2 DIE STRATEGISCHEN ERFOLGSFAKTOREN ALS BESTANDTEIL
DES
ERFOLGSFAKTORENDREIECKS 145
3.4.2.1 CHARAKTERISIERUNG DES ERFOLGSFAKTORS
KOSTEN 145
3.4.2.2 CHARAKTERISIERUNG DES
ERFOLGSFAKTORS QUALITAET 147
3.4.2.3 CHARAKTERISIERUNG DES
ERFOLGSFAKTORS ZEIT 150
3.4.3 DIE
KUNDENORIENTIERUNG ALS ZENTRALES ELEMENT DES STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTORENDREIECKS 153
3.5 ERFOLGSBASIERTE GESTALTUNGSANFORDERUNGEN AN DAS
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 156
4. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING ALS HANDLUNGSOPTION ZUR UMSETZUNG
STRATEGISCHER ZIELVORSTELLUNGEN 160
4.1 WETTBEWERBSSTRATEGISCHE KONZEPTE IM KONTEXT DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 160
4.1.1 GRUNDLEGENDE ASPEKTE
DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 160
4.1.2 BUSINESS PROCESS OUTSOURCING ALS UMSETZUNGSKONZEPT
STRATEGISCHER ZIELVORSTELLUNGEN 163
4.2 MARKTORIENTIERTE EINORDNUNG DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
IN DAS UNTERNEHMENSUMFELD 167
4.2.1 GRUNDLAGEN DER *MARKET-BASED VIEW OF STRATEGY 167
4.2.1.1 BUSINESS PROCESS OUTSOURCING ALS UMSETZUNGSKONZEPT DER
KOSTENFUEHRERSCHAFTSSTRATEGIE 171
4.2.1.2 EINORDNUNG VON BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING IN DIE
DIFFERENZIERUNGSSTRATEGIE 175
4.2.1.3 HYBRIDE WETTBEWERBSSTRATEGIEN ALS
KONZEPT ZUR SIMULTANEN
STRATEGIEWAHL 178
4.2.2 BEWERTUNG DES BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING ALS UMSETZUNGS
KONZEPT DER MARKTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG 182
4.3 RESSOURCENORIENTIERTE GENERIERUNG VON WETTBEWERBSVORTEILEN IM
KONTEXT DES BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING 183
4.3.1 ANNAHMEN
UND KERNAUSSAGE DER
*RESOURCE-BASED VIEW OF STRATEGY 183
4.3.2 KONSEQUENZEN EINER RESSOURCENORIENTIERTEN
UNTERNEHMENS
FUEHRUNG FUER DAS BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 189
4.3.2.1 RESSOURCENORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGSGEGENSTAENDE FUER
DEN AUFBAU VON KERNKOMPETENZEN 189
4.3.2.2 ANFORDERUNGEN AN DIE
RESSOURCENBEREICHE 193
L
X
L
4.3.3 BEWERTUNG DES BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING ALS UMSETZUNGS
KONZEPT DER RESSOURCENORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG 202
4.4 ZUSAMMENFUEHMNG DER ANSAETZE
DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS IM
KONTEXT DES BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING 204
4.4.1 MARKT- UND RESSOURCENORIENTIERUNG
ALS INTEGRIERTE ANSAETZE
DES
STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 204
4.4.2 BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
ALS HANDLUNGSOPTION ZUR
BEEINFLUSSUNG STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOREN 207
4.4.2.1 GESTALTUNGSANFORDERUNGEN FUER EIN ERFOLGSFAKTOREN-
ZENTRIERTES BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 207
4.4.2.2 BEWERTUNG DES BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING ALS KONZEPT
ZUR BEEINFLUSSUNG STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOREN 210
5. WIRKUNGSWEISE DES BUSINESS PROCESS OUTSOURCING AUF DIE
STRATEGISCHEN ERFOLGSFAKTOREN 214
5.1 WIRKUNG DES BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING AUF DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR KOSTEN 214
5.1.1 EINFLUSSNAHME VON BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING
AUF DIE PRODUKTIONSKOSTEN 215
5.1.1.1 ERZIELUNG NIEDRIGER LEISTUNGSERSTELLUNGSKOSTEN
BEIM BPO-ANBIETER 217
5.1.1.2 INDIKATOREN ZUR MESSUNG DER LEISTUNGSERSTELLUNGSKOSTEN
BEIM VERLAGERNDEN UNTERNEHMEN 225
5.1.2 EINFLUSSNAHME DES BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING AUF DIE
TRANSAKTIONS- ODER KOORDINATIONSKOSTEN 230
5.1.2.1 TRANSAKTIONSKOSTENVORTEILE DES BUSINESS
PROCESS
OUTSOURCING IM MARKT-HIERARCHIE-KONTINUUM 231
5.1.2.2 AUSWIRKUNG DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
AUF DIE KOORDINATIONSKOSTEN 235
5.1.3 BEWERTUNG UND
IMPLIKATIONEN FUER DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR KOSTEN 237
5.2 WIRKUNG DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING AUF DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR QUALITAET 239
5.2.1 EINFLUSSNAHME VON
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
AUF DIE PROZESSQUALITAET 241
XII! J
5.2.1.1 ANSAETZE ZUR
ERZIELUNG EINER HOHEN PROZESSQUALITAET
BEIM BPO-ANBIETER 242
5.2.1.2 INDIKATOREN DER PROZESSQUALITAET BEIM
AUSLAGERNDEN UNTERNEHMEN 245
5.2.2 WIRKUNG DES BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING
AUF DIE PRODUKTQUALITAET 249
5.2.2.1 EFFEKTE ZUR
ERZIELUNG EINER HOHEN PRODUKTQUALITAET
BEIM BPO-ANBIETER 250
5.2.2.2 INDIKATOREN DER PRODUKTQUALITAET BEIM
AUSLAGERNDEN UNTERNEHMEN 252
5.2.3 BEWERTUNG UND IMPLIKATIONEN FUER
DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR QUALITAET 253
5.3 WIRKUNG DES
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING AUF DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR ZEIT 255
5.3.1 EINFLUSSNAHME VON
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING AUF DIE
ZEITBASIERTE FLEXIBILITAET 256
5.3.1.1 STEIGERUNG DER ZEITLICHEN
FLEXIBILITAET BEIM BPO-ANBIETER 258
5.3.1.2 INDIKATOREN DER ZEITLICHEN FLEXIBILITAET BEIM
AUSLAGERNDEN UNTERNEHMEN 260
5.3.2 EINFLUSSNAHME VON BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING
AUF DIE SCHNELLIGKEIT 263
5.3.2.1 STEIGERUNG DER SCHNELLIGKEIT BEI
DER LEISTUNGSERSTELLUNG
BEIM BPO-ANBIETER 264
5.3.2.2 INDIKATOREN DER SCHNELLIGKEIT BEIM AUSLAGERNDEN
UNTERNEHMEN 266
5.3.3 BEWERTUNG UND IMPLIKATIONEN FUER
DEN STRATEGISCHEN
ERFOLGSFAKTOR ZEIT 269
5.4 BEWERTUNG DER
ERGEBNISSE BEZUEGLICH KOSTEN, QUALITAET UND ZEIT 270
6. EMPIRISCHE ERGEBNISSE ZUR BEZIEHUNG ZWISCHEN BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING UND DEM UNTERNEHMENSERFOLG SOWIE DEREN BEWERTUNG 272
6.1 DESIGN DER
EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 272
6.1.1 KONZEPTION
DES FRAGEBOGENS 272
6.1.2 VORGEHENSWEISE DER DATENERHEBUNG UND
BERUECKSICHTIGTE GRUNDGESAMTHEIT 275
XIV
6.1.3 DESKRIPTIVE ANALYSE DER BERUECKSICHTIGTEN
UNTERNEHMEN
UND GESCHAEFTSPROZESSE 278
6.2 METHODISCHE GRUNDLAGEN ZUR
KONZEPTION EINES KAUSALMODELLS FUER DIE
BEWERTUNG DER ERFOLGSWIRKUNG VON
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 285
6.2.1 ZIELSETZUNG UND
AUFBAU DER KAUSALANALYSE 286
6.2.2 DIE KOVARIANZSTRUKTURANAIYSE 294
6.2.3 DAS
PARTIAL LEAST SQUARES-VERFAHREN 297
6.2.4 METHODISCHE GRUNDLAGEN DER GUETEBEURTEILUNG 301
6.3 ENTWICKLUNG EINES
KAUSALMODELLS AUF BASIS DER EMPIRISCHEN ERHEBUNG 307
6.4 SCHAETZUNG UND BEURTEILUNG
DES KAUSALMODELLS MIT DEM
PARTIAL LEAST SQUARES-VERFAHREN 310
6.4.1 ERGEBNISSE DER MODELLSCHAETZUNG
UND BEURTEILUNG
DES STRUKTURMODELLS 310
6.4.2 ERGEBNISSE
DER MESSMODELLE 313
6.5 MODIFIKATION UND
ERWEITERUNG DES URSPRUENGLICHEN KAUSALMODELLS 316
6.6 IMPLIKATIONEN DER
ERGEBNISSE 323
7. SCHLUSSBETRACHTUNG UND AUSBLICK 328
7.1 RESUEMEE 328
7.2 KONSEQUENZEN FUER THEORIE UND
PRAXIS UND
AUSBLICK FUER WEITERE FRAGESTELLUNGEN 330
IV LITERATURVERZEICHNIS 335
V ANHAENGE 353
V.1 BEFRAGTE EXPTERTEN 353
V.2 ANSCHREIBEN 354
V.3 FRAGEBOGEN 355
V.4 LISTE DER ANGESCHRIEBENEN UNTERNEHMEN 365
V.5 MODELLERGEBNISSE 375
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Bartenschlager, Jan |
| author_facet | Bartenschlager, Jan |
| author_role | aut |
| author_sort | Bartenschlager, Jan |
| author_variant | j b jb |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV043325739 |
| ctrlnum | (OCoLC)954192340 (DE-599)DNB107664483X |
| dewey-full | 658.4058 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.4058 |
| dewey-search | 658.4058 |
| dewey-sort | 3658.4058 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 2. Auflage |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02223nam a2200541 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV043325739</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20160310 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">160129s2015 gw |||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">15,N39</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">16,B01</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">107664483X</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783956630668</subfield><subfield code="c">Broschur : EUR 29.90 (DE), EUR 30.80 (AT)</subfield><subfield code="9">978-3-95663-066-8</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3956630661</subfield><subfield code="9">3-95663-066-1</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783956630668</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)954192340</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB107664483X</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BW</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.4058</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Bartenschlager, Jan</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing</subfield><subfield code="b">Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland</subfield><subfield code="c">Jan Bartenschlager</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">2. Auflage</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Stuttgart</subfield><subfield code="b">Steinbeis-Edition</subfield><subfield code="c">2015</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="4"><subfield code="c">© 2009</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XIX, 379 Seiten</subfield><subfield code="b">Diagramme</subfield><subfield code="c">21 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">Dissertation</subfield><subfield code="c">Steinbeis-Hochschule Berlin</subfield><subfield code="d">2008</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Großbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4022149-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Outsourcing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4127582-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Erfolgsfaktor</subfield><subfield code="0">(DE-588)4197034-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Großbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4022149-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Outsourcing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4127582-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Erfolgsfaktor</subfield><subfield code="0">(DE-588)4197034-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="710" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung</subfield><subfield code="0">(DE-588)103002-4</subfield><subfield code="4">pbl</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">B:DE-101</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://d-nb.info/107664483X/04</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028746039&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-028746039</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| geographic | Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV043325739 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-10T07:23:09Z |
| institution | BVB |
| institution_GND | (DE-588)103002-4 |
| isbn | 9783956630668 3956630661 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-028746039 |
| oclc_num | 954192340 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 |
| owner_facet | DE-12 |
| physical | XIX, 379 Seiten Diagramme 21 cm |
| publishDate | 2015 |
| publishDateSearch | 2015 |
| publishDateSort | 2015 |
| publisher | Steinbeis-Edition |
| record_format | marc |
| spelling | Bartenschlager, Jan Verfasser aut Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland Jan Bartenschlager 2. Auflage Stuttgart Steinbeis-Edition 2015 © 2009 XIX, 379 Seiten Diagramme 21 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Dissertation Steinbeis-Hochschule Berlin 2008 Großbetrieb (DE-588)4022149-0 gnd rswk-swf Outsourcing (DE-588)4127582-2 gnd rswk-swf Erfolgsfaktor (DE-588)4197034-2 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Deutschland (DE-588)4011882-4 g Großbetrieb (DE-588)4022149-0 s Outsourcing (DE-588)4127582-2 s Erfolgsfaktor (DE-588)4197034-2 s DE-604 Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung (DE-588)103002-4 pbl B:DE-101 application/pdf http://d-nb.info/107664483X/04 Inhaltsverzeichnis DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028746039&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Bartenschlager, Jan Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland Großbetrieb (DE-588)4022149-0 gnd Outsourcing (DE-588)4127582-2 gnd Erfolgsfaktor (DE-588)4197034-2 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4022149-0 (DE-588)4127582-2 (DE-588)4197034-2 (DE-588)4011882-4 (DE-588)4113937-9 |
| title | Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland |
| title_auth | Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland |
| title_exact_search | Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland |
| title_full | Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland Jan Bartenschlager |
| title_fullStr | Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland Jan Bartenschlager |
| title_full_unstemmed | Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland Jan Bartenschlager |
| title_short | Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing |
| title_sort | erfolgswirkung des business process outsourcing effekte von bpo auf die strategischen erfolgsfaktoren und den erfolg von großunternehmen in deutschland |
| title_sub | Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland |
| topic | Großbetrieb (DE-588)4022149-0 gnd Outsourcing (DE-588)4127582-2 gnd Erfolgsfaktor (DE-588)4197034-2 gnd |
| topic_facet | Großbetrieb Outsourcing Erfolgsfaktor Deutschland Hochschulschrift |
| url | http://d-nb.info/107664483X/04 http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028746039&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT bartenschlagerjan erfolgswirkungdesbusinessprocessoutsourcingeffektevonbpoaufdiestrategischenerfolgsfaktorenunddenerfolgvongroßunternehmenindeutschland AT steinbeisstiftungfurwirtschaftsforderung erfolgswirkungdesbusinessprocessoutsourcingeffektevonbpoaufdiestrategischenerfolgsfaktorenunddenerfolgvongroßunternehmenindeutschland |
Es ist kein Print-Exemplar vorhanden.
Inhaltsverzeichnis