Professioneller Umgang mit Zeit- und Leistungsdruck:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Baden-Baden
Nomos
2016
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | edition sigma
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverzeichnis: Seite 261-270 Dieses Buch basiert auf Ergebnissen des von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin geförderten Projekts (F2285) "Zeit- und Leistungsdruck bei Dienstleistungstätigkeiten, Entstehungszusammenhänge, Bewältigungsstrategien und Gestaltungsmöglichkeiten im Bereich der Arbeitsorganisation" (Laufzeit 2012-2015). |
| Beschreibung: | 270 Seiten Diagramme |
| ISBN: | 9783848729449 384872944X |
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| adam_text | INHALT
VORWORT 9
GISA JUNGHANNS
1 EINLEITUNG 13
2 FORSCHUNGSUEBERBLICK 17
3 KONZEPTIONELLER HINTERGRUND 25
3.1 ENTGRENZUNG UND SUBJEKTIVIERUNG VON ARBEIT 26
3.2 BETRIEBLICHE ZIELE DER ENTGRENZUNG UND SUBJ EKTIVIERUNG VON ARBEIT
27
3.3 DIENSTLEISTUNGSARBEIT 29
3.4 ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 30
4 UNTERSUCHUNGSMETHODIK 33
4.1 SAMPLING (FALLAUSWAHL) 36
4.2 ERHEBUNGSMETHODEN, ERHOBENES MATERIAL UND ERHEBUNGSPHASEN 37
4.3 PRAKTISCHER UNTERSUCHUNGSVERLAUF 41
4.4 AUSWERTUNG 42
4.4.1 DATENERFASSUNG UND AUFBEREITUNG 42
4.4.2 MATERIALNAHE FORMALE AUSWERTUNGSSCHRITTE 42
4.4.3 MATERIALUEBERGREIFENDE INTERPRETATORISCHE AUSWERTUNG 44
4.5 QUALITAETSSICHERUNG UND FORM DER ERGEBNISPRAESENTATION 46
5 UNTERNEHMENSPROFILE DER ERFASSTEN DIENSTLEISTUNGSORGANISATIONEN 49
5.1 KREISKRANKENHAUS S-STADT GGMBH 49
5.2 TECHNIK- UND INFRASTRUKTUR-DIENSTLEISTUNGEN GMBH 56
5.3 PERSONAL-AUSBILDUNGS-GESELLSCHAFT GMBH 63
6 ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK - EIN EMPIRISCH BASIERTER 71
ANALYSERAHMEN ZU ZUSAMMENHAENGEN UND BEGRIFFEN
7 TAETIGKEITSANALYSEN 77
7.1 DIE TAETIGKEIT VON AERZTEN IM KRANKENHAUS 78
7.1.1 GENERELLE FUNKTIONEN UND KONKRETE AUFGABEN 7 8
7.1.2 TAETIGKEITSABLAUF 80
7.1.3 KONSTELLATIONEN VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 82
7.1.4 FAZIT - TYPISCHE MERKMALE DES ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCKS VON AERZTEN
97
IM KRANKENHAUS
7.2 DIE TAETIGKEIT VON FACH- UND FUEHRUNGSKRAEFTEN IN DER 100
TECHNIK- UND INFRASTRUKTURDIENSTLEISTUNG
7.2.1 GENERELLE FUNKTIONEN UND KONKRETE AUFGABEN 100
7.2.2 TAETIGKEITSABLAUF 103
7.2.3 KONSTELLATIONEN VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 106
7.2.4 FAZIT - TYPISCHE MERKMALE DES ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCKS VON 122
OPERATIVEN FACHKRAEFTEN MIT LEITUNGSAUFGABEN UND FUEHRUNGSKRAEFTEN
DER TECHNIK- UND INFRASTRUKTURDIENSTLEISTUNG
7.3 TAETIGKEIT VON LEHR- UND FUEHRUNGSKRAEFTEN IM BILDUNGSBEREICH 124
7.3.1 GENERELLE FUNKTIONEN UND KONKRETE AUFGABEN 124
7.3.2 TAETIGKEITSABLAUF 126
7.3.3 KONSTELLATIONEN VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 128
7.3.4 FAZIT - TYPISCHE MERKMALE DES ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCKS 144
VON LEHR- UND FUEHRUNGSKRAEFTEN IM BILDUNGSBEREICH
7.4 ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK BEI QUALIFIZIERTEN DIENSTLEISTUNG^ 146
TAETIGKEITEN - EIN VERGLEICHENDES FAZIT DER TAETIGKEITSANALYSEN
7.4.1 DIMENSIONALER VERGLEICH 146
7.4.2 WICHTIGE TAETIGKEITSUEBERGREIFENDE BEFUNDE 149
8 ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN, FORMEN UND FOLGEN 155
VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK SOWIE UMGANGSWEISEN
VON BETROFFENEN - EINE UEBERSICHT
8.1 ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 155
8.1.1 KONTEXT BETRIEB: MARKT UND BETRIEBSSTRUKTUREN ALS FELD 156
INDIREKTER ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN
8.1.2 DIREKTE ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN AUF DER TAETIGKEITSEBENE 161
8.1.3 KONTEXT PRIVATSPHAERE: DIE PERSOENLICHE LEBENSSITUATION ALS FELD 165
INDIREKTER ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN
8.1.4 INDIREKTE ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN AUF EBENE DES SUBJEKTS 166
8.1.5 FAZIT ZU DEN ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN 168
8.2 ERSCHEINUNGSFORMEN VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 169
8.2.1 ZEITDRUCK 170
8.2.2 ARBEITSBEZOGENER LEISTUNGSDRUCK 172
8.2.3 REPRODUKTIVER LEISTUNGSDRUCK 176
8.2.4 FAZIT ZU DEN ERSCHEINUNGSFORMEN 178
8.3 UMGANGSWEISEN 178
8.3.1 UMGANGSWEISEN IN BEZUG AUF DIE EIGENE PERSON 179
8.3.2 UMGANGSWEISEN IN BEZUG AUF DIE TAETIGKEIT 181
8.3.3 UMGANGSWEISEN IN BEZUG AUF DEN BETRIEBLICHEN UND PRIVATEN KONTEXT
183
8.3.4 FAZIT ZU DEN UMGANGSWEISEN MIT ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 184
8.4 KONSEQUENZEN VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 184
8.4.1 KONSEQUENZEN FUER DIE EIGENE PERSON 186
8.4.2 KONSEQUENZEN FUER DIE (BERUFS-)BIOGRAFIE 187
8.4.3 KONSEQUENZEN FUER DIE TAETIGKEIT 188
8.4.4 KONSEQUENZEN FUER DEN BETRIEBLICHEN UND PRIVATEN KONTEXT 189
8.4.5 FAZIT ZU DEN KONSEQUENZEN VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK 190
9 ZUM UMGANG MIT ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK - EINE TYPOLOGIE 193
9.1 METHODIK DER TYPENBILDUNG 194
9.1.1 ALLGEMEINE V ORGEHENSWEISE 194
9.1.2 OPERATIONALISIERUNG DER DIMENSIONEN 196
9.1.3 TYPENKONSTRUKTION 198
9.2 KONTRASTIVE TYPEN PERSONALER UMGANGSWEISEN 200
MIT ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK
9.2.1 ALLSEITIG WERTORIENTIERTE UMGANGSWEISE (TYP A) 200
9.2.2 BEGRENZEND PRAGMATISCHE UMGANGSWEISE (TYP B) 204
9.3.3 RADIKAL PERFEKTIONISTISCHE UMGANGSWEISE (TYP C) 208
9.3.4 INSTRUMENTE!! SELBSTORIENTIERTE UMGANGSWEISE (TYP D) 211
10 ZUSAMMENFASSUNG UND DISKUSSION WICHTIGER ERGEBNISSE 215
10.1 ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK - BEGRIFF UND EMPIRISCH ERFASSTE FORMEN
215
10.1.1 WAS IST ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK? ZUR BEGRIFFLICHKEIT 215
10.1.2 VIELFAELTIGE EINZELFORMEN IN KOMPLEXEN KONSTELLATIONEN 216
VON ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK IN ALLEN BEREICHEN
10.1.3 HOHES UND MOEGLICHERWEISE STEIGENDES NIVEAU VON ZEIT- UND 218
LEISTUNGSDRUCK
10.2 ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN VON ZEIT- UND 219
LEISTUNGSDRUCK - ZUSAMMENHAENGE
10.2.1 KOMPLEXE KONSTELLATIONEN VON ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN 219
10.2.2 URSACHEN-KONSTELLATIONEN AUF VERSCHIEDENEN EBENEN 220
10.3 DER UMGANG MIT ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK - KONSEQUENZEN 226
10.3.1 FAKTOREN DES UMGANGS 227
10.3.2 ALLGEMEINE LOGIK DER UMGANGSWEISEN - AMBIVALENZEN UND ANPASSUNG
231
10.3.3 TYPISCHE FORMEN DES UMGANGS 232
11 PROFESSIONELLER UMGANG MIT ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK? 237
BEFUNDE UND GESTALTUNGSOPTIONEN
11.1 PROFESSIONELLER UMGANG DER ARBEITENDEN MIT ZEIT- UND 237
LEISTUNGSDRUCK - INDIVIDUELLE GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
11.1.1 SUBJ EKTBEZOGENER UMGANG 238
11.1.2 TAETIGKEITSBEZOGENER UMGANG 239
11.1.3 KONTEXTBEZOGENER UMGANG 246
11.1.4 LEITPRINZIPIEN EINES PROFESSIONELLEN INDIVIDUELLEN UMGANGS 248
MIT ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK
11.2 PROFESSIONELLER UMGANG DER BETRIEBE MIT ZEIT- UND 250
LEISTUNGSDRUCK - ORGANISATORISCHE GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
11.2.1 VERRINGERUNG DES ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCKS DURCH DIE BETRIEBE?
251
11.2.2 ANSATZPUNKTE FUER EINEN GESTALTENDEN BETRIEBLICHEN UMGANG 253
MIT ZEIT- UND LEISTUNGSDRUCK
LITERATUR 261
|
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| author | Handrich, Christoph Koch-Falkenberg, Carolyn 1983- Voß, G. Günter 1950- |
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