Strukturaufstellungen für Konflikte, Mobbing und Mediation: vom sichtbaren Unsichtbaren
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2016
2016 |
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INHAITSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG: VOM SICHTBAREN UNSICHTBAREN .
2 KONFLIKTMANAGEMENT
.
2.1 KOIIKTDEFINITION UND DIE BASISMECHANISMEN DER ESKALATION
2.2 DIE HAUPTPHASEN DER KONFLIKTESKALATION . . . . . . . . . . . . . . .
.
2.2.1 ERSTE HAUPTPHASE. VERSTIMMUNG . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.2 ZWEITE HAUPTPHASE: SCHLAGABTAUSCH . . . . . . . . . . . . .
2.2.3 DRITTE HAUPTPHASE: VERNICHTUNG . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3 INTERVENTIONSANSAETZE JE NACH KONFLIKTPHASE . . . . . . . . . . . . .
.
2.4 AUFSTELKGSARBEIT I D KONFLIKTESKALATION . . . . . . . . . . . . . .
.
2.5 MOBBINGDEFINITION. .
2.5.1 UNTERSCHIED ZWISCHEN KONFLIKT UND MOBBING . . . . . .
2.5.2 SCHNELLTEST MOBBING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
2.6 LOESIGSFOKUSSIERTESKO*IKTOANAGEMENT . . . . . . . . . . . . . .
2.7 SYSTEMISCHE FRAGETECHNIKEN ALS GRUNDLAGE NIR DAS LOESUNGSFOKUSSIERTE
KOIIKTMANAGEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7.1 ZIEL- UND LOESUNGSORIENTIERTE FRAGEN
2.7.2 RESSOURCENFRAGEN . . . . . . . . . . . . . .
2.7.3 UNTERSCHIEDSBILDENDE FRAGEN ^
2.7.3.1 SKALIERUNGSFRAGEN . . . . . .
2.7.4 ZIRKULAERE FRAGEN. . . . . . . . . . . . . . .
2.7.5 HYPOTHETISCHE FRAGEN
2.7.6 FUTUR II
*. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7.7 FRAGEN NACH AUSNAKEN . . . . . . . .
2.7.8 VERSCHLTOMERUNGSFRAGEN . . . . . . . .
2.7.9 FRAGEN NACH DER POSITIVEN ABSICHT .
2.7.10 MONTAGSFRAGE
2.7.11 SYSTEMISCHE ABSCHLUSSFRAGE . . . . .
2.8 DIE LOESIGSFOKUSSIERTE G ESPRAECHSFUE G .
1
5
6
7
7
7
8
9
11
11
12
13
15
17
18
19
19
19
20
21
21
21
22
22
22
23
23
VII
2.8.1 WUNDERFRAGE
.
25
2.8.2 KUNDENTYPOLOGIE INDER BERATUNG
.
29
2.9 SYSTEMISCHES KONFLIKTCOACHING
.
32
2.10 POSITIONEN M RAIM: SETTMGTECTOIKEN IM KONFLIKTMANAGEMENT . . . . .
. . 35
2.10.1 DIE KLASSISCHE SETTINGTECKIK UND PROZESSGESTALTUNG IN DER
MEDIATION
.
6*
2.10.2 EINZELGESPRAECHE
.
39
2.10.3 REFLECTING T _
.
40
2.10.4
TANDEM.
41
2.10.5 GENASCHTES DOPPEL
.
44
2.11 A ^ANG: TEST
*
ERFASSUNG VON MOBBINGVERHALTENSWEISEN AM
ARBEITSPLATZ (TEMA) VON KOLODEJ
*
ESSLER & KALLUS
*
KATEGORIEN MIT
ITEMBEISPIELEN
.
48
2.12 MOBBINGHANDLUNGEN NACH L E Y R N A I
.
49
2.13 DIE SIEBEN DIMENSIONEN DER LOESUNGSFOKUSSIERTEN KONFLIKTANALYSE VON
SCHEINECKER.
50
LITERATUR.
*
2
3 WURZELN DER SYSTEMISCHEN STRUKTURAUFSTELLUNGSARBEIT . . . . . . . . .
. . . . . . . . 55
3.1 DIE P SY C H O * IA TISC H E A UFSTELKG
.
56
3.1.1 PHASEN DER PSYCHO*MATISCHEN AUFSTELLUNG . . . . .
. . . 7*
3.2 SYSTEMISCHE
FAMILIENTHERAPIE.
58
3.2.1 DIE F IILIE N S K U LP TU R
.
58
3.2.2 ABLAUT EMER F IILIE N S K U LP TU R
.
59
3.2.3 F A M ILIE IK O N S ITIO N
.
59
3.2.4 ABLAUF EMER F L I L I E I K O N S I T I O N
.
60
3.3
HYPNOTHERAPIE.
61
3.4 SCHULE VON
MILWAUKEE.
63
LITERATUR.
65
4 GRUNDLAGEN DER SYSTEMISCHEN STRUKTURAUFSTELLUNGEN
.
67
4.1
EXPERIMENT.
70
4.2 ABLAUF ETAER SYSTEMISCHEN 71
4.3 VORAUSSETZUNGEN * DIE INTEGRATION DER AUFSTELLUNGSARBEIT
IN DAS K O N FLLA N A G EM E N T UND DIE MEDIATION
.
74
4.4 WISSENSCHAFTLICHE EVIDENZEN D E ^ . . . . . . . . . . . . . . . . 74
4.5 METAPRMZIPIEN L D G N M D A M E E N AER SYSTEMISCHEN
S UE U F S T E L L I G S A E I T
.
78
4.6 GRUNDLEGENDE INTERVENTIONSFORMEN
.
81
4.6.1 S TE LLIG SA RB E IT
.
81
4.6.2 PROZESSARBEIT
.
83
4.6.2.1 R IM
ALE.
85
4.6.2.2 DIE KATOLEPTISCHE H A N D
.
85
4.6.2.3 ALTER*EGO*METHODE
I
INTEGRATION TRA IATISC H E R
ERFAHRUNGEN.
86
4.O.2.4 ALTER-EGO-METHODE ALS M OEGLICIEIT DER L* S A M E N
ASSOZIATION MIT DEM SCHLUSSBILD
.
87
4.*.2.5 KONTEXTUEBERLAGERUNG
.
88
4.6.2.6 STAERKUNGSRITUAL
.
91
4.*.2.7 RUECKGABERITUAL
.
92
4.6.3 T
ESTS.
93
4.7 S TRIE A U FSTE LLU N G SA E IT ALS KURZMTERVENTION
.
93
LITERATUR
.
95
5 AUFSTEUUNGSFORMATE FUER DAS
KONFLIKTMANAGEMENT. 99
5.1 A UFSTELLIG DES AUSGEBLENDETEN THEM AS
.
100
5.2 KONFLIKTAUFSTELLUNG
.
101
5.2.1 RITUAL ZUR AUFLEBUNG EINER VERSCHLEIERUNG
.
102
5.2.2 RIMAI
I
AUFLIEBIG EINER VERSTELLUNG
.
103
5.2.3 L A L I A U F L I E B I G EMER VEWECHSLUNG
.
104
5.2.4 RITUAL ZUR AUFHEBUNG EMER VERMISCHIG
.
105
5.3 TETRALEMMA
.
106
5.4 PROBLEMAUFSTELLUNG
.
112
5.5 SUPERVISIONSAUFSTELLIG (2. ART)
.
116
5.6 KO*D(TPERSPEKTIVENAUFSTELLIG
.
117
5.7 AUFSTELLUNG FIU. EINEN KONFLIKT MIT INNEREN ANTEILEN . . . . . . . .
. . . . . . . . . 119
5.8 K OIIKTLOESUNGSSTOLPTIIR
.
122
5.9
MOBBMGAUFSTELLUNG.
124
5.10 L OE SIG SA U FSTE LLIG
.
128
5.11 ZIELAMAEHERUNGSAUFSTELLMG
.
130
5.12 LOESIGSGEOM ETISCHES INTERVIEW
.
131
5.13
RESSOURCENAUFSTELLUNG.
134
5.14 ALTER-EGO-RESSOURCENAUFSTELLIG
.
136
5.15 GLAUBENSPOIARITAETENAUFSTELKG
.
140
5.16 O RG A N IS A TIO N S S ITO A U FS TE LLIG
.
143
5.17 PSYCHO*MATISCHE T E I A U F S T E L K G
.
146
5.18 F I I L I E N S T I T U R A U F S T E L L I G
.
149
5.19 SYST-TOOL: DIE ELEMENTE DER PROBLEMAUFSTELLIG ALS ANALYSELEITFADEN
FLIR KONFLIKTE VON SPARRER & VARGA VON K IBED
.
152
5.20 SYST.TOOHTE*ALEMMA VON SPARRER & VARGA VON KIBED 153
LITERATUR.
155
6 M
EDIATION.
157
6.1 DIE PHASEN DER M EDIATION
.
159
6.1.1 K LAE N G DER RAKENBEDINGUNGEN, THEMEN I D INFORMATIONEN
SAMMELN
*
ZIELFINDUNG
. 159
6.1.2 KLAEMNG DER INTERESSEN L D B E D I I S S E HMTER DEN
VORGETRAGENEN POSITIONEN
.
160
6.1.3 KREATIVE SUCHE NACH LOESUNGEN OHNE BEWERTUNGEN . . . . . . . . . .
. . 161
6.1.4 A USW *L L D BEWERTUNG DER LOESUNGSALTEMATIVEN . . . . . . . . . .
. . 162
6.1.5 V EREINBANG I D
EVALUATION. 163
6.2 DIE LOESUNGSFOKUSSIERTE M EDIATION
.
164
6.3 MEDIATION MIT STELLVERTRETUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . 168
6.3.1 DIE GEWALTFREIE KOMMUNIKATION
.
168
6.3.1.1 DIE 4 SCHRITTE DER GEWALTFREIEN KOMMUNIKATION . . . . . . 169
6.3.2 DIE FFLNF SCRITTE DER MEDIATION MIT STELLVERTRETUNG . . . . . . .
. . . . 170
6.3.3 MEDIATION MIT STELLVERTREIG UND AUFSTELLUNGSARBEIT. . . . . . . .
. . 172
6.4 MEDIATION MIT PSYCHOLOGISCHER B E RA TIG
.
173
6.5 MEDIATIVI EINZELBERATUNG
.
174
6.6 DAS SOFA DES GLUECKS
*
EINE ZEITREISE * DIE LOESUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
6.7 MEDIATIONSAUFSTELLUNGS-MINIATUR
. 177
LITERATUR.
178
7 MEDIATIONSSTRUKTURAUFSTELLUIIG
.
181
7.1 DIE BESONDERHEITEN DER MEDIATIONSSTRUKTURAUFSTELLUNG . . . . . . . .
. . . . . . 182
7.1.1 DIE AUFSTELLUNG IST TODEN M E D . . . . . 182
7.1.2 ES GIBT M EIERE PERSONEN (FOKI)
*
DIE GLEICHZEITIG AUFSTE . . . . 183
7.1.3 G EM EM SIE ELEMENTE WERDEN VON DEN MEDIANDLNNEN
GEMEINSAM AUFGESTELLT
.
183
7.1.4 ES WERDEN ZIEL-UND AUFGABENORIENTIERTE ELEMENTE
(ZIEL
*
WUNDER
*
AUFGABE
*
ORGANISATION) GEMEINSAM AUFGESTELLT . . . 183
7.1.5 ES KOMMT ZU EINEM MEHRFACHEN WECHSEL IN UNTERSCHIEDLICHE
ROLLEN.
184
7.1.6 ES BESTEHT EINE STARKE LOESUG^ . . . . . . . . . . . . . . . . .
184
7.1.7 DAS ZIEL DER MEDIATION IST NICHT NOTWENDIGERWEISE DAS ZIEL
DERAUFSTELLUNG.
184
7.1.8 DIE AUFSTELLUNG SOLLTE SICH IN DER NACHFOLGENDEN MEDIATION
WIDERSPIEGELN.
185
7.1.9 HOHE TRANSPARENZ UEBER DIE VORGANGSWEISE
.
185
LITERATUR
.
*.185
8 MEDIATIOIISSTRUKTURAUFSTEUUNG, EIN FAUBEISPIEL
.
187
8.1 DAS VORGESPRAECH MIT DEN M E D IA N D LIE N
.
188
8.2
ZIELFINDUNG.
191
8.3 AUSWANL DER A U FITELLENDEN ELEMENTE
.
192
8.4 DAS STELLEN DER REPRAESENTANTLIEN
.
192
8.4.1 DAS STELLEN DER F O K I
.
193
8.4.2 AUSWAHL DER REPRAESENTANTINNEN UND STELLEN DER GEMEINSAMEN
ELEMENTE.
193
8.5 HERSTELLEN DES PERSPEKTIVENWECHSELS
.
194
8.6
STELLUNGSARBEIT.
196
8.7
PROZESSARBEIT.
196
8.8 ASSOZIIERUNG MIT DEM SCHLUSSBILD
.
199
8.9
NACHGESPRAECHE.
201
8.10
EVALUATION.
202
LITERATUR.
205
NACHWORT DER AUTORIN 207 |
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