Wirtz, B. W. (2016). Direktmarketing: Grundlagen, Instrumente, Prozesse (4., aktualisierte Auflage.). Springer Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationWirtz, Bernd W. Direktmarketing: Grundlagen, Instrumente, Prozesse. 4., aktualisierte Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler, 2016.
MLA (9th ed.) CitationWirtz, Bernd W. Direktmarketing: Grundlagen, Instrumente, Prozesse. 4., aktualisierte Auflage. Springer Gabler, 2016.
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