Direktmarketing: Grundlagen, Instrumente, Prozesse
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Vorheriger Titel: | Wirtz, Bernd W.: Direktmarketing-Management |
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1. Verfasser: | |
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2016]
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Ausgabe: | 4., aktualisierte Auflage |
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Titel: Direktmarketing
Autor: Wirtz, Bernd W
Jahr: 2016
Vorwort.V
Inhaltsüberblick.VII
Inhaltsverzeichnis.IX
A Grundlagen des Direktmarketings.1
1 Einführung.3
2 Terminologische Grundlagen.9
3 Theoretische Bezugspunkte.34
4 Informationstechnologische Voraussetzungen.57
5 Rechtliche Grundlagen.81
B Instrumente des Direktmarketings.89
1 Einführung.91
2 Instrumente der direkten Produktpolitik.94
3 Instrumente der direkten Preispolitik.111
4 Instrumente der direkten Distributionspolitik.132
5 Instrumente der direkten Kommunikationspolitik.165
C Prozess des Direktmarketings.195
1 Einführung.197
2 Direktmarketing-Planung.201
3 Direktmarketing-Implementierung.247
4 Direktmarketing-Controlling.281
D Neue Erscheinungsformen des Direktmarketings.305
1 Mobiles Direktmarketing.307
2 Social Media Marketing.351
E Fallbeispiele.397
1 Dell - Integriertes Direktmarketing.399
2 Apple - Mobiles Direktmarketing.411
3 Adidas AG - Social Media Marketing.423
Literaturverzeichnis.439
Stichwortverzeichnis.475 |
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