Patient Marke: Kunstfehler im Marke-ting: wie Sie schmerzhafte Fehler vermeiden und Ihre Marke fit bleibt
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Haufe Gruppe
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I
NHALTSVERZEICHNIS
EIN VORWORT LIEST NIEMAND. ABER VOM VORSPIEL WOLLEN ALLE WAS WISSEN. 7
BEFUND I 17
OHNE PHILOSOPHIE IST DAS MARKE-TING VERLOREN 19
MARKE-TING ALS DENKHALTUNG 23
DIE NOTWENDIGKEIT EINER MARKENGEFUEHRTEN KULTUR 27
CHEF-SACHE ODER WAS DER CHEF AUS DER SACHE MACHT 31
ZU WICHTIG, UM ES EINER ABTEILUNG ZU UEBERLASSEN 35
ORIENTIERUNG ALS LEBENSVERSICHERUNG 38
WISSEN, WAS UND WIE, ABER NICHT WARUM 41
BEFUND II 47
MARKENFUEHRUNG BRAUCHT KRAFT 49
DIE GEISTER, DIE ICH RIEF 52
DIFFERENZIERUNG UND *TIME TO MARKET* 54
DER DIREKTE WEG ZUM MARKENBEWUSSTEN KUNDEN 58
POS * DER ORT DER WAHRHEIT 63
ENTSCHEIDEN HEISST VERZICHTEN 69
LAEHMENDE (KONSUM-)GEWOHNHEITEN 72
ALLE KOCHEN MIT WASSER * NUR DER HAERTEGRAD IST EIN ANDERER 76
BEFUND III 81
MARKE-TING-LEITER ODER MARKE-TING-LEIDER 83
WISSEN IST MACHT. NICHT ALLES ZU WISSEN, MACHT NICHTS 88
GLAUBENSSAETZE UND ANDERE ERLEUCHTUNGEN 92
MARKETEER UNTER SICH 95
DER PROPHET IM EIGENEN LAND 98
DER EID DES MARKETEERS 100
BEFUND IV 105
BUDGETPOLITIK ALS ERFOLGSFAKTOR 107
ROMI: PROBLEM ODER PLACEBO? 111
WAS FEHLER KOSTEN KOENNEN UND DUERFEN 113
ERWARTUNGSHALTUNG UND PRODUKTNUTZEN 116
M
ARKE-TING ALS KALEIDOSKOP 120
MARKE-TING-VIELFALT STATT -EINFALT 124
BEFUND V 129
DIE NATUERLICHEN GRENZEN DER MARKTFORSCHUNG 131
BIG DATA * BIG CONFUSION 136
MARKEN MUESSEN KREATIVE GRENZEN SETZEN 143
SM STEHT FUER SOCIAL MEDIA 146
BEKANNTHEIT KANN MAN KAUFEN, BEGEHRLICHKEIT MUSS MAN SICH ERARBEITEN 149
SICHERHEIT UND BEQUEMLICHKEIT SIND DICKE FREUNDE 151
ZWISCHEN LEBENSERWARTUNG UND ERWARTUNGSLEBEN 154
BEFUND VI 159
DIE GEWINNUNG DES OEFFENTLICHEN MISSTRAUENS 161
DER MARKE-TING-SOMMELIER 169
TREFFSICHERES MARKE-TING IN ZEHN THESEN * 177
DER AUTOR 187
DANKSAGUNG 189 |
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Inhaltsverzeichnis
Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
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