Unternehmensanalyse und strategische Planung:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Stuttgart
Verlag W. Kohlhammer
2016
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Ausgabe: | 1. Auflage |
Schriftenreihe: | Kundenzentrierte Unternehmensführung
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Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Ausführliche Beschreibung Einführung/Vorwort Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XI, 208 Seiten Illustrationen, Diagramme |
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adam_text | INHALT
IDEE UND KONZEPT DER SCHRIFTENREIHE KUNDENZENTRIERTE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG...........................................................................................
VIII
VORWORT......................................................................................................................
XI
1 AUSGANGSSITUATION IM UNTERNEHMEN
..................................................... 1
1.1 ANLAESSE FUER DIE EIGENE STATUSERMITTLUNG
.........................
1
1.1.1 ALARMSIGNALE IM UNTERNEHMEN
.............................................. 1
1.1.2 PROBLEMANALYSE-WORKSHOP
...................................................... 8
1.2 ANALYSE DER INTERNEN RESSOURCEN MIT DEM 7*S*M0(LELL . . . . . . . .
. . 11
1.3 GANZHEITLICHE ANALYSE DES UNTERNEHMENS MIT DEM
GESCHAEFTSMODELL..................................................................
16
1.3.1 STRUKTUR DES GESCHAEFTSMODELLS
..............................
16
1.3.2 VALUE PROPOSITION ALS ZENTRALES ELEMENT IM
GESCHAEFTSMODELL........................................................
22
1.3.3 DURCHFUEHRUNG EINES GESCHAEFTSMODELL.WORKSHOPS . . . . . . . . 24
1.4 MARKETING-AUDIT
.................................................................................
28
2 UNTERNEHMEN IM BRANCHENUMFELD
..........................................................
44
2.1
UMFELDANALYSE.....................................................................
44
2.1.1 PEST-ANALYSE ALS G ESAM TBETRACHTUNG 44
2.1.2 STAKEHOLDER-ANALYSE ZUR ERMITTLUNG DER EINFLUSSFAKTOREN .. 47
2.2 VERSTAENDNIS FUER DIE BRANCHENSITUATION
...........................
53
2.2.1 DARSTELLUNG EINER BRANCHE
...................................................... 53
2.2.2 ERKENNEN DER EIN- UND AUSTRITTSBARRIEREN IN EINER
B RAN CH
E.....................................................................
55
2.2.3 ERKENNEN VON DYNAMIKEN IN EINER BRANCHE . . . . . . . . . . . . .
. 59
2.3 BRANCHENSTRUKTURANALYSE NACH P O RTE R
............................
62
2.3.1 PORTER*S 5-FORCES ANALYSE
........................................................ 62
2.3.2 DURCHFUEHRUNG DER PORTER*S 5*F0RCES ANALYSE . . . . . . . . . . . .
. . 68
2.4
SUBSTITUTIONSANALYSE...........................................................
73
2.5 ANALYSE DER WERTEKETTE
.....................................................................
75
3 MARKT- UND
WETTBEWERBSANALYSE..............................................................
79
3.1 MARKTVOLUMEN UND M
ARKTTRENDS...................................................... 79
3.2 LEBENSZYKLUSANALYSE VON MARKTANGEBOTEN
.....................................
81
3.2.1 KONZEPT DES PRODUKTLEBENSZYKLUS
..........................................
81
3.2.2 REISEPHASE IN DEN TRADITIONELLEN INDUSTRIEMAERKTEN. . . . . . . . .
87
3.2.3 ZYKLEN IM TECHNOLOGIEUMSELD
...............................................
89
3.3 KLASSISCHE WETTBEWERBSANALYSE
.........................................................
100
3.4
BENCHMARKING......................................................................................
103
4
KUNDENANALYSE...............................................................................................
106
4.1 KLASSIFIZIERUNG VON K
UNDEN............................................................... 106
4.2 MANAGEMENT VON
KUNDENGRUPPEN................................................... 110
4.3
KUNDENWERTANALYSE..............................................................................
114
4.4 ANALYSE VON GESCHAEFTSGELEGENHEITEN
...............................................
121
4.4.1 BUSINESS OPPORTUNITY ANALYSIS
..........................................
121
4.4.2 AUFFINDEN VON VERBORGENEN PERLEN DURCH DIE
LOSS-ANALYSE
..........................................................................
125
4.5 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG *M BUYING C
ENTER.................................... 128
4.5.1 ROLLEN IM BUYING CENTER
....................................................
128
4.5.2 VERTRIEBSARBEIT MIT DEM BUYING CENTER*KONZEPT . . . . . . . .
131
5 STRATEGISCHE
MARKETINGPLANUNG..................................................................
135
5.1 SEQUENZEN DER STRATEGISCHEN M A RK E TIN G P LAN U N G .135
5.2 KUNDENSEGMENTIERUNG UND ZIELMARKTBESTIMMUNG . . . . . . . . . . . .
. . . 138
5.2.1 AUSTEILUNG DES GESAMTMARKTES IN TEILMAERKTE . . . . . . . . . . . .
. . 138
5.2.2 KUNDENSEGMENTIERUNG IM B 2 L*MARKT UND IM
B2SS-MARKT
.................................................................................
140
5.2.3 BESTIMMUNG DER ZIELMAERKTE
................................................... 142
5.3 DIFFERENZIERUNG VON M
ARKTANGEBOTEN.............................................. 145
5.3.1 DIFFERENZIERUNG DURCH A LLEINSTELLUNGSMERBALE . . . . . . . . . .
. . 145
5.3.2 KERNKOMPETENZ UND VALUE PROPOSITION . . . . . . . . . . . . . .
. . . 148
5.3.3 VORGEHENSWEISE BEI DER DIFFERENZIERUNG VON
M
ARKTANGEBOTEN.........................................................................
152
5.4 POSITIONIERUNG VON MARKTANGEBOTEN
...............................................
157
6 STRATEGISCHE AUSRICHTUNG DES UNTERNEHMENS
........................................
161
6.1 VISION UND ZIELE, KERNSTRATEGIEN UND MASSNAHMEN . . . . . . . . . . .
. . 161
6.1.1 AUSGANGSPUNKT VISION
............................................................. 161
6.1.2 KONKRETISIERUNG DURCH ZIELE
................................................... 163
6.1.3 MESSBARKEIT DER ZIELE DURCH KEY PERFORMANCE
INDICATORS
.................................................................................
167
6.1.4
KERNSTRATEGIEN............................................................................
169
6.2 MARKETINGSTRATEGIEN IM UNTERNEHMEN
............................................ 172
6.2.1 STRATEGIEN IM UEBERBLICK
...........................................................
172
6.2.2 SWOT*ANALYSE - AUS STAERKEN ZU NEUEN
STRATEGIEOPTIONEN.......................................................................
179
6.2.3 DENKBARE OPTIONEN VON
STRATEGIEN....................................... 182
6.3 MASSNAHMEN ZUR UMSETZUNG VON
STRATEGIEN.................................. 186
6.3.1 INHALTE DER
UMSETZUNG.............................................................
186
6.3.2 ZUSAMMENSPIEL VON MARKETING UND VERTRIEB .............. 190
6.4 STRATEGISCHE ASPEKTE VON
VERTRIEBSWEGEN....................................... 192
6.5 CONTROLLING BEI STRATEGISCHEN FRAGESTELLUNGEN ....................
197
DER
AUTOR...................................................................................................................
201
LITERATURVERZEICHNIS..................................................................................................
202
STICHWORTVERZEICHNIS................................................................................................
205
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