Der schnelle Patient: Innovationen für die Patientenlogistik in Krankenhäusern
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Veröffentlicht: |
Stuttgart
Fraunhofer Verlag
2009
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS 4 EXECUTIVE SUMMARY 5 1 EINF
LUSS VON WANDELNDEN RAHMENBEDINGUNGEN AUF DIE BEDEUTUNG DER
PATIENTENLOGISTIK .7 1.1 ZIELSETZUNG UND ADRESSATEN DER STUDIE 9 1.2
METHODIK UND AUFBAU DER UNTERSUCHUNG 9 2 OEKONOMISCHE UND QUALITATIVE
ZIELE DER PATIENTENLOGISTIK IM KRANKENHAUS 11 2.1 PATIENTENLOGISTIK ALS
SPEZIALBEREICH DER KRANKENHAUSLOGISTIK 11 2.2 VERSORGUNGSQUALITAET DURCH
PATIENTEN- UND PROZESSORIENTIERUNG 13 3 DERZEITIGE AUSGESTALTUNG DER
PATIENTENLOGISTIK IN DEN BEFRAGTEN BAYERISCHEN KRANKENHAEUSERN 17 3.1
AKTUELLE ZIELSETZUNGEN 17 3.2 IDENTIFIZIERTE PROBLEMSITUATIONEN 17 3.3
ANVISIERTE HANDLUNGSOPTIONEN 19 4 VERBESSERUNGSPOTENZIALE UND DEREN
AUSWIRKUNGEN AUF DIE GESAMTE BEHANDLUNGSKETTE UND DIE DARAN BETEILIGTEN
AKTEURE 29 4.1 EXTERNE SCHNITTSTELLEN DES PATIENTENSTROMS ZUR
KRANKENHAUSUMWELT 29 4.2 INTERNES MANAGEMENT PATIENTENBEZOGENER PROZESSE
31 5 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN UND VORGEHEN FUER EINE SERVICEORIENTIERTE
PATIENTENLOGISTIK 35 5.1 VERSTAERKTE PATIENTENBEZOGENE, BEREICHS- UND
AKTEURSUEBERGREIFENDE KOMMUNIKATION 35 5.2 KONZEPTIONELLES VORGEHEN IM
RAHMEN EINES SERVICE- UND QUALITAETSMANAGEMENT 36 5.3
PATIENTENORIENTIERUNG ERFOLGT DURCH SERVICE ENGINEERING UND
PROZESSMANAGEMENT 38 5.4 OPTIMIERUNG DER PATIENTEN LOG ISTIK AM BEISPIEL
EINES KRANKENHAUSES DER SCHWERPUNKTVERSORGUNG 39 6 SERVICEORIENTIERTE
PATIENTENLOGISTIK DURCH KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG ERHOEHEN DIE
VERSORGUNGSQUALITAE BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
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