Regain-Management als Element des externen Personalmarketings: Entwicklung eines Entscheidungsrahmens
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Lohmar ; Köln
Eul
2015
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Reihe: Personal, Organisation und Arbeitsbeziehungen
60 |
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| Online Access: | Auszug Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSUEBERSICHT
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIX
1. EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT 1
1.2 METHODOLOGIE 6
1.3 AUFBAU DER ARBEIT 12
2. GRUNDLAGEN 15
2.1 PERSONALMARKETING 15
2.2 REGAIN MANAGEMENT 23
3. DARSTELLUNG UND DISKUSSION AUSGEWAEHLTER ANSAETZE ZUR KONZEPTION EINES
REGAIN
MANAGEMENTS 33
3.1 VORBEMERKUNGEN 33
3.2 KUNDENRUECKGEWINNUNGSFORSCHUNG 41
3.3 ALUMNIFORSCHUNG 75
3.4 REINTEGRATIONSFORSCHUNG 93
3.5 MITARBEITERBINDUNGS- UND MITARBEITERFLUKTUATIONSFORSCHUNG 111
3.6 IMPLIKATIONEN FUER DEN ENTSCHEIDUNGSRAHMEN 149
4. ENTSCHEIDUNGSRAHMEN FUER EIN REGAIN MANAGEMENT 153
4.1 AUFBAU UND VORGEHENSWEISE DES ENTSCHEIDUNGSRAHMENS 153
4.2 GRUNDLEGENDE GESTALTUNGSELEMENTE 158
4.3 STRUKTURELLE GESTALTUNGSELEMENTE 178
4.4 INHALTLICHE GESTALTUNGSELEMENTE 189
4.5 PROZESSUALE GESTALTUNGSELEMENTE 233
4.6 ZUSAMMENFASSENDE GESAMTBETRACHTUNG DES REGAIN MANAGEMENTS 245
5. SCHLUSSBETRACHTUNG 251
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LITERATURVERZEICHNIS
XI
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIX
1. EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT 1
1.2 METHODOLOGIE 6
1.3 AUFBAU DER ARBEIT 12
2. GRUNDLAGEN 15
2.1 PERSONALMARKETING 15
2.2 REGAIN MANAGEMENT 23
2.2.1 BEGRIFFSEXPLIKATION 23
2.2.2 EINORDNUNG ALS ELEMENT DES EXTERNEN PERSONALMARKETINGS 29
3. DARSTELLUNG UND DISKUSSION AUSGEWAEHLTER ANSAETZE ZUR KONZEPTION EINES
REGAIN
MANAGEMENTS 33
3.1 VORBEMERKUNGEN 33
3.1.1 SYSTEMATISIERUNG DER VORGEHENSWEISE UND AUSWAHL DER
ERKENNTNISOBJEKTE 33
3.1.2 BEGRUENDETE AUSWAHL DER DISKUSSIONSKRITERIEN 35
3.2 KUNDENRUECKGEWINNUNGSFORSCHUNG 41
3.2.1 AUSWAHL DER ANSAETZE 41
3.2.2 THEORETISCHE ANSAETZE 43
3.2.3 KONZEPTIONELLE ANSAETZE 53
3.2.4 EMPIRISCHE ANSAETZE 62
3.2.5 GESAMTBETRACHTUNG 72
3.3 ALUMNIFORSCHUNG 75
3.3.1 AUSWAHL DER ANSAETZE 75
3.3.2 THEORETISCHE ANSAETZE 77
XII
3.3.3 KONZEPTIONELLE ANSAETZE 81
3.3.4 EMPIRISCHE ANSAETZE 85
3.3.5 GESAMTBETRACHTUNG 90
3.4 REINTEGRATIONSFORSCHUNG 93
3.4.1 AUSWAHL DER ANSAETZE 93
3.4.2 THEORETISCHE ANSAETZE 94
3.4.3 KONZEPTIONELLE ANSAETZE 98
3.4.4 EMPIRISCHE ANSAETZE 103
3.4.5 GESAMTBETRACHTUNG 107
3.5 MITARBEITERBINDUNGS- UND MITARBEITERFLUKTUATIONSFORSCHUNG 111
3.5.1 AUSWAHL DER ANSAETZE III
3.5.2 THEORETISCHE ANSAETZE I 12
3.5.3 KONZEPTIONELLE ANSAETZE 121
3.5.4 EMPIRISCHE ANSAETZE 132
3.5.5 GESAMTBETRACHTUNG 144
3.6 IMPLIKATIONEN FUER DEN ENTSCHEIDUNGSRAHMEN 149
4. ENTSCHEIDUNGSRAHMEN FUER EIN REGAIN MANAGEMENT 153
4.1 AUFBAU UND VORGEHENSWEISE DES ENTSCHEIDUNGSRAHMENS 153
4.2 GRUNDLEGENDE GESTALTUNGSELEMENTE 158
4.2.1 KONKRETISIERUNG DES BEGRIFFSVERSTAENDNISSES 158
4.2.2 ZIELE EINES REGAIN MANAGEMENTS 163
4.2.3 ANFORDERUNGEN AN EIN REGAIN MANAGEMENT 168
4.2.3.1 AUSWAHL DER ANFORDERUNGEN 168
4.2.3.2 GRUNDLEGENDE ANFORDERUNGEN 171
4.2.3.3 STRUKTURELLE ANFORDERUNGEN 172
4.2.3.4 INHALTLICHE ANFORDERUNGEN 174
4.2.3.5 PROZESSUALE ANFORDERUNGEN 176
4.2.3.6 ZUSAMMENFASSUNG 177
XIII
4.3 STRUKTURELLE GESTALTUNGSELEMENTE 178
4.3.1 AKTEURE EINES REGAIN MANAGEMENTS 178
4.3.2 ABSTIMMUNG DER ORGANISATIONALEN SCHNITTSTELLEN 185
4.4 INHALTLICHE GESTALTUNGSELEMENTE 189
4.4.1 VORBEMERKUNGEN 189
4.4.2 GESTALTUNGSELEMENT: TRENNUNG 192
4.4.2.1 GRUENDE DER TRENNUNG 192
4.4.2.2 MASSNAHMEN ZUR ANALYSE UND GESTALTUNG DER TRENNUNG 202
4.4.3 GESTALTUNGSELEMENT: KONTAKTERHALTUNG 205
4.4.3.1 KATEGORISIERUNG DER MASSNAHMEN 205
4.4.3.2 MASSNAHMEN DES INFORMATIONSSYSTEMS 206
4.4.3.3 MASSNAHMEN DES PERSONALSYSTEMS 211
4.4.4 GESTALTUNGSELEMENT: RUECKGEWINNUNG 215
4.4.4.1 KATEGORISIERUNG DER MASSNAHMEN 215
4.4.4.2 MASSNAHMEN DES INFORMATIONSSYSTEMS 216
4.4.4.3 MASSNAHMEN DES PLANUNGS- UND KONTROLLSYSTEMS 217
4.4.4.4 MASSNAHMEN DES ORGANISATIONSSYSTEMS 219
4.4.4.5 MASSNAHMEN DES PERSONALSYSTEMS 220
4.4.4.6 MASSNAHMEN DES UNTERNEHMUNGSPOLITISCHEN RAHMENS 229
4.4.5 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG 231
4.5 PROZESSUALE GESTALTUNGSELEMENTE 233
4.5.1 VORBEMERKUNGEN 233
4.5.2 ANALYSE 235
4.5.3 ZIELBESTIMMUNG 238
4.5.4 MASSNAHMENPLANUNG 239
4.5.5 REALISATION 241
4.5.6 EVALUATION 242
4.5.7 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG 244
XIV
4.6 ZUSAMMENFASSENDE OESAMTBETRACHTUNG DES REGAIN MANAGEMENTS 245
5. SCHLUSSBETRACHTUNG 251
LITERATURVERZEICHNIS 255
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