Mein Versandgeschäft: ein kompletter Aufbaukurs für Existenzgründer und Selbständige auf der Suche nach erfolgreichen Vertriebswegen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
Rentrop Verl.
1989
|
| Ausgabe: | 3., überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 239 - 241 |
| Beschreibung: | 254 S. Ill., graph. Darst. |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
I INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT DES VERFASSERS ZUR ZWEITEN AUFLAGE 7
VORWORT DES VERFASSERS ZUR ERSTEN AUFLAGE 8
I. EINFUEHRUNG 9
II. ENTSCHEIDUNGEN IN DER GRUENDUNGSPHASE 15
1. ERSTE GESCHAEFTSVORBEREITUNGEN 15
2. IHRE KUNDEN 22
3. IHRE HANDELSARTIKEL 26
4. DER EINKAUF IHRER WAREN 35
5. KAPITAL- UND FINANZPLANUNG 41
III. VERSANDHANDELSMETHODEN 55
1. WERBEMEDIEN IM VERSANDHANDEL 55
2. DIE ANZEIGEN-METHODE 56
3. DIE ANZEIGEN-INFO-METHODE 59
4. DIE ADRESSEN-INFO-METHODE 62
5. DIE KATALOG-METHODE 66
6. ELEKTRONISCHE METHODEN 70
IV. SONDERFORMEN DES VERSANDHANDELS 73
1. SAMMELBESTELLER 73
2. VERKAUF DURCH VERTRETER 77
3. TELEFON-MARKETING 80
4. STATIONAERER HANDEL UND VERSANDHANDEL .. 83
V. WERBUNG IM VERSANDHANDEL 85
1. GRUNDLAGEN 85
2. DIE ANZEIGENWERBUNG 88
3. DIE DIREKTWERBUNG 97
4. DIE KATALOGWERBUNG 106
5. SONDERFORMEN DER VERSANDHANDELS
WERBUNG 111
VI. WERBEPLANUNG 117
VII. AUFBAU, VERWALTUNG UND BEDEUTUNG VON
ADRESSENLISTEN 123
VIII. TESTEN IM VERSANDHANDEL 129
1. TESTS ALS ENTSCHEIDUNGSHILFE 129
2. ERFOLGSKONTROLLE UND PROGNOSEN 134
IX. KOSTEN UND PREISE 143
1. KOSTENARTEN- UND KOSTENSTELLENRECHNUNG 143
2. KOSTENTRAEGERRECHNUNG (KALKULATION) 148
3. PREISE 159
X. RECHTSGRUNDLAGEN IM VERSANDHANDEL 163
1. ALLGEMEINE RECHTSFRAGEN 163
2. DAS WERBERECHT 168
XI. VERTRIEBSINNENDIENST 173
1. ORGANISATIONSFRAGEN 173
2. ANGEBOTS- UND BESTELLBEARBEITUNG 175
3. WAREN- UND POSTVERSAND 179
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 189
5. KUNDENDIENST 194
5
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MEIN VERSANDGESCHAEFT
XII. VERWALTUNGSFRAGEN 199
1. LAGERHALTUNG 199
2. EINRICHTUNG EINER BUCHHALTUNG 200
3. EINE ERGEBNISRECHUNG 207
4. ELEKTRONISCHE DATENVERARBEITUNG (EDV) . 209
XIII. GESCHAEFTSPLAN UND AUSKLANG 213
XIV. ANHANG 223
1. WICHTIGE ADRESSEN FUER DEN VERSANDHANDEL 223
2. BEZUGSQUELLEN-NACHWEISE 234
3. LITERATURVERZEICHNIS 239
4. WICHTIGE FACHBEGRIFFE 243
STICHWORTVERZEICHNIS 254
6
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