Befragung von Pflegekunden: Zielsetzung - Inhalte - Planung - Umsetzung
= Klappentext: Das Buch ermöglicht es dem Leser, sich schnell und umfassend über wesentliche Inhalte und die Vorgehensweise bei der Entwicklung einer Patienten- bzw. Bewohnerbefragung zu informieren. Es enthält neben einem detaillierten Planungskonzept eine Zusammenfassung der für das Qualitätsmanag...
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2016
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Zusammenfassung: | = Klappentext: Das Buch ermöglicht es dem Leser, sich schnell und umfassend über wesentliche Inhalte und die Vorgehensweise bei der Entwicklung einer Patienten- bzw. Bewohnerbefragung zu informieren. Es enthält neben einem detaillierten Planungskonzept eine Zusammenfassung der für das Qualitätsmanagement und Marketing relevanten Ziele und Themengebiete einer Befragung. Anhand von Beispielen wird dargestellt, wie ein Fragebogen inhaltlich aufgebaut werden kann, um den vorab festgelegten Zielen einer Befragung gerecht zu werden. Interessierte Leser werden angeleitet und in die Lage versetzt, eine fachlich fundierte Befragung inhaltlich und organisatorisch vorzubereiten und durchzuführen. |
Beschreibung: | 1 Online Ressource (X, 117 S. 33 Abb) |
ISBN: | 9783658104634 |
DOI: | 10.1007/978-3-658-10463-4 |
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adam_text | BEFRAGUNG VON PFLEGEKUNDEN
/ BOLZ, HEINRICH
: 2016
ABSTRACT / INHALTSTEXT
DAS BUCH ERMOEGLICHT ES DEM LESER, SICH SCHNELL UND UMFASSEND UEBER
WESENTLICHE INHALTE UND DIE VORGEHENSWEISE BEI DER ENTWICKLUNG EINER
PATIENTEN- BZW. BEWOHNERBEFRAGUNG ZU INFORMIEREN. ES ENTHAELT NEBEN
EINEM DETAILLIERTEN PLANUNGSKONZEPT EINE ZUSAMMENFASSUNG DER FUER DAS
QUALITAETSMANAGEMENT UND MARKETING RELEVANTEN ZIELE UND THEMENGEBIETE
EINER BEFRAGUNG. ANHAND VON BEISPIELEN WIRD DARGESTELLT, WIE EIN
FRAGEBOGEN INHALTLICH AUFGEBAUT WERDEN KANN, UM DEN VORAB FESTGELEGTEN
ZIELEN EINER BEFRAGUNG GERECHT ZU WERDEN. INTERESSIERTE LESER WERDEN
ANGELEITET UND IN DIE LAGE VERSETZT, EINE FACHLICH FUNDIERTE BEFRAGUNG
INHALTLICH UND ORGANISATORISCH VORZUBEREITEN UND DURCHZUFUEHREN.
DER INHALT BEDEUTUNG UND ZIELE EINER BEFRAGUNG VON PFLEGEKUNDEN ENTWURF
EINES FRAGEBOGENS VORBEREITUNG UND DURCHFUEHRUNG EINER BEFRAGUNG VON
PFLEGEKUNDEN PLANUNGSKONZEPT FUER EINE BEFRAGUNG VON PFLEGEKUNDEN DER
AUTOR DIPL.-KFM. HEINRICH BOLZ IST SEIT 1988 IN LEITENDEN POSITIONEN UND
FUEHRUNGSAUFGABEN IN UNTERNEHMEN DER MEDIZIN-, DENTAL-UND VERLAGSBRANCHE
TAETIG. ER HAT VERSCHIEDENE BUCHVEROEFFENTLICHUNGEN, UNTER ANDEREM ZUR
ERFOLGREICHEN FUEHRUNG VON UNTERNEHMEN UND VON PFLEGEEINRICHTUNGEN,
REALISIERT
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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Bewohnerbefragung zu informieren. Es enthält neben einem detaillierten Planungskonzept eine Zusammenfassung der für das Qualitätsmanagement und Marketing relevanten Ziele und Themengebiete einer Befragung. Anhand von Beispielen wird dargestellt, wie ein Fragebogen inhaltlich aufgebaut werden kann, um den vorab festgelegten Zielen einer Befragung gerecht zu werden. 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