Psychologischer Vertrag und kontraproduktives Arbeitsverhalten?: eine empirische Analyse der Vergeltung nicht erfüllter Versprechen am Arbeitsplatz
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Verlag Dr. Kovacč
2015
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| Schriftenreihe: | Personalwirtschaft
Band 52 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXXVIII, 180, A-89 Seiten Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 388 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIX
1 EINLEITUNG 1
1.1 RELEVANZ UND PROBLEMSTELLUNG 1
1.2 FORSCHUNGSHINTERGRUND 4
1.3 ZIELSETZUNG 7
1.4 VORGEHENSWEISE 9
1.4.1 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 10
1.4.2 INHALTLICHER AUFBAU 10
2 DER PSYCHOLOGISCHE VERTRAG 11
2.1 BEGRIFF *PSYCHOLOGISCHER VERTRAG 13
2.2 BRUCH UND VERLETZUNG EINES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS 21
2.2.1 DEFINITORISCHE BESTIMMUNG UND ABGRENZUNG 22
2.2.2 ANTEZEDENZIEN 24
ENTSTEHUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS 24
ENTWICKLUNG VON GEFUEHLEN DER VERLETZUNG 27
2.2.3 KONSEQUENZEN 30
3 KONTRAPRODUKTIVES VERHALTEN AM ARBEITSPLATZ 33
3.1 BEGRIFF *KONTRAPRODUKTIVES ARBEITSVERHALTEN 33
3.2 KLASSIFIZIERUNGEN 34
3.3 BEDINGUNGEN 39
4 ZENTRALE FRAGESTELLUNGEN, MODELLENTWICKLUNG UND HYPOTHESEN 42
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X
4.1 ZUSAMMENFUEHRUNG DER PHAENOMENE PSYCHOLOGISCHER VERTRAG UND
KONTRAPRODUKTIVES ARBEITSVERHALTEN 43
4.1.1 WIRKUNGEN VON EINEM BRUCH DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND
GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF ABSENTISMUS/ARBEITSVERWEIGERUNG... 52
4.1.2 WIRKUNGEN VON EINEM BRUCH DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND
GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF AGGRESSIONEN 54
4.1.3 WIRKUNGEN VON EINEM BRUCH DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND
GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF DIEBSTAHL/EIGENTUMSBESCHAEDIGUNG... 56
4.1.4 WIRKUNGEN VON EINEM BRUCH DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND
GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF SONSTIGE FORMEN CWB 57
4.2 EINFLUSSFAKTOREN 60
4.2.1 EINFLUSS DER ATTRIBUTION EINES ABSICHTLICHEN VERSTOSSES UND DER
BEUR
TEILUNG INTERAKTIONALER GERECHTIGKEIT AUF DEN ZUSAMMENHANG BRUCH
DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND GEFUEHLE DER VERLETZUNG 61
4.2.2 EINFLUSS VON KONTROLLMASSNAHMEN AUF KONTRAPRODUKTIVES ARBEITS
VERHALTEN 67
4.2.3 KONDITIONALER INDIREKTER EFFEKT DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES
PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS AUF KONTRAPRODUKTIVES ARBEITSVERHALTEN.71
4.2.4 KONTROLLVARIABLEN 73
4.3 ZUSAMMENFASSUNG DER HYPOTHESEN UND UNTERSUCHUNGSMODELL 75
5 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 79
5.1 ERHEBUNGS- UND AUSWAHLVERFAHREN 79
5.2 BEGRIFFSBILDUNG UND MESSUNG 81
5.2.1 KONTRAPRODUKTIVES VERHALTEN AM ARBEITSPLATZ 81
5.2.2 GEFUEHLE DER VERLETZUNG 82
5.2.3 WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS 83
5.2.4 ATTRIBUTION EINES ABSICHTLICHEN VERSTOSSES 85
5.2.5 INTERAKTIONALE GERECHTIGKEIT 85
XI
5.2.6 KONTROLLMASSNAHMEN 85
5.2.7 KONTROLLVARIABLEN 87
5.3 STATISTISCHE AUSWERTUNG 87
6 ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 89
6.1 DESKRIPTIVE STATISTIK 89
6.1.1 SOZIODEMOGRAFISCHE MERKMALE 89
6.1.2 KONSTRUKTE 92
ABSENTISMUS/ARBEITSVERWEIGERUNG 92
AGGRESSIONEN 93
DIEBSTAHL/EIGENTUMSBESCHAEDIGUNG 94
SONSTIGE FORMEN CWB 95
GEFUEHLE DER VERLETZUNG 96
WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS 96
ATTRIBUTION EINES ABSICHTLICHEN VERSTOSSES 98
INTERAKTIONALE GERECHTIGKEIT 98
KONTROLLMASSNAHMEN 98
KONTROLLVARIABLEN 99
6.2 KORRELATIONSANALYSE 99
6.3 REGRESSIONSANALYSEN 103
6.3.1 DIREKTE EFFEKTE DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGI
SCHEN VERTRAGS MIT DEN DIMENSIONEN KONTRAPRODUKTIVEN
VERHALTENS 108
6.3.2 INDIREKTE EFFEKTE DURCH GEFUEHLE DER VERLETZUNG 110
6.3.3 KONDITIONALE PROZESSANALYSE 116
MODERATION DES ZUSAMMENHANGS ZWISCHEN DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES
PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND GEFUEHLEN DER VERLETZUNG DURCH DIE
ATTRIBUTION
EINES ABSICHTLICHEN VERSTOSSES UND INTERAKTIONALE GERECHTIGKEIT 122
XII
MODERATION DES ZUSAMMENHANGS ZWISCHEN GEFUEHLEN DER VERLETZUNG UND
KONTRA
PRODUKTIVEM ARBEITSVERHALTEN 127
MODERATION DES ZUSAMMENHANGS ZWISCHEN DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES
PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND KONTRAPRODUKTIVEM ARBEITSVERHALTEN 129
KONDITIONALE DIREKTE UND INDIREKTE EFFEKTE 130
6.4 UEBERSICHT DER ERGEBNISSE 132
7 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 136
7.1 EINFLUSSFAKTOREN 139
7.1.1 MODERATION DES ZUSAMMENHANGS ZWISCHEN DER WAHRNEHMUNG
EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS UND GEFUEHLEN DER
VERLETZUNG DURCH INTERAKTIONALE GERECHTIGKEIT
UND ATTRIBUTION
EINES ABSICHTLICHEN VERSTOSSES 139
7.1.2 MODERIERENDE WIRKUNG VON KONTROLLMASSNAHMEN AUF DEN
ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES
PSYCHOLOGISCHEN VERTRAGS SOWIE GEFUEHLEN DER VERLETZUNG UND
KONTRAPRODUKTIVEM ARBEITSVERHALTEN 142
7.2 WIRKUNGEN DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN
VERTRAGS UND VON GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF ABSENTISMUS/
ARBEITSVERWEIGERUNG 146
7.3 WIRKUNGEN DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN
VERTRAGS UND VON GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF AGGRESSIONEN 150
7.4 WIRKUNGEN DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN
VERTRAGS UND VON GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF DIEBSTAHL/
EIGENTUMSBESCHAEDIGUNG 153
7.5 WIRKUNGEN DER WAHRNEHMUNG EINES BRUCHS DES PSYCHOLOGISCHEN
VERTRAGS UND VON GEFUEHLEN DER VERLETZUNG AUF SONSTIGE FORMEN
CWB 154
7.6 EINFLUSS DER KONTROLLVARIABLEN 156
7.7 VERGLEICHENDE DISKUSSION DER ERGEBNISSE ZU DEN VERSCHIEDENEN
FORMEN KONTRAPRODUKTIVEN ARBEITSVERHALTENS 158
8 FAZIT 164
XIII
8.1 IMPLIKATIONEN 166
8.1.1 THEORIE 166
8.1.2 PRAXIS 170
8.2 LIMITATIONEN 173
8.3 AUSBLICK 176
LITERATURVERZEICHNIS XXI
ANHANGSVERZEICHNIS XXXVII
|
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