Messung der Produktivität innovativer und wissensintensiver Dienstleistungen: Abschlussbericht des Projekts "InProWid"
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| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Fraunhofer Verlag
[2015]
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INHALTSVERZEICHNIS
I
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS I
GELEITWORT 1
AUTORENVERZEICHNIS 3
A. EINFUEHRUNG UND STAND IN FORSCHUNG UND PRAXIS 7
PRODUKTIVITAET WISSENSINTENSIVER DIENSTLEISTUNGEN - EINFUEHRUNG UND
UEBERBLICK 9
CHRISTIAN LERCH UND MATTHIAS GOTSCH
B. BETRIEBLICHE INSTRUMENTE ZUR MESSUNG DER PRODUKTIVITAET
WISSENSINTENSIVER DIENSTLEISTUNGEN 23
INDUSTRIAL SERVICE BLUEPRINTING ALS HILFSMITTEL ZUR ERSTELLUNG VON
PROZESSPLAENEN 25
SOHEIL NOTHEISEN
DIE FUNKTIONSPUNKTANALYSE ALS INSTRUMENT ZUR MESSUNG DER
DIENSTLEISTUNGSPRODUKTIVITAET 45
JOSEF MENDLER UND MATTHIAS GOTSCH
PRODUKTIVITAETSANALYSE UNTER VERWENDUNG EINER BALANCED SCORECARD
BEI EINEM INGENIEURSDIENSTLEISTER 65
MATTHIAS GOTSCH UND MATTHIAS GROESSLER
STRUKTURIERUNG VON INNOVATIONSPROZESSEN BEI WISSENSINTENSIVEN
DIENSTLEISTUNGEN ALS ANSATZ ZUR EFFIZIENZSTEIGERUNG 83
ESTHER SCHNABL UND RAINER FRIETSCH
C. UEBERBETRIEBLICHE UND VOLKSWIRTSCHAFTLICHE ANALYSEN ZUR
MESSUNG DER DIENSTLEISTUNGSPRODUKTIVITAET 105
DETERMINANTEN DER INNOVATIONSINDUZIERTEN
DIENSTLEISTUNGSPRODUKTIVITAET 107
YOUNES IFERD UND RAINER FRIETSCH
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II
INHALTSVERZEICHNIS
PRODUKTIVITAETSMESSUNG VON WISSENSINTENSIVEN DIENSTLEISTUNGEN IN
DER AMTLICHEN STATISTIK 129
ALEXANDER EICKELPASCH UND GEORG ERBER
BAUMOL'S DISEASE UND UNTERNEHMENSBEZOGENE DIENSTLEISTUNGEN 157
HAGEN KRAEMER
D. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 181
ZUSAMMENFASSUNG UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF ZUR MESSUNG DER
PRODUKTIVITAET WISSENSINTENSIVER DIENSTLEISTER
MATTHIAS GOTSCH UND CHRISTIAN LERCH
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