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Fit & sexy: Die Formel für mehr Erfolg im Einzelhandel : [Praxiserprobt. Zukunftsorientiert: das Konzept des langjährigen HORNBACH-Marketing-Vorstands]

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schröcker, Jürgen (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Weinheim Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA 2015
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Einzelhandel Verkaufstechnik Erfolgsfaktor
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adam_text	S INHALT 1 EINFUEHRUNG 9 1.1 HANDELS-KNOW-HOW DURCH ERFAHRUNG 9 1.2 WAS HINTER WERBEPREISEN STECKT 13 1.3 WARUM ICH DIESES BUCH SCHRIEB UND AN WEN ES SICH RICHTET 14 1.4 SO UNTERSTUETZT DAS BUCH EINZELHAENDLER 16 1.5 BESONDERHEITEN DIESES BUCHES 17 TEIL I DAS KONZEPT 2 SORGEN UND PROBLEME VON HAENDLERN 21 2.1 NICHT VOELLIG FIKTIVE BEISPIELE 21 2.2 DIE ESSENZ AUS DIESEN BEISPIELEN 32 3 FIT UND SEXY - EINE ERFOLGSFORMEL * * * * * * * * 35 3.1 FIT UND SEXY IM UEBERBLICK 35 3.2 YIPPIEJAJAYIPPIEYIPPIEYEAH: HORNBACH 2000-2013 38 3.3 KUNDENNUTZEN IM FOKUS: DER WEG ZUR FITNESS 62 3.4 SEXY IN DREI SCHRITTEN 100 3.5 FIT & SEXY: DAMIT WIRD DER HAENDLER ZUR MARKE 138 3.6 FALLBEISPIELE FIT & SEXY 147 3.7 DIE ERFOLGSFORMEL 156 TEIL II HILFE FUER DIE UMSETZUNG 4 FITNESS IM DETAIL: WELCHE FEHLER MAN VERMEIDEN SOLLTE 159 4.1 SORTIMENTSPOLITIK: DIE RICHTIGE SYSTEMATIK HILFT 159 4.2 PRICING: AUSSCHLAGGEBEND IST DER WETTBEWERB 183 4.3 VISUAL MERCHANDISING: DAS GESCHAEFT UMSATZ FOERDERND KONZIPIEREN 187 4.4 PERSONAL UND BERATUNG: MENSCHEN MACHEN DEN UNTERSCHIED 199 4.5 KUNDENDIENST UND KUNDENKONTAKT: DAMIT KANN MAN PUNKTEN 216 HTTP://D-NB.INFO/1070260045 6 INHALTSVERZEICHNIS 4.6 WEBSHOP: DAS GESCHAEFT ERWEITERN (UND DIGITALISIEREN) 218 4.7 VON LOGISTIK, ORGANISATION UND PROZESSEN 224 4.8 DIE DYNAMIK DER BETRIEBSFORMEN 235 5 FITNESS-KNOW-HOW: WERBUNG 239 5.1 DAS GESICHT DES UNTERNEHMENS 239 5.2 MEDIA UND KREATION IN KOMBINATION 242 5.3 DIE RICHTIGE KREATION 244 5.4 MEDIA 261 5.5 1:1-DIALOG UND CRM-FALLEN 276 5.6 BIG DATA 280 5.7 EROEFFNUNGSWERBUNG 282 5.8 POS-KOMMUNIKATION 286 5.9 GUTE WERBUNG FAELLT NICHT VOM HIMMEL, SONDERN IST PROFESSION 294 TEIL III WAS MORGEN ZAEHLT FIT UND SEXY: ERFOLGSFAKTOREN FUER DIE HANDELSWERBUNG DER ZUKUNFT 303 HERAUSFORDERUNG NR. 1: IMMER MEHR WETT BEWERBER 305 HERAUSFORDERUNG NR. 2: PREIS IST WICHTIG, ABER NICHT ALLES 317 HERAUSFORDERUNG NR. 3: NEUE MENSCHEN - NEUE MEDIEN - INTERNET 325 DIE WERBUNG DER ONLINE-HAENDLER 338 ZUSAMMENFASSUNG 340 WAS ICH MIR - FUER DEN LESER - WUENSCHE 343 SPANNENDE DENKANSTOESSE 345 UEBER DEN AUTOR 353 LITERATURVERZEICHNIS- 355
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