Souverän verhandeln: psychologische Strategien und Methoden
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bern
Hogrefe
2016
|
Ausgabe: | 2., ergänzte Auflage |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 1. Auflage erschienen im Verlag Hans Huber, Bern |
Beschreibung: | 245 Seiten |
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7
INHALT
VORWORT ZUR ZWEITEN, ERGAENZTEN AUFLAGE 9
VORWORT 11
GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION 15
AKTIV ZUHOEREN 15
VIER SEITEN EINER NACHRICHT 20
ICH-BOTSCHAFT 25
SAUBER SPRECHEN 28
KOERPERSPRACHE 31
KOERPERSPRACHE AKTIV EINSETZEN 31
KOERPERSPRACHE LESEN UND INTERPRETIEREN 35
GRUNDLAGEN DES VERHANDEINS 49
DEFINITION 49
MODELLE 50
STUFEN DES VERHANDEINS 51
KOOPERATIVES VERHANDELN 63
FRAGEBOGEN ZUR SELBSTEINSCHAETZUNG 63
WEICH VERHANDELN 64
HART VERHANDELN 65
DAS HARVARD-KONZEPT 66
B SPIELT NICHT MIT 81
STRATEGISCHES VERHANDELN 83
GRUNDREGELN 84
SCHACHZUEGE UND GEGENZUEGE 94
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8 INHALT
PERSOENLICHKEIT DES VERHANDLERS 147
VIER TYPEN 148
RASCH EINSCHAETZEN 153
PASSEND REAGIEREN 154
MACHTVERHAELTNISSE 157
SPIELE UND SPIELCHEN 158
QUELLEN VON MACHT 161
MACHTPOSITION ERHOEHEN 169
VERHANDELN MIT NLP 173
GRUNDANNAHMEN DES NLP 175
BESTER PERSOENLICHER KONTAKT (RAPPORT) 181
MILTON-SPRACHE 193
BEGLEITEN, DANN FUEHREN (PACING & LEADING) 216
UMDEUTEN (REFRAMING) 222
RAUS AUS DER BLOCKADE (STUCK STATE) 226
NLP = MANIPULATION? 229
ABWEHR VON NLP 230
SCHLUSSWORT 233
DANK 235
DER AUTOR 237
LITERATUR 239
SACHREGISTER 241 |
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