Exam room communication for veterinarians: the science and art of conversing with clients
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Klingborg, Jon (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: Lakewood, Colo. AAHA Press c2011
Schlagworte:
Online-Zugang:FAW01
FAW02
Volltext
Beschreibung:Includes bibliographical references and index
What do clients really want? -- Verbal and nonverbal communication during the office call -- Grief communication and euthanasia -- When good cases go bad : breakdowns in communication -- Cognitive and social styles -- Determining cognitive style -- The hawk -- The dog -- The kitten -- The owl -- Communicating with all cognitive styles via the FAL-E system -- Assessing your own veterinary communication style -- Field guide to veterinary personality types -- Avoiding communication quicksand
Beschreibung:1 Online-Ressource (195 p.)
ISBN:1583261648
1583261699
9781583261644
9781583261699

Es ist kein Print-Exemplar vorhanden.

Fernleihe Bestellen Achtung: Nicht im THWS-Bestand! Volltext öffnen