Wissensmanagement für Entscheider: Unternehmenswissen erfolgreich managen ; die praktische Umsetzung für jedes Unternehmen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[Wolfurt]
Meusburger
2015
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| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | 160 Seiten Illustrationen 24 cm, 600 g |
| ISBN: | 9783200040090 |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1 WOZU DAS GANZE? 8
2 WAS IST WISSEN? 14
2.1 WISSEN ALLGEMEIN 14
2.2 IMPLIZITES UND EXPLIZITES WISSEN 15
2.3 UNTERNEHMENSWISSEN 17
2.4 WISSENSMANAGEMENT 19
2.5 WISSENSBASIS 21
3 WAS IST WBI? 24
3.1 WBI - EIN KUERZEL ALS PROGRAMM 24
3.2 DIE ANFAENGE VON WBI 26
3.3 AUS NOTIZEN WERDEN WISSENSDOKUMENTE 27
3.4 VON ANALOGEN ORDNERN ZUR DIGITALEN DATENBANK 30
3.5 MENSCH - ORGANISATION - TECHNIK 31
3.6 DIE VORAUSSETZUNG: KONSENS UND KONSEQUENZ 33
4 WORIN LIEGT DER NUTZEN? 36
4.1 NUTZEN FUER UNTERNEHMEN 36
4.1.1 ZEITLICH UND OERTLICH UNBEGRENZT VERFUEGBAR 36
4.1.2 HANDLUNGSBEFAEHIGUNG 37
4.1.3 ZEITERSPARNIS 37
4.1.4 OPTIMIERTE, STABILE ARBEITSABLAEUFE 38
4.1.5 QUALITAETSSTEIGERUNG 38
4.1.6 STANDARDISIERUNG 38
4.1.7 BASIS FUER INNOVATION 39
4.1.8 QUALIFIKATION DER MITARBEITER 39
4.2 VORTEILE FUER MITARBEITER 40
SEITE 3
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5 WAS IST EIN WIDOK? 44
5.1 DAS WIDOK ALS ZENTRALES ELEMENT 44
5.2 WIDOKS IM UNTERNEHMENSALLTAG 45
5.3 ARTEN VON WIDOKS 47
5.4 METADATEN VON WIDOKS 50
5.4.1 TITEL DES WIDOKS 50
5.4.2 KURZZEICHEN, NAME UND DURCHWAHL 51
5.4.3 EINMALIGE DOKUMENTENNUMMER 52
5.4.4 DATUM DER LETZTEN BEARBEITUNG 52
5.4.5 VERSIONSNUMMER 53
5.4.6 SEITENANZAHL 53
5.5 GESTALTUNGSRICHTLINIEN FUER WIDOKS 54
5.6 KRITERIEN FUER DIE ERSTELLUNG VON WIDOKS 60
5.7 GRUENDE GEGEN DIE ERSTELLUNG VON WIDOKS 62
6 WIE FUNKTIONIERT DER WBI-PROZESS? 64
6.1 ERFASSEN 65
6.1.1 VOM ARBEITSGESPRAECH ZUM WIDOK 66
6.1.2 ERFASSEN AUFGRUND EINES WISSENSDEFIZITS 69
6.1.3 ENTFLECHTUNG DER KOMPLEXITAET 69
6.1.4 KONSENS UEBER DEN IST-STAND 70
6.1.5 ABSICHERUNG DES WISSENSSTANDES 70
6.1.6 IMPULSE ZUR WISSENSDOKUMENTATION 71
6.1.7 MOTIVATION ZUR WISSENSDOKUMENTATION 73
6.1.8 PROBLEME BEI DER ERFASSUNG VON WISSEN 78
6.1.9 DOKUMENTATION VON ENTSCHEIDUNGEN 81
6.2 FREIGABE 82
6.2.1 HIERARCHISCHE FAKTOREN BEI DER FREIGABE 83
6.2.2 ZEITLICHE FAKTOREN BEI DER FREIGABE 84
6.2.3 FREIGABE MIT DER AUFGABE LESEN 85
6.3 VERTEILEN 86
SEITE 4
6.3.1 PUSH-PRINZIP MIT DER AUFGABE LESEN 87
6.3.2 PULL-PRINZIP 89
6.3.3 SICHTBARKEITS- UND ZUGRIFFSRECHTE 90
6.3.4 WISSENSLOGISTIK 92
6.4 WEITERENTWICKELN 94
6.4.1 TEILEN UND FUSIONIEREN 96
6.4.2 AKTUALITAETSKONTROLLE 97
6.4.3 AENDERUNGSKOMMENTAR 98
6.4.4 VERAENDERUNGSPROZESSE UND UMSETZUNG 99
6.5 SICHERN 99
6.5.1 TECHNISCHES SICHERN 101
6.5.2 SICHERN VOR PERSONELLEM WISSENSVERLUST 101
6.5.3 SICHERN VOR DIEBSTAHL 103
6.6 LEBENSZYKLUS EINES WIDOKS 104
6.7 STATUS VON WIDOKS 106
6.7.1 ENTWURF (NEU ODER UNVEROEFFENTLICHT) 106
6.7.2 AUSGECHECKT (IN BEARBEITUNG) 106
6.7.3 EINGECHECKT (FREIGABEZYKLUS STARTEN) 107
6.7.4 AUSSTEHEND (FREIGABE ANGEFORDERT) 107
6.7.5 ABGELEHNT (FREIGABE NICHT ERFOLGT) 107
6.7.6 VEROEFFENTLICHT (FREIGABE GENEHMIGT) 108
6.7.7 GELOESCHT 108
7 ROLLEN UND FUNKTIONEN 112
7.1 AUTOR 112
7.1.1 AUTOR DELEGIERT WIDOKS 114
7.1.2 AUTOR (VER)ERBT WIDOKS 114
7.2 FREIGEBER 116
7.3 NUTZER 116
7.4 GESCHAEFTSFUEHRUNG 116
7.5 FUEHRUNGSKRAEFTE 117
7.6 WISSENSMANAGER 118
SEITE 5
8 KOMMUNIKATION, HARD- UND SOFTWARE 122
8.1 PERSOENLICHES GESPRAECH 122
8.2 TELEFON 122
8.3 E-MAIL 123
8.4 PERSOENLICHES LAUFWERK 124
8.5 OEFFENTLICHE LAUFWERKE 124
8.6 WISSENSDATENBANK 125
8.6.1 DIE NUTZUNG DER WISSENSDATENBANK 127
8.6.2 DIE SUCHE IN DER WISSENSDATENBANK 127
8.6.3 DIE WAHL DER RICHTIGEN SOFTWARE 129
9 WIE FUEHREN SIE WBI ERFOLGREICH EIN? 132
9.1 PROJEKTTEAM BILDEN 133
9.2 IST-ANALYSE 133
9.3 WISSENSMANAGER BESTELLEN 134
9.4 BEWUSSTSEIN SCHAFFEN 135
9.5 SOFTWARE WAEHLEN UND IMPLEMENTIEREN 135
9.6 WISSEN BEI DER EINFUEHRUNG ERFASSEN 138
9.7 AUSWERTUNG DER NUTZUNG 141
9.8 DIE SUCHE NACH NEUEN WIDOKS 142
10 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 144
11 BEISPIELE 150
12 HILFREICHE LITERATUR 156
13 ABBILDUNGEN 158
14 LINKSAMMLUNG 159
15 BEGRIFFE UND ABKUERZUNGEN 160
SEITE 6
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