Thejendra, B. S. (2008). Practical IT Service Management: A Concise Guide for Busy Executives. IT Governance Pub.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Thejendra, B. S. Practical IT Service Management: A Concise Guide for Busy Executives. Ely: IT Governance Pub, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Thejendra, B. S. Practical IT Service Management: A Concise Guide for Busy Executives. IT Governance Pub, 2008.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.