Rubin, Y. (2010). Empfehlungsmarketing: Kundenempfehlungen fördern - Umsätze steigern (1. Aufl.). Cornelsen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Rubin, Yvonne. Empfehlungsmarketing: Kundenempfehlungen Fördern - Umsätze Steigern. 1. Aufl. Berlin: Cornelsen, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Rubin, Yvonne. Empfehlungsmarketing: Kundenempfehlungen Fördern - Umsätze Steigern. 1. Aufl. Cornelsen, 2010.
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