Ignoranzfallen am Arbeitsplatz: subtile seelische Gewalt aufdecken - Betroffene stabilisieren
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2015
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INHALHTSVEIRZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 DIE ENTDECKUNG DER IGNORANZFALLE 1
1.1.1 WIE SIE MIT DIESEM BUCH VERFAHREN KOENNEN 3
LITERATUR 4
2 DER ZUSAMMENHANG ZWISCHEN SELBSTBILD UND
SOZIALEM UMFELD 5
2.1 NARZISS UND ECHO - TOD EINER NYMPHE 5
2.2 ICH-IDENTITAET UND SELBSTBILD - VERSTAENDNIS FUER DAS
EIGENE WESEN 7
2.3 DAS JOHARI-FENSTER - SELBST- UND FREMDBILD IM QUADRAT 10
2.4 BESTAETIGUNG - VORHANDENSEIN FUER ANDERE 13
2.5 ZURUECKWEISUNG - REIBUNGSPUNKT FUER DIE SELBSTBEHAUPTUNG 14
2.6 ENTWERTUNG-VERSCHWINDEN IM NICHTS 16
LITERATUR 17
3 DIE TRAGWEITE VON BESTAETIGUNG UND ANERKENNUNG
FUER DAS SELBSTBILD 19
3.1 DIE BEDEUTUNG DER SPIEGELNEURONEN 19
3.2 AUSWIRKUNGEN VON ANERKENNUNG AUF DAS SELBSTBILD 21
3.3 INDIVIDUELLE EMOTIONALE ANERKENNUNG IM ALLTAG UND BERUF 22
3.3.1 REGELMAESSIGE PERSOENLICHE KONTAKTE 22
3.3.2 PRAKTISCHE UNTERSTUETZUNG UND HILFELEISTUNG 23
3.3.3 VERBALE UNTERSTUETZUNG 24
3.3.4 AUFMERKSAMKEIT 25
3.3.5 ZUVERLAESSIGKEIT 25
3.3.6 AKZEPTANZ VON UNTERSCHIEDLICHKEIT 26
3.3.7 NEIDFREIES VERHALTEN 27
V
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VI INHALTSVERZEICHNIS
3.3.8 SICH UM DIE KOERPERLICHKEIT DES ANDEREN SORGEN 27
3.3.9 NONVERBALES VERSTEHEN 28
3.4 INDIVIDUELLE ANERKENNUNG UEBER DIE BERUFSROLLE 29
3.4.1 FACHLICHES LOB 29
3.4.2 ZUTRAUEN IN DIE FACHLICHEN KOMPETENZEN 29
3.4.3 NAHELEGEN BESONDERER BERUFLICHER
HERAUSFORDERUNGEN 30
3.4.4 BEFOERDERUNG 30
3.4.5 AUFFORDERUNG ZUR UEBERNAHME WICHTIGER UND
VERANTWORTUNGSVOLLER TAETIGKEITEN 31
3.4.6 AKZEPTANZ DER FACHMEINUNG 31
3.5 GRUPPENBEZOGENE ANERKENNUNG 31
3.5.1 ZUGEHOERIGKEIT ZU EINER GEISTIGEN ELITE 32
3.5.2 ZUGEHOERIGKEIT ZU EINER POLITISCHEN ELITE 32
3.5.3 ZUGEHOERIGKEIT ZU EINER FINANZKRAFT-ELITE 32
3.5.4 ZUGEHOERIGKEIT ZU EINER ANGESEHENEN BERUFSGRUPPE 33
3.5.5 ZUGEHOERIGKEIT ZU EINER ANGESEHENEN
HERKUNFTSFAMILIE 33
LITERATUR 35
4 DIE SCHATTENSEITEN DES WUNSCHES NACH BESTAETIGUNG 37
4.1 FRAGEBOGEN *WIE VIEL AUFMERKSAMKEIT BRAUCHE ICH?" 37
4.2 PERSOENLICHE AUFWERTUNG DURCH BESONDERE ANERKENNUNG 38
4.3 VON LOB ABHAENGIG WERDEN 39
4.4 GESCHENKE ALS KOEDER 40
4.5 VERLOCKENDE KOMPLIMENTE 41
4.6 VERPFLICHTUNG ZUM NETTSEIN 41
4.7 AUSSENGELEITETES HANDELN 42
4.8 NARZISSTISCHE PERSOENLICHKEITSSTOERUNG 43
4.9 ZEITGEIST MARKE *ICH" 44
LITERATUR 45
5 ZURUECKWEISUNG UND VERWERFUNG 47
5.1 FRAGEBOGEN: *WIE REAGIERE ICH AUF ABLEHNUNG UND KRITIK" 47
5.2 DIE AUSWIRKUNG VON VERWERFUNG AUF DAS SELBSTBILD 48
5.3 CHANCEN FUER VERAENDERUNGEN - KONSTRUKTIVE KRITIK IM BERUF 49
5.3.1 DAS UNTER-VIER-AUGEN-PRINZIP EINSETZEN 49
5.3.2 WERTSCHAETZUNG: ICH BIN O.K. - DU BIST O.K. AUSDRUECKEN . 49
5.3.3 ICH-BOTSCHAFTEN VERWENDEN 50
INHALTSVERZEICHNIS VII
5.3.4 KRITIK ZEITNAH AEUSSERN 50
5.3.5 FAKTEN UND NACHVOLLZIEHBAREN TATSACHEN VERWENDEN . 51
5.3.6 VERAENDERUNGS-ODER KORREKTURVORSCHLAEGE ERBITTEN 51
5.4 KLEINKRIEGE - DESTRUKTIVE KRITIK IM BERUF 52
5.4.1 DIREKTE BELEIDIGUNGEN DER PERSON DURCH
DU-BOTSCHAFTEN 53
5.4.2 ABWERTUNG DURCH NEGATIVE BEURTEILUNG DER
ARBEITSERGEBNISSE 54
5.4.3 KOERPERSPRACHLICHE FORMEN DER ABWERTUNG 54
5.4.4 ABWERTUNG ZUM ZWECKE DES STATUSGEWINNS 55
5.4.5 RHETORISCHE HERABWUERDIGUNGEN 56
5.4.6 NEGATIVE UEBERTREIBUNG 57
5.4.7 ABWERTUNG VON KREATIVITAET 57
5.4.8 HERABWUERDIGUNG UND BEWUSSTE FEHLBESETZUNG 58
5.4.9 ZERSTOERUNG VON ARBEITSERGEBNISSEN 59
5.4.10 ABWERTUNG DURCH OFFENE GEWALT 59
5.5 DISKRIMINIERUNG - DESTRUKTIVE KRITIK GESELLSCHAFTLICHER
GRUPPEN 60
5.5.1 GESCHLECHTSSPEZIFISCHE FORMEN DER ABWERTUNG 60
5.5.2 STANDESDUENKEL GEGENUEBER FINANZIELL
MINDERBEMITTELTEN 61
5.5.3 HERABLASSUNG GEGENUEBER GERINGER QUALIFIZIERTEN 62
5.5.4 VERACHTUNG GEGENUEBER DER UNPASSENDEN
ALTERSGRUPPE 63
LITERATUR 64
6 IGNORANZFALLEN UNTER DER LUPE 65
6.1 FRAGEBOGEN: *MEINE IGNORANZERFAHRUNGEN" 65
6.2 CAMERA SILENS 67
6.3 INDIVIDUELLE EMOTIONALE ENTWERTUNG IM ALLTAG UND BERUF 71
6.3.1 VERSAGEN VON RESPONSE-SIGNALEN IM GESPRAECH 71
6.3.2 UEBERGEHEN SPRACHLICHER AEUSSERUNGEN 72
6.3.3 NICHTBEACHTEN VON FRAGEN 73
6.3.4 ABLENKUNGSMANOEVER 74
6.3.5 SPOTT, SICH LUSTIG MACHEN 75
6.3.6 BOESARTIGE NECKGEWALT 75
6.3.7 SCHMEICHELEI, SCHOENREDNEREI UND VERFUEHRUNG 76
6.3.8 MITLEIDSFALLE 76
6.3.9 UNTERSTELLUNGEN UND ZUSCHREIBUNGEN 77
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
6.3.10 NEGATIVE PROPAGANDA 78
6.3.11 ANDEUTUNGEN MACHEN 79
6.3.12 WIDERSPRUECHLICHES VERHALTEN 79
6.3.13 ANSCHWEIGEN 81
6.4 INDIVIDUELLE ENTWERTUNG UEBER DIE BERUFSROLLE 82
6.4.1 VERWEIGERN VON META-KOMMUNIKATION 82
6.4.2 ANGRIFFE AUF DIE MOEGLICHKEITEN, SICH MITZUTEILEN 83
6.4.3 SCHIKANE 84
6.4.4 VERWENDEN VON ENTSTELLTER SPRACHE 85
6.4.5 FACHSIMPELN 86
6.4.6 PERSOENLICHE ANSPIELUNGEN MACHEN 86
6.4.7 NICHT EINGEHEN AUF DAS, WAS DEM ANDEREN
WICHTIG IST 87
6.4.8 ZURUECKHALTEN UND UNTERDRUECKEN VON INFORMATIONEN 88
6.4.9 ABSONDERN DURCH VORGESETZTE 89
6.5 KOLLEKTIVE ENTWERTUNG AUFGRUND VON GRUPPENZUGEHOERIGKEIT . 90
6.5.1 DEMUETIGUNGEN AUFGRUND DER
GESCHLECHTSZUGEHOERIGKEIT 90
6.5.2 UNSICHTBAR GEMACHTE DIENSTBOTEN 92
6.5.3 BOYKOTT VON GESCHAEFTSLEUTEN 92
6.5.4 VERKANNTE TALENTE 93
6.5.5 RANDGRUPPEN 94
LITERATUR 95
7 URSACHEN VON IGNORANTEM VERHALTEN 97
7.1 FRAGEBOGEN *VERMUTUNGEN, WARUM ICH IGNORIERT WERDE" 97
7.2 INDIVIDUELL UNBEABSICHTIGTES IGNORANTES VERHALTEN 100
7.2.1 MANGELNDE KONTAKTFAEHIGKEIT 100
7.2.2 PASSIV-AGGRESSIVE PERSOENLICHKEIT 101
7.2.3 AUTISTISCHE PERSOENLICHKEIT 102
7.2.4 PHYSIOLOGISCHE SCHWAECHEN 103
7.2.5 ZERSTREUTSEIN DURCH REIZUBERFLUTUNG 104
7.2.6 ABGELENKT UND MIT ANDEREM BESCHAEFTIGT SEIN 105
7.2.7 UEBERFORDERUNG IN DER AKTUELLEN LEBENSSITUATION 105
7.3 INDIVIDUELL BEABSICHTIGTE IGNORANTE HANDLUNGSSTRATEGIEN 107
7.3.1 STARKER WUNSCH, SITUATIONEN ZU KONTROLLIEREN 108
7.3.2 SICH NICHT IN KARTE SCHAUEN LASSEN WOLLEN 110
7.3.3 NARZISSMUS ALS PERSOENLICHKEITSSTOERUNG 111
7.3.4 BORDERLINE-PERSOENLICHKEIT 112
INHALTSVERZEICHNIS IX
7.3.5 ANGRIFF AUF DIE VITALITAET DES ANDEREN 113
7.3.6 NEIDGEFUEHLE 114
7.3.7 RACHEFUHLE 116
7.3.8 EIFERSUCHT 117
7.3.9 SUCHTVERHALTEN 118
7.4 KOLLEKTIV BEABSICHTIGTE IGNORANTE HANDLUNGSSTRATEGIEN 119
7.4.1 EINSATZ VON SUNDENBOECKEN 121
7.4.2 WETTSTREIT UM BEGRENZTE RESSOURCEN 122
7.4.3 STABILISIERUNG DES WIR-GEFUEHLS 123
7.4.4 SCHUTZ VOR BEDROHTER SOZIALER IDENTITAET 123
7.4.5 WEITERGABE VON EIGENER GRUPPEN- ENTWUERDIGUNG 124
7.4.6 ORIENTIERUNG AN IGNORANZVORBILDERN 126
LITERATUR 127
8 DIE AUSWIRKUNGEN VON IGNORANZ AUF DAS SELBSTBILD 129
8.1 FRAGEBOGEN: *MEINE GEFUEHLE, WENN ICH ODER AUCH MEINE
ARBEITSERGEBNISSE IGNORIERT WERDEN" 130
8.2 KRAENKUNGSGEFUEHLE 130
8.3 DURCH SCHULD-UND SCHAMGEFUEHLE VERFUEHRT WERDEN 131
8.4 VITALITAETSVERLUST 132
8.5 DEPRESSIVE PSYCHISCHE REAKTIONEN 133
8.6 KOERPERLICHE SYMPTOME 134
8.7 SCHACHMATT-POSITION 134
8.8 DESTABILISIERUNG DER ICH-IDENTITAET 135
8.9 IMPULSIVE REAKTIONEN NACH AUSSEN 136
8.10 VERINNERLICHUNG VON IGNORANZ 137
LITERATUR 137
9 GEGENSTRATEGIEN IM INNEREN 139
9.1 WUNDEN LECKEN 140
9.2 DAS TAETER-OPFER-SYSTEM DURCHBRECHEN 141
9.3 VERANTWORTUNG FILR EIGENE GEFUEHLE UEBERNEHMEN 142
9.4 GESUNDEN EGOISMUS ENTFALTEN 143
9.5 SCHULD-UND SCHAMGEFUEHLE HINTERFRAGEN 144
9.6 FRUSTRATIONSTOLERANZ ENTWICKELN 146
9.7 SELBSTWIRKSAMKEIT WIEDERGEWINNEN 146
9.8 BAGATELLISIEREN VERMEIDEN 147
9.9 POSITIVE SELBSTINSTRUKTIONEN VERWENDEN 148
9.10 FEEDBACKSYSTEME ERFINDEN 149
X
INHALTSVERZEICHNIS
9.11 EINE ANERKENNUNGSBILANZ DURCH ANDERE ERSTELLEN LASSEN 150
9.12 EINE ANERKENNUNGSBILANZ SELBST ERSTELLEN 151
9.13 EXZENTRIKER ALS VORBILDER NEHMEN 152
LITERATUR 153
10 GEGENSTRATEGIEN GEGEN IGNORANTEN 155
10.1 SICH WEHREN 156
10.2 AUF NEID AUSLOESENDE MITTEILUNGEN VERZICHTEN 157
10.3 RESPONSE VON ANDERER STELLE ERBITTEN 158
10.4 RE-AKTIONEN EINFORDERN 159
10.5 KILLERPHRASEN KONTERN 159
10.6 ANGRIFFE AUF DIE SELBSTACHTUNG ZURUECKWEISEN 160
10.7 SCHOEPFERISCHEN UNGEHORSAM GEGENUEBER AUTORITAETEN
ZEIGEN 161
10.8 METAKOMMUNIKATION EINSETZEN 163
10.9 SUBVERSIVE STRATEGIEN VERWENDEN 164
10.10 PROVOZIEREN 166
10.11 KOERPERSPRACHE GESCHICKT INS SPIEL BRINGEN 167
10.12 KONTAKT ABBRECHEN 168
10.13 SPEZIALISTEN EINSCHALTEN 169
LITERATUR 170
11 GEGENSTRATEGIEN IN SYSTEMEN 171
11.1 STELLENWECHSEL PRUEFEN 171
11.2 EXISTENZGRUENDUNG ERWAEGEN 172
11.3 OEKOLOGISCHE NISCHE FINDEN 173
11.4 AUSSERBETRIEBLICHES VORSCHLAGSWESEN INS LEBEN RUFEN 174
11.5 SOLIDARGEMEINSCHAFTEN FINDEN 175
11.6 EMANZIPIEREN 176
11.7 SICH POLITISCH ENGAGIEREN 176
LITERATUR 178
KERNAUSSAGEN 179
SACHVERZEICHNIS 181 |
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