Marktforschung: Grundlagen und praktische Anwendungen
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin ; Boston
De Gruyter Oldenbourg
[2016]
|
| Ausgabe: | 7., überarbeitete und aktualisierte Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIII, 327 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm |
| ISBN: | 9783110413786 3110413787 |
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MARC
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Datensatz im Suchindex
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GRUNDGESAMTHEIT UND REPRAESENTANZ
G RUNDGESAM THEIT.
BEGRIFF D E R
**
REPRAESENTANZ* .
A USSCHOEPFUNG.
GRUNDFORMEN DER AUSWAHLVERFAHREN
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR 7. AUFLAGE
VORWORT ZUR 1. AUFLAGE
INHALTSVERZEICHNIS
A METHODISCHE GRUNDLAGEN DER MARKTFORSCHUNG
1 GRUNDLAGEN DER M A R IR S C H U N G
1.1 BEGRIFFE UND
ABGRENZUNGEN.
1.1.1 D
EFINITION.
1.1.2 AUFGABEN DER M ARKTFORSCHUNG
.
1.1.3
**
MARKTFORSCHUNG* UND *MARKETINGFORSCHUNG*
.
1 *1.4 EINSATZGEBIETE DER M ARKTFORSCHUNG
.
1.1.5 FORMEN DER M
ARKTFORSCHUNG.
1.2 BEDEUTUNG VON INFORMATIONEN IM MARKETING-ENTSCHEIDUNGSPROZESS
1.2.1 INFORMATION UND
ENTSCHEIDUNG.
1.2.2 PHASEN DES MARKETING-ENTSCHEIDUNGSPROZESSES.
1.2.3 INFORM ATIONSGRAD
.
1.2.4 BEWERTUNGSKRITERIEN FUER
INFORMATIONEN.
1.3 DER MARKTFORSCHUNGSPROZESS
.
1.3.1 IDEALTYPISCHER ABLAUF
.
1.3.2 ERLAEUTERUNG DER
ABLAUFPHASEN.
1.4 STAND UND ENTWICKLUNG DER M ARKTFORSCHUNG.
1.4.1 STAND DER M
ARKTFORSCHUNG.
1.4.2 ZUKUENFTIGE ENTWICKLUNG DER MARKTFORSCHUNG.
1.4.3 DATENSCHUTZ UND QUALITATIVE S
TANDARDS.
1.5 TRAEGER/ORGANE DER INFORMATIONSBESCHAFTUNG .
1.5.1 *GENM ARKTFORSCHUNG
.
1.5.2 FREMDMARKTFORSCHUNG
.
1.5.3 V O R UND NACHTEILE DER FREMD- BZW. EIGENMARKTFORSCHUNG
2 AUSWAHLVERFAHREN
1
2
3
4
2
*
2.
2.
2.
2.
V
VL
O
O
O
I
2
2
3
4
5
5
7
9
*
0
0
0
1
2
R
1
*
*
R
R
R
R
*
*
*
*
2
2
2
2
2
2
BEFRAGUNG
.
FORMEN DE
*
BEFRAGUNG.
BEFRAGUNGSINSTRUMENTE IN DER PRAXIS.*.
FRAGEFORM
EN.
SKALIERUNGSFORM
EN.
FRAGEFORMULIERUNG.
INTERVIEWE
*
UND BEFRAGUNGSUM FELD.
FRAGEBOGENENTWICKLUNG.
BEOBACHTUNG.
WESEN DER B EOBACHTUNG
.
FORMEN DER BEOBACHTUNG
.
ANWENDUNGSBEREICHE UND METHODEN DER BEOBACHTUNG
GRENZEN DER BEOBACHTUNG
.
EXPERIMENT/TEST.
WESEN UND ZIEL VON EXPERIMENTEN.
KONTROLLE *EXTERNES STOERVARIABLEN
.
FORSCHUNGSDESIGN.40
EXPLORATIVE
FORSCHUNG.40
DESKRIPTIVE
FORSCHUNG.40
EXPERIMENTELLE
FORSCHUNG.
40
BERECHNUNG VON STICHPROBENFEHLERN UND -GROESSEN
.
31
SYSTEMATISCHE UND
ZUFALLSFEHLER.
31
PARAMETER VON
HAEUFIGKEITSVERTEILUNGEN.
31
BERECHNUNG VON STREUM ASSEN IN
STICHPROBEN. 32
BESTIMMUNG DES STICHPROBENUM
FANGES.37
3.2
INFORMATIONSQUELLEN.
41
3.2.1 VORGEHENSWEISE BEI DER SUCHE VON
LNFORMATIONSQUELLEN.41
3.2.2
SEKUNDAERFORSCHUNG.
41
3.2.3
PRIMAERFORSCHUNG.46
METHODEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG
40
2.2 ZUFALLSAUSWAHLVERFAHREN (RANDOM SAM
PLING).23
2.2.1 PRINZIP DER RANDOMVERFAHREN (PROBABILITY SAM
PLING).23
2.2.2 * N FA CH E
*
REINE ZUFALLSAUSWAHL (SIMPLE RANDOM SAM
PLING).23
2.2.3 KLUMPENAUSWAHLVERFAHREN (CLUSTER SAM
PLING).24
2.2.4 GESCHICHTETE ZUFALLSAUSWAHL (STRATIFIED SAM PLING)
.
25
2.2.5 MEHRSTUFIGE VERFAHREN (MULTISTAGE SAM
PLING).27
2.2.6 VOR* UND NACHTEILE DER RANDOM
-VERFAHREN. 28
2.3 VERFAHREN DER BEWUSSTEN AUSWAHL
(QUOTEN-VERFAHREN).29
2.3.1 VORAUSSETZUNGEN***************************29
2.3.2 QUOTEN-VERFAHREN (QUOTA SAM PLING)
.
29
2.3.3 TYPISCHE AUSWAHL (PURPURSIVE SAM
PLING).29
2.3.4 AUSWAHL NACH DEM KONZENTRATIONSPRINZIP
(CUT-OFF-TECHNIQUE)********30
2.3.5 VOR- UND NACHTEILE DES Q UOTENVERFAHRENS
.
30
6
6
7
0
*
0
3
3
4
6
6
6
7
0
*
1
1
4
4
4
5
6
6
6
6
6
6
6
6
7
7
7
7
*
2
*
0
4
*
6
7
1
2
3
4
1
2
3
.3.
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
3
3.
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
.2
.3
3.
3.
3.
3.
1
2
3
4
4
4
4
:
4
4
2
2
2
2
2
3.5.3 VERSCHIEDENE ARTEN VON EXPERIM
ENTEN.72
3.5.4 TYPISCHE V E RS U C H S A N O RD _ G E N
.73
3.5.5 ANWENDUNG VON TESTS IN DER P
RAXIS.
75
B SPEZIELLE ANWENDUNGSFELDER DER MARKTFORSCHUNG IN DER PRAXIS 77
1 PANEL- BZW. TRACKINGFORSCHUNG 78
1.1 WESEN UND AUFGABE DES P A N E
LS.78
1.2 VERBRAUCHERPANEL (CONSUMER
PANEL).
79
1.2.1 STICHPROBE UND ANLAGE EINES
VERBRAUCHERPANELS.80
1.2.2 PROBLEME BEI DER FUEHRUNG EINES P A N E
LS.81
1.2.3 ERFASSUNGSSYSTEME IM VERBRAUCHERPANEL
.
82
1.2.4 ERHEBUNGSINHALTE DES VERBRAUCHERPANELS
.
87
1.3 HANDELSPANEL (RETAIL TRACKING)
.
92
1.3.1 ANLAGE EINES
HANDELSPANELS.
93
1.3.2 PROBLEME BEIM AUSBAU UND BEI DER FUEHRUNG EINES HANDELSPANELS
.****94
1.3.3 DATENERHEBUNG *M H
ANDELSPANEL.96
1.3.4 INFORMATIONSINHALT UND
*UMFANG.
97
1.3.5 BERICHTERSTATTUNG IM HANDELSPANEL
.
101
1.4 FERNSEHPANEL
(TV-PANEL).
102
1.4.1 AUFBAU UND ANLAGE DES
FERNSEHPANELS.102
1.4.2
ERHEBUNGSINHALTE.
103
1.5 O
NLINE-PANELS.103
1.6 WEITERENTWICKLUNG DER P A N E
LS.
104
1.6.1 ANALYSE VON PROMOT*ONAKT*VITAETEN
.
104
1.6.2 ANALYSE VON WERBEAKTIVITAETEN DES H
ANDELS.105
1.6.3 ANALYSE DES KAEUFERVERHALTENS UEBER NIELSEN SINGLE-SOURCE 105
1.6.4 ANALYSE INTERNATIONALER M
AERKTE.105
1.6.5 ANALYSE DER HANDELSATTRAKTIVITAET MIT G PS
.
106
2 TESTS UND TESTMARKTFORSCHUNG 107
2.1
PRODUKTTEST.
107
2.2 STORETEST
(LADENTEST).111
2.3 MARKTTEST
(REGIONALTEST).
112
2.4 M
INI-TESTMARKT-VERFAHREN.114
2.4.1
LOKALTEST.114
2.4.2
BEHAVIOR-SCAN.114
2.5 TESTMARKTSIMULATION
(LABORTEST).118
3 WERBEWIRKUNGSFORSCHUNG 121
3.1 W ERBEWIRKUNGSMODELLE
.
121
3.2 OPERATIVE KRITERIEN DER W
ERBEWIRKUNG.124
VERFAHREN ZUR UEBERPRUEFUNG DER W ERBEWIRKUNG
.
124
KATEGORISIERUNG VON W ERBEWIRKUNGSTESTS
.
124
ANMUTUNGS- UND AK^IALGENETISCHE V ERFAHREN
.
126
VERFAHREN ZUR REIZ-REAKTIONSMESSUNG
.
126
VERFAHREN ZUR *LICKREGISTRIERUNG
.
127
VERFAHREN ZUR UEBERPRUEFUNG DES
LERNERFOLGES.128
VERFAHREN ZUR UEBERPRUEFUNG VON EINSTELLUNGSAENDERUNGEN ****.*.***132
W
ERBETRACKING.133
VERFAHREN ZUR UEBERPRUEFUNG DES W ERBEERFOLGES
.
134
MODELLE ZUR W ERBEERFOLGSM
ESSUNG.
134
WERBEERFOLGSMESSUNG *N DER
PRAXIS.
136
EINSTELLUNGSFORSCHUNG 137
EINSATZGEBIETE.137
GRUNDLAGEN DER *NSTELLUNGSFORSCHUNG
.
137
STRUKTUR VON
EINSTELLUNGEN.139
*NSTELLUNG UND IM
AGE.
139
*NSTELLUNGSM
ESSUNG.140
VERFAHREN DER SELBSTEINSTUFUNG (RATING S
KALEN). 142
4.7 VERFAHREN DER
FREMDEINSTUFUNG.143
4.7.1 *NDIM ENSIONALE SKALIERUNGSVERF^
.143
4.7.2 MEHRDIMENSIONALE S KA LIE RU N G ^ 147
4.8 VERFAHREN ZUR
ZUFRIEDENHE*TSMESSUNG.152
4.8.1 INDIREKTE M
ESSVERFAHREN.153
4.8.2 DIREKTE
MESSVERFAHREN.
153
5 MARKEN- UND MARKENWERTFORSCHUNG 155
5.1 BEDEUTUNG DER M A RKE
.
155
5.2 FINANZORIENTIERTE M O D E LLE
.155
5.3 ABSATZORIENTIERTE M
ODELLE.157
5.3.1 A.C. N IELSEN
**
BRAND
PPRFNRMANRPRII
.
157
5.3.2 GFK: *BRAND ASSESSMENT SYSTEM*
(BASS). 158
5.3.3 ICON ADDED VALUE "EISBERG-MODELL*
. 162
6 SEGMENTATIONSFORSCHUNG 165
6.1 EINDIMENSIONALE SEGM ENTATIONSKRITERIEN
.
166
6.2 BESONDERHEITEN PSYCHOGRAFISCHER S E G M E N T I E R U N G E N .
.*****167
6.3 PSYCHOGRAFISCHE UND SOZIOOEKONOMISCHEN KRITERIEN IN SOZIALEN
MILIEUS.168
6.4 ERWEITERUNG VON SOZIALEN MILIEUS UM VERHALTENSORIENTIERTE DATEN
***.*171
6.5 BRANCHENSPEZIFISCHE
SEGMENTATIONSANSAETZE.172
3.3 WERBEWIRKUNG UND W
ERBEERFOLG.124
*
2
3
4
5
6
7
1
2
4
.4.
4
4
4
4
4
4
5
5
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3.
3
4
4.
4.2
3
4.
4
4.
6
4.
7 COMPETITIVE INTELLIGENCE
7.1 INFORMATIONSBEREICHE VON COMPETITIVE INTELLIGENCE
7.2 DER COMPETITIVE INTELLIGENCE
PROZESS.
7.3 RECHTLICHE UND ETHISCHE GRENZEN ZU COMPETITIVE INTELLIGENCE
7.4 SCHULUNG VON COUNTER INTELLIGENCE
.
8 MARKTFORSCHUNG IM HANDEL
8.1 BEDEUTUNG UND
BESONDERHEITEN.
8.2 INFORM
ATIONSBEREICHE.
8.2.1 KUNDENFORSCHUNG
.
8.2.2 KONKURRENZORIENTIERTEFORSCHUNGSANSAETEE*.
8.2.3 UNTEMEHMENSBEZOGENE F O RS C H U N G ^
*
MEDIAFORSCHUNG
9.1 W
ERBETRAEGERSTATISTIK.
9.2 QUANTITATIVE W
ERBETRAEGERFORSCHUNG.
9.3 QUALITATIVE W
ERBETRAEGERFORSCHUNG.
10 ONLINE-MARKTFORSCHUNG
10.1 NUTZUNGSSPEZIFISCHE ONLINE-M
ARKTFORSCHUNG.
10.1.1 REICHWEITEN VON ONLINEW
.
10.1.2 AKTIVITAETEN N O NLINE-M EDLEN
.
10.1.3 USABILITY VON ONLINE-M EDIEN
.
10.2 MARKTORJENTIERTE O NLINE-M ARKTFORSCHUNG
.
10.2.1
ONLINE-SEKUNDAERFORSCHUNG.
10.2.2 ONLINE-PRIMAERFORSCHUNG
.
10.2.3 SICHERUNG VON
QUALITAETSSTANDARDS.
11 INTERNATIONALE MARK^^
11.1 SITUATION UND
ENTWICKLUNG.
11.2 PROBLEME UND
BESONDERHEITEN.
11.3 SPEZIELLE A
NFORDERUNGEN.
11.4 INTERNATIONALE
SEKUNDAERFORSCHUNG.
11.5 INTERNATIONALE P *
*
MAE
*
FO
*
SCHUNG.
C
ANALYSE UND DOKUMENTATION VON MARKTFORSCHUNGSERGEBNISSEN
1 DATENAUSWERTUNG UND -ANALYSE
1.1
AUSWERTUNGSTECHNIKEN.
1.2 MESSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN.
1.2.1 MERKMALE UND M
ESSNIVEAUS.
4
4
6
9
0
3
3
4
5
9
0
6
6
8
4
6
7
7
8
0
1
1
2
0
2
2
3
4
5
6
9
9
9
0
0
7
7
7
7
0
*
0
0
0
*
8
0
*
8
9
9
9
9
0
0
0
0
0
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1.2.2 GUETE DER M
ESSUNG.
231
1.3 WESEN DER STATISTISCHEN V E RFA H RE
.
232
1*
UNIVARIATE V
ERFAHREN.
232
1.4.1 EINDIMENSIONALE
HAEUFIGKEITSVERTEILUNGEN.232
1.4.2
LAGEPARAMETER.
233
1.4.3 STREUPARAM
ETER.
234
1
.5
BIVARIATE V
ERFAHREN.
234
1 .
*
.1 KREUZTABELLIERUNG
.
235
1.5.2 EINFACHE
KORRELATIONSANALYSE.235
1.5.3 *NFACHE REGRESSIONSANALYSE
.
238
1.6 MULTIVARIATE
VERFAHREN.
242
1.6.1 WESEN UND
KLASSIFIKATION.
242
1.6.2 MULTIPLE
REGRESSIONSANALYSE.243
1.6.3 VARIANZANALYSE
(STREUUNGSZERIEGUNG).244
1.6.4 DISKRIMINANZANALYSE
(TRENNVERFAHREN).
250
1.6.5 FAKTORENANALYSE : ***************************255
1.6.6
CLUSTERANALYSE.
268
1 *6.7 MULTIDIMENSIONALE SKALIERUNG (MDS)
.
275
1 *6.8 CONJOINT MEASUREMENT (CM
).280
1
*
7 STATISTISCHE
PRUEFVERFAHREN.
285
1.7.1 GRUNDLAGEN DER PRUEFVERFAHREN
.
285
1.7.2
PARAMETERTESTS.
287
1.7.3
ANPASSUNGSTESTS.290
2 PROGNOSEVERFAHREN 293
2.1 WESEN DER
PROGNOSE.
293
2.1.1 BEGRIFFSBESTIM M
UNG.
293
2.1.2 GRENZEN DER
PROGNOSE.293
2.1 *3 ARTEN VON
PROGNOSEN.294
2.1.4 VORGEHENSW
EISE.294
2.2 QUANTITATIVE
VERFAHREN.295
2.2.1
TRENDEXTRAPOLATION.
295
2.2.2 METHODE DER GLEITENDEN DURCHSCHNITTSWERTE
.
298
2.2.3 EXPONENTIELLE
GLAETTUNG.299
2.2.4 MULTIVARIATE PROGNOSEM
ODELLE.300
2.2.5 W
IRKUNGSPROGNOSE.300
2.3 QUALITATIVE
VERFAHREN.
301
2.3.1 EXPERTENBEFRAGUNG
.
301
2.3.2
DELPHI-METHODE.
301
2.3.3
SZENARIO-TECHNIK.303
2.3.4 PROGNOSEVERFAHREN FUER NEUE PRODUKTE
.
304
DARSTELLUNGSFORMEN
T ABELLEN.:.".,
GRAFIKEN
3 DOKUMENTATION UND PRAESENTATION VON ERGEBNISSEN
3.1
MARKTFORSCHUNGSBERICHT.
3.1.1 INHALTLICHE
ASPEKTE.
3.1.2 FORMALE ASPEKTE
.
3.2 MUENDLICHE
PRAESENTATION.
3.2.1
ERGEBNISDARSTELLUNG.
3.2.2
ORGANISATION.
LITERATURVERZEICHNIS/ -EMPFEHLUNGEN
A METHODISCHE GRUNDLAGEN DER MARKTFORSCHUNG
1 STANDARDWERKE/GRUNDLAGEN DER
MARKTFORSCHUNG."*.*.*""
2 AUSWAHLVERFAHREN UND STICHPROBENFEHLER
.
3 METHODEN DER
INFORMATIONSGEWINNUNG.
B SPEZIE. ANWENDUNGSFELDER DER MARKTFORSCHUNG N DER PRAXIS
1 PANELFORSCHUNG
.
2 TESTS UND TESTM
ARKTFORSCHUNG.
3 W
ERBEWIRKUNGSFORSCHUNG.
4 *NSTELLUNGS- UND IM AGEFORSCHUNG
.
6
SEGMENTATIONSFORSCHUNG.
7 COMPETITIVE
INTELLIGENCE.
8
HANDELSFORSCHUNG.
9 M EDIAFORSCHUNG
.
10 ONLINE-MARKTFORSCHUNG
.
11 INTERNATIONALE M
ARKTFORSCHUNG.
C
ANALYSE UND DOKUMENTATION VON MARKTFORSCHUNGSERGEBNISSEN
1 DATENAUSWERTUNG UND -ANALYSE
2 PROGNOSEVERFAHREN.
3 DOKUMENTATION UND PRAESENTATION VON ERGEBNISSEN
305
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