Holdings: Wertschätzend kommunizieren

Wertschätzend kommunizieren: mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Thomas, Eva (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Brake Prodos-Verl. 2015
Edition:	1. Aufl.
Subjects:	Kommunikative Kompetenz Pflegepersonal
Online Access:	Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Item Description:	Literaturangaben
Physical Description:	162 S. Ill., graph. Darst. 24 cm, 317 g
ISBN:	9783934750692

Staff View

MARC


LEADER	00000nam a2200000 c 4500
001	BV042899282
003	DE-604
005	20170327
007	t
008	150930s2015 gw ad\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 15,N25 \|2 dnb
015			\|a 15,A38 \|2 dnb
016	7		\|a 1072050544 \|2 DE-101
020			\|a 9783934750692 \|c kart. : EUR 20.60 (DE), EUR 20.60 (AT), sfr 29.50 (freier Pr.) \|9 978-3-934750-69-2
024	3		\|a 9783934750692
035			\|a (OCoLC)912468695
035			\|a (DE-599)DNB1072050544
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rakddb
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-NI
049			\|a DE-859 \|a DE-M483 \|a DE-824 \|a DE-898
082	0		\|a 610.73069 \|2 22/ger
084			\|a DS 7050 \|0 (DE-625)19955: \|2 rvk
084			\|a DS 7250 \|0 (DE-625)19965: \|2 rvk
084			\|a XC 5916 \|0 (DE-625)152526:13145 \|2 rvk
084			\|a 610 \|2 sdnb
100	1		\|a Thomas, Eva \|e Verfasser \|4 aut
245	1	0	\|a Wertschätzend kommunizieren \|b mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag \|c Eva Thomas
250			\|a 1. Aufl.
264		1	\|a Brake \|b Prodos-Verl. \|c 2015
300			\|a 162 S. \|b Ill., graph. Darst. \|c 24 cm, 317 g
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
500			\|a Literaturangaben
650	0	7	\|a Kommunikative Kompetenz \|0 (DE-588)4031889-8 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Pflegepersonal \|0 (DE-588)4174087-7 \|2 gnd \|9 rswk-swf
689	0	0	\|a Pflegepersonal \|0 (DE-588)4174087-7 \|D s
689	0	1	\|a Kommunikative Kompetenz \|0 (DE-588)4031889-8 \|D s
689	0		\|5 DE-604
856	4	2	\|m B:DE-101 \|q application/pdf \|u http://d-nb.info/1072050544/04 \|3 Inhaltsverzeichnis
856	4	2	\|m X:MVB \|q text/html \|u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=5288483&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm \|3 Inhaltstext
856	4	2	\|m DNB Datenaustausch \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028327505&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
943	1		\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-028327505

Record in the Search Index

_version_	1809772171116937216
adam_text	8 INHALT VORWORT 6 I BEDUERFNISSE KENNEN UND ACHTEN 10 1 WAS ERKRANKTE MENSCHEN SICH WUENSCHEN H 2 WORAUF PFLEGEBEDUERFTIGE ALTE MENSCHEN WERT LEGEN 13 3 WAS PFLEGEKRAEFTE FUER IHRE ARBEIT BRAUCHEN 16 II AUF AUGENHOEHE" BLEIBEN 18 1 EIGENEN UND FREMDEN STRESS ABBAUEN 13 1.1 SELBST-PFLEGE" IM DIENST 20 1.2 AUFTANKEN" NACH FEIERABEND 23 1.3 SICH SCHUETZEN MIT DER BLITZABLEITER-TECHNIK" 24 2 HILFREICHE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN 31 2.1 EINEN ZWEITEN BLICK WAGEN 31 2.2 DIE POSITIVE ABSICHT HERAUSFINDEN 34 2.3 UMSCHALTEN AUF DAS, WAS NUTZT 36 3 DAS GESPRAECH WERTSCHAETZEND LENKEN 42 3.1 VERSTAENDNIS UND AKZEPTANZ SIGNALISIEREN 42 3.2 DIE GEMEINSAME LOESUNGSSUCHE IM BLICK BEHALTEN 47 3.3 POSITIVE FORMULIERUNGEN NUTZEN 49 III WISSEN VERTIEFEN 54 1 KOMMUNIKATIONSWISSEN 54 1.1 DIE GRUNDHALTUNG ICH BIN OK-DU BIST OK" 55 1.2 WAHRNEHMUNGS-PHAENOMENE 59 1.3 DAS EISBERG-MODELL" 61 1.4 DAS VIER-OHREN-MODELL" 63 1.5 DIE TECHNIK AKTIVES ZUHOEREN" 67 1.6 DIE ANGRIFFSFREIE ICH-BOTSCHAFT" 71 2 TIPPS FUER DEN PFLEGEALLTAG 74 2.1 DIE RICHTIGE ANREDE FINDEN 74 2.2 SOUVERAEN TELEFONIEREN 78 2.3 GEWALT VORBEUGEN UND BEGEGNEN 80 2.4 MENSCHEN MIT DEMENZ WUERDIG BEGLEITEN 82 2.5 STERBEN UND TRAUER BEGLEITEN 84 2.6 AUFTANKEN IN DREI MINUTEN 88 HTTP://D-NB.INFO/1072050544 INHALT 9 IV BESCHWERDESITUATIONEN SOUVERAEN MEISTERN- FALLBEISPIELE UND LOESUNGSANSAETZE 90 1 PFLEGEALLTAG IM KRANKENHAUS 92 1.1 SIE SIND DOCH HIER NICHT DIE PUTZFRAU!" 92 1.2 WAS? ICH SOLL MEINE EIGENEN TABLETTEN NEHMEN?!" 94 1.3 MEIN BESUCH BLEIBT IM ZIMMER!" 96 1.4 WIE LANGE DAUERT DAS DENN NOCH?!" 99 1.5 SCHWESTER, ICH BRAUCHE FEUCHTTUECHER FUER MEIN KIND!" 100 1.6 WESSEN SACHEN SIND DAS DENN HIER?!" 102 2 ESKALATION IN DER NOTAUFNAHME 104 2.1 WAS? DAS IST NICHT DRINGEND?!" 104 2.2 ACH NEIN, WIR WOLLEN GERN MAL STEHEN." 106 2.3 ICH HABE SEIT FUENF WOCHEN RUECKENSCHMERZEN." 108 2.4 ICH WEISS, WAS FUER MEINE MUTTER GUT IST." 110 2.5 DAZU HAETTE ICH NICHT HERKOMMEN MUESSEN!" III 2.6 IST MEIN VATER SCHON DA?" 112 3 BESCHWERDEN IN DER REHA-KLINIK 114 3.1 ICH SOLL HIER BLUTDRUCK MESSEN." 114 3.2 MEINE TABLETTEN SIND ALLE, ICH BRAUCHE NEUE!" 116 3.3 IST DOCH KEINER DRIN. WIESO KANN ICH NICHT REIN?!" 119 3.4 ICH MOECHTE UM ZEHN FRUEHSTUECKEN UND NICHT BIS HALB NEUN!" 121 3.5 KANN ICH MEIN SPRUDELBAD EHER HABEN?" 122 3.6 WENN ICH ZU KURZ ANTWORTE, VERSTEHEN SIE MICH FALSCH." 123 4 HERAUSFORDERUNGEN IM PFLEGEHEIM 125 4.1 MEINE MUTTER MUSS ABER AUFSTEHEN!" 125 4.2 WIESO HAT MEINE MUTTER DENN KEINEN KAFFEE GEKRIEGT?" 127 4.3 WIESO STEHT IN DER DOKUMENTATION MITTAGS SCHON DER EINTRAG FUER DEN NACHMITTAG?" 130 4.4 WIE KONNTE MEINE MUTTER STUERZEN?" 132 4.5 SIE FASSEN MEINER MUTTER IN DEN AUSSCHNITT?!" 133 4.6 *SIE MACHEN HIER AKTIVE STERBEHILFE!" 135 V EIGENE HANDLUNGSIDEEN UEBERPRUEFEN 138 1 PFLEGEALLTAG IM KRANKENHAUS 139 2 ESKALATION IN DER NOTAUFNAHME 143 3 BESCHWERDEN IN DER REHA-KLINIK 14? 4 HERAUSFORDERUNGEN IM PFLEGEHEIM 153 BENUTZTE LITERATUR UND VORSCHLAEGE ZUM WEITERLESEN STICHWORTVERZEICHNIS 158 160
any_adam_object	1
author	Thomas, Eva
author_facet	Thomas, Eva
author_role	aut
author_sort	Thomas, Eva
author_variant	e t et
building	Verbundindex
bvnumber	BV042899282
classification_rvk	DS 7050 DS 7250 XC 5916
ctrlnum	(OCoLC)912468695 (DE-599)DNB1072050544
dewey-full	610.73069
dewey-hundreds	600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	610 - Medicine and health
dewey-raw	610.73069
dewey-search	610.73069
dewey-sort	3610.73069
dewey-tens	610 - Medicine and health
discipline	Pädagogik Medizin Soziale Arbeit
edition	1. Aufl.
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV042899282</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20170327</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">150930s2015 gw ad\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">15,N25</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">15,A38</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1072050544</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783934750692</subfield><subfield code="c">kart. : EUR 20.60 (DE), EUR 20.60 (AT), sfr 29.50 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-934750-69-2</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783934750692</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)912468695</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1072050544</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-NI</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-M483</subfield><subfield code="a">DE-824</subfield><subfield code="a">DE-898</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">610.73069</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DS 7050</subfield><subfield code="0">(DE-625)19955:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DS 7250</subfield><subfield code="0">(DE-625)19965:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XC 5916</subfield><subfield code="0">(DE-625)152526:13145</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">610</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Thomas, Eva</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Wertschätzend kommunizieren</subfield><subfield code="b">mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag</subfield><subfield code="c">Eva Thomas</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Brake</subfield><subfield code="b">Prodos-Verl.</subfield><subfield code="c">2015</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">162 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield><subfield code="c">24 cm, 317 g</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Literaturangaben</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kommunikative Kompetenz</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031889-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Pflegepersonal</subfield><subfield code="0">(DE-588)4174087-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Pflegepersonal</subfield><subfield code="0">(DE-588)4174087-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Kommunikative Kompetenz</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031889-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">B:DE-101</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://d-nb.info/1072050544/04</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=5288483&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028327505&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-028327505</subfield></datafield></record></collection>
id	DE-604.BV042899282
illustrated	Illustrated
indexdate	2024-09-10T01:53:56Z
institution	BVB
isbn	9783934750692
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-028327505
oclc_num	912468695
open_access_boolean
owner	DE-859 DE-M483 DE-824 DE-898 DE-BY-UBR
owner_facet	DE-859 DE-M483 DE-824 DE-898 DE-BY-UBR
physical	162 S. Ill., graph. Darst. 24 cm, 317 g
publishDate	2015
publishDateSearch	2015
publishDateSort	2015
publisher	Prodos-Verl.
record_format	marc
spelling	Thomas, Eva Verfasser aut Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag Eva Thomas 1. Aufl. Brake Prodos-Verl. 2015 162 S. Ill., graph. Darst. 24 cm, 317 g txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Literaturangaben Kommunikative Kompetenz (DE-588)4031889-8 gnd rswk-swf Pflegepersonal (DE-588)4174087-7 gnd rswk-swf Pflegepersonal (DE-588)4174087-7 s Kommunikative Kompetenz (DE-588)4031889-8 s DE-604 B:DE-101 application/pdf http://d-nb.info/1072050544/04 Inhaltsverzeichnis X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=5288483&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028327505&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
spellingShingle	Thomas, Eva Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag Kommunikative Kompetenz (DE-588)4031889-8 gnd Pflegepersonal (DE-588)4174087-7 gnd
subject_GND	(DE-588)4031889-8 (DE-588)4174087-7
title	Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag
title_auth	Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag
title_exact_search	Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag
title_full	Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag Eva Thomas
title_fullStr	Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag Eva Thomas
title_full_unstemmed	Wertschätzend kommunizieren mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag Eva Thomas
title_short	Wertschätzend kommunizieren
title_sort	wertschatzend kommunizieren mit beispielen und losungsansatzen fur beschwerdefalle im pflegealltag
title_sub	mit Beispielen und Lösungsansätzen für Beschwerdefälle im Pflegealltag
topic	Kommunikative Kompetenz (DE-588)4031889-8 gnd Pflegepersonal (DE-588)4174087-7 gnd
topic_facet	Kommunikative Kompetenz Pflegepersonal
url	http://d-nb.info/1072050544/04 http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=5288483&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028327505&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
work_keys_str_mv	AT thomaseva wertschatzendkommunizierenmitbeispielenundlosungsansatzenfurbeschwerdefalleimpflegealltag

Holdings

There is no print copy available.

Interlibrary loan Place Request Caution: Not in THWS collection! Indexes
Description

MARC

Record in the Search Index

There is no print copy available.

Similar Items