Selbstständig als Designer: gründen, akquirieren, kalkulieren, wachsen
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| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
Rheinwerk Verlag GmbH
[2016]
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | Rheinwerk Design
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Titelzusatz auf dem Einband: Existenzgründung, Wachstum, Recht, Steuern, Versicherungen : Designprojekte managen, den Alltag organisieren : Social Media für Designer |
| Beschreibung: | 400 Seiten Illustrationen, Diagramme 230 mm x 172 mm |
| ISBN: | 9783836225595 383622559X |
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AUF EINEN BLICK
1 DIE GRUENDUNG: DIE WICHTIGSTEN SCHRITTE UND FRAGEN 23
2 DIE FINANZIERUNG PLANEN 73
3 NETZWERK UND MITARBEITER 107
4 ARBEITSORGANISATION 141
5 MARKT UND ZIELGRUPPE 173
6 AKQUISE, ANGEBOTSERSTELLUNG, MARKETING UND VERTRIEB FUER DESIGNER 191
7 SOCIAL MEDIA FUER FREELANCER UND AGENTUREN 251
8 DESIGN KALKULIEREN: VERGUETUNG BERECHNEN UND ERFOLGREICH VERTRETEN .
281
9 BUCHHALTUNG, STEUERN UND CONTROLLING 313
10 VERSICHERUNGEN 347
11 URHEBERRECHT, SCHUTZRECHTE UND VERTRAEGE 365
12 DURCHHALTEN, SCHEITERN UND WEITERMACHEN 391
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INHALT
EINLEITUNG 17
1 DIE GRUENDUNG: DIE WICHTIGSTEN SCHRITTE UND FRAGEN
23
1.1 DIE UNTERNEHMERPERSOENLICHKEIT 23
1.1.1 SELBSTEINSCHAETZUNG, MOTIVATION UND UNTERNEHMERTUM 24
1.1.2 STAERKEN ERKENNEN UND KULTIVIEREN 24
1.1.3 DIE BEDEUTUNG DER MOTIVATION 26
1.1.4 WORAUF MUESSEN SIE SICH EINSTELLEN? 27
1.1.5 PERSOENLICHE UND BERUFLICHE ZIELE 28
1.2 ERSTE SCHRITTE: VON DER IDEE ZUR GESCHAEFTSIDEE 29
1.2.1 DIE EIGENE IDEE AUF DEM PRUEFSTAND 29
1.2.2 IHRE GESCHAEFTSIDEE. ARBEITEN MIT DEM BUSINESS MODEL CANVAS 30
1.2.3 WAS IST EIN BUSINESSPLAN? 33
1.2.4 WORAUS SETZT SICH EIN BUSINESSPLAN ZUSAMMEN? 34
1.2.5 ANNAEHERUNG AN DEN EIGENEN BUSINESSPLAN 37
1.3 SELBSTSTAENDIG: ALLEIN ODER IM TEAM? 37
1.3.1 IM TEAM ZUM ERFOLG 38
1.3.2 DER AUSTAUSCH MIT KOLLEGEN 39
1.3.3 DIE TEAMBILDUNG 39
1.3.4 GESCHAEFTSPARTNER UND PASSENDE NETZWERKE FINDEN 42
1.4 NUR SCHALL UND RAUCH? VON DER BEDEUTUNG IHRES FIRMENNAMENS 43
1.4.1 WAS DER NAME KOENNEN SOLLTE 43
1.4.2 JURISTISCHE ANFORDERUNGEN 49
1.5 DIE GRUENDUNGSFORMALITAETEN BEVOR ES RICHTIG LOSGEHEN KANN 53
1.5.1 DIE STEUERNUMMER 53
1.5.2 DAS STARTKAPITAL 56
1.5.3 GEWERBE ODER FREIBERUFLER? 57
1.5.4 GESELLSCHAFTSVERTRAG 57
1.5.5 BUSINESSPLAN 58
1.5.6 SELBSTSTAENDIGKEIT UND NEBENJOBS 58
1.5.7 SELBSTSTAENDIGKEIT UND SOZIALBEZUEGE 60
1.5.8 KLEINUNTERNEHMERREGELUNG 60
1.5.9 DIE KUENSTLERSOZIALKASSE (KSK) UND GRUENDER 61
5
1.6 WELCHE FORMEN DER SELBSTSTAENDIGKEIT GIBT ES? 61
1.6.1 FREIBERUFLICHKEIT 62
1.6.2 GESELLSCHAFT BUERGERLICHEN RECHTS (CBR) 63
1.6.3 SONDERFORMEN DER GBR 65
1.6.4 PARTNERGESELLSCHAFT (PARTG) 66
1.6.5 GESELLSCHAFT MIT BESCHRAENKTER HAFTUNG (GMBH) 67
1.6.6 UNTERNEHMERGESELLSCHAFT (HAFTUNGSBESCHRAENKT) (UG) 68
1.6.7 WAS IST DIE RICHTIGE FORM DER SELBSTSTAENDIGKEIT FUER SIE? 70
2 DIE FINANZIERUNG PLANEN
73
2.1 DIE FINANZPLANUNG 73
2.1.1 WENN PLOETZLICH KEIN GELD MEHR DA IST 73
2.1.2 DEN EIGENEN BEDARF PLANEN 74
2.2 DIE EXTERNE FINANZIERUNG 75
2.2.1 BANKKREDITE 75
2.2.2 PRIVATKREDITE 77
2.3 WEITERE, KLASSISCHE FINANZIERUNGSFORMEN 78
2.3.1 VENTURE CAPITAL 78
2.3.2 DIE IDEE DES SPONSORINGS 80
2.3.3 FOERDERGELDER BEANTRAGEN 81
2.3.4 DESIGNER UND DER GRUENDUNGSZUSCHUSS 82
2.4 NEUE WEGE GEHEN: CROWDFUNDING UND CROWDINVESTING 83
2.4.1 CROWDFUNDING 84
2.4.2 CROWDINVESTING 86
2.5 WAS IST DIE RICHTIGE FINANZIERUNGSFORM FUER MICH? 87
2.6 IN WACHSTUM INVESTIEREN 88
2.6.1 DER UNTERSCHIED ZWISCHEN KONSUM UND INVESTITION 88
2.6.2 INVESTITIONEN UND KONSUMGUETER 90
2.7 EINEN EIGENEN FINANZPLAN ENTWICKELN UND PFLEGEN 91
2.7.1 WAS GEHOERT IN EINEN FINANZPLAN? 91
2.7.2 DIE TABELLE FINANZPLAN FUER DESIGNER 92
2.7.3 DIE DIAGRAMME DER TABELLE 105
6
3 NETZWERK UND MITARBEITER
107
3.1 GUTE GRUENDE FUER DAS NETZWERKEN 108
3.1.1 NEUE KUNDEN GEWINNEN 108
3.1.2 WISSENSERWEITERUNG 110
3.1.3 PARTNER GEWINNEN 110
3.2 NETZWERKE GEZIELT AUFBAUEN 111
3.2.1 DIE SUCHE NACH GRUPPEN UND VERANSTALTUNGEN 112
3.2.2 SOZIALE NETZWERKE 113
3.2.3 WIE GEHEN SIE AUF PARTNER UND KUNDEN ZU? 114
3.3 DIE ZUSAMMENARBEIT IN NETZWERKEN 115
3.3.1 AUFGABENTEILUNG 116
3.3.2 KOMMUNIKATION 117
3.3.3 VERTRAGLICHE REGELUNGEN 118
3.3.4 SUBUNTERNEHMERVERTRAG 119
3.3.5 VOR-UND NACHTEILE VON WACHSTUM INNERHALB EINES NETZWERKES 121
3.4 WAS IST COWORKING UND WIE NUTZEN SIE ES? 122
3.4.1 COWORKING-MEHR ALS EINE BUEROGEMEINSCHAFT 122
3.5 EINE LOBBY FUER DESIGNER: WER UNTERSTUETZT IHR VORHABEN? 124
3.5.1 WELCHE LOBBYGRUPPEN GIBT ES? 125
3.6 FREIE MITARBEITERSTRUKTUREN ORGANISIEREN 127
3.6.1 VORSICHT VOR SCHEINSELBSTSTAENDIGKEIT 129
3.6.2 VERTRAG UEBER FREIE MITARBEIT 130
3.7 MITARBEITER FEST EINSTELLEN 130
3.7.1 DIE AUFGABENVERTEILUNG 131
3.7.2 ERWEITERUNG VON RESSOURCEN UND KOMPETENZEN 131
3.7.3 IN DIE NEUE ROLLE FINDEN - FUEHRUNGSAUFGABEN UEBERNEHMEN 134
3.7.4 KOMMUNIKATION UND FEEDBACK 134
3.7.5 DIE RICHTIGE MITARBEITERAUSWAHL 138
4 ARBEITSORGANISATION
141
4.1 GUTE ORGANISATION IST DIE HALBE MIETE 141
4.2 DEN PROJEKTALLTAG VEREINFACHEN 142
4.2.1 DAS EISENHOWER-PRINZIP: WAS ERLEDIGEN SIE WANN? 147
7
4.3 INTERNE ORGANISATION UND MITARBEITER 149
4.3.1 AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN VERTEILEN 149
4.3.2 ZIELESETZEN 150
4.3.3 PROJEKTLEITUNG 153
4.3.4 AUFGABENTRENNUNG UND-BESCHREIBUNG 154
4.3.5 DIE WICHTIGKEIT INTERNER KOMMUNIKATION 155
4.4 KLASSISCHES PROJEKTMANAGEMENT 157
4.4.1 DAS WASSERFALLMODELL IN DER PRAXIS 158
4.4.2 DIE GRENZEN DES WASSERFALLMODELLS 159
4.4.3 DYNAMISCHES PROJEKTMANAGEMENT 160
4.5 EIGENORGANISATION: SELBSTSTAENDIG OHNE TEAM 162
4.6 WORK-LIFE-BALANCE 163
4.6.1 DIE INHALTE DER ARBEIT SELBST GESTALTEN 164
4.6.2 FOKUSSIEREN UND KLARTRENNEN 165
4.6.3 ZEITERFASSUNG ALS WICHTIGER INDIKATOR 165
4.6.4 ARBEITEN MIT PLAN 167
4.6.5 GESTALTEN SIE IHRE ZEIT 169
4.6.6 URLAUBSZEITEN FEST EINPLANEN 169
5 MARKT UND ZIELGRUPPE
173
5.1 WO FINDE ICH MEINE KUNDEN? 174
5.1.1 MARKT UND WETTBEWERB 174
5.1.2 KUNDENGRUPPEN UND STANDORTE 175
5.2 VON DER BEDEUTUNG, ETWAS BESONDERES ZU SEIN 177
5.2.1 WAS IST IHR ALLEINSTELLUNGSMERKMAL? 177
5.2.2 DIE BESTEN VERKAUFSARGUMENTE: FACHWISSEN UND LEIDENSCHAFT 179
5.3 DIE PASSENDE ZIELGRUPPE FINDEN 180
5.3.1 WER IST IHRE ZIELGRUPPE? 180
5.3.2 DIE MARKTANALYSE 182
5.4 WO WOLLEN SIE STEHEN? MARKTPOSITIONIERUNG 186
5.4.1 ANDERE WEGE GEHEN 186
5.4.2 WIESO ES SO SINNVOLL IST, EINE NISCHE ZU ENTDECKEN 187
8
6 AKQUISE, ANGEBOTSERSTELLUNG, MARKETING UND
VERTRIEB FUER DESIGNER
191
6.1 WAS BEDEUTET AKQUISE? DEFINITION UND BESTANDTEILE 191
6.2 KUNDEN ANSPRECHEN 192
6.2.1 DIE E-MAIL 193
6.2.2 DER ANRUF 194
6.2.3 DER POSTVERSAND 196
6.2.4 DER PERSOENLICHE BESUCH 197
6.2.5 DEN RICHTIGEN KUNDENMIX FINDEN 198
6.2.6 UND WENN ES EINMAL NICHT KLAPPT 199
6.3 EINE GUTE AKQUISE-E-MAIL 199
6.3.1 BEISPIEL FUER EINE AKQUISE-E-MAIL 200
6.3.2 TIPPS ZUM VERSENDEN VON INFOMATERIAL IN E-MAILS 202
6.4 AM TELEFON UEBERZEUGEN 204
6.5 DIE WARMAKQUISE/KUNDENBINDUNG 206
6.6 DAS PERSOENLICHE KUNDENGESPRAECH 209
6.6.1 DAS ERSTE PERSOENLICHE GESPRAECH 209
6.6.2 RHETORISCHES GESCHICK: GESPRAECHSFOERDERER 213
6.6.3 ERFOLGREICH PITCHEN: DER KONKURRENZ VORAUS SEIN 214
6.7 WIE SIE IHRE ARBEIT UEBERZEUGEND PRAESENTIEREN 215
6.7.1 TIPPS FUER EINEN GELUNGENEN PRAESENTATIONSVORTRAG 216
6.7.2 DIE VISUALISIERUNG IHRER IDEE 218
6.8 ANGEBOTE PROFESSIONELL ERSTELLEN 221
6.8.1 BRIEFING UND ANGEBOTSERSTELLUNG 221
6.8.2 BEISPIELANGEBOT 223
6.8.3 AUFTRAGSLEISTUNGEN KLAR FORMULIEREN: DAS LASTEN- UND
PFLICHTENHEFT. 226
6.9 MARKETINGMIX ALS TEIL DER AKQUISE 228
6.9.1 PRODUKTPOLITIK 229
6.9.2 PREISPOLITIK 230
6.9.3 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 232
6.9.4 WAS IST IHRE BOTSCHAFT? 238
6.9.5 MESSEN SIE IHRE ERGEBNISSE 239
6.10 VERTRIEB 240
6.10.1 DER INDIREKTE VERTRIEB 240
6.10.2 DER DIREKTE VERTRIEB 241
9
6.11 DER EIGENE WEBAUFTRITT 242
6.11.1 IHR PORTFOLIO 243
6.11.2 UEBER MICH 246
6.11.3 AUFFINDBARKEIT UND POSITIONIERUNG 247
6.12 WETTBEWERBE 247
7 SOCIAL MEDIA FUER FREELANCER UND AGENTUREN
251
7.1 WIE HAT SOCIAL MEDIA DIE BRANCHE VERAENDERT? 251
7.1.1 GEZIELT NUTZEN UND SELEKTIV KONSUMIEREN 252
7.2 WAS KOENNEN SIE MIT HILFE VON SOCIAL MEDIA ERREICHEN? 254
7.2.1 DER ROI (RETURN ON INVESTMENT) 255
7.3 EINE EIGENE SOCIAL-MEDIA-STRATEGIE ENTWICKELN 255
7.3.1 WAS PASST ZU IHREN INHALTEN UND IHRER STRATEGIE? 257
7.3.2 BREITE, MENGE UND HAEUFIGKEIT 258
7.3.3 EINE FRAGE DES RICHTIGEN TIMINGS 260
7.3.4 DASEIGENE PORTFOLIO VERNETZEN 261
7.3.5 FOTOPLATTFORMEN 263
7.3.6 BERUFLICHE NETZWERKE/SOCIAL NETWORKING 265
7.4 FACEBOOK, GOOGLE+ UND TWITTER 267
7.4.1 FACEBOOK 267
7.4.2 GOOGLE+ 271
7.4.3 TWITTER 273
7.5 BLOGS, PODCASTS & CO. - ERFAHRUNGEN TEILEN UND FUER BEKANNTHEIT
SORGEN 275
7.5.1 BLOGS 275
7.5.2 PODCASTS 277
7.5.3 VIDEOPLATTFORMEN 277
8 DESIGN KALKULIEREN: VERGUETUNG BERECHNEN UND
ERFOLGREICH VERTRETEN
28I
8.1 KEINE ANGST VOR ZAHLEN - WIE SIE DIE RICHTIGE VERGUETUNG
FUER IHRE ARBEIT FINDEN 281
8.1.1 DEN PREIS AM MARKT AUSRICHTEN 282
8.1.2 DEN PREIS AN DER NACHFRAGE AUSRICHTEN 285
8.1.3 DEN PREIS AN DEN EIGENEN KOSTEN AUSRICHTEN 287
10
8.2 DEN STUNDENSATZ BERECHNEN 288
8.2.1 WAS IST IHR GEWUENSCHTES BRUTTO-EINKOMMEN? 288
8.2.2 WIE VIELE ARBEITSSTUNDEN STEHEN IHNEN ZUR VERFUEGUNG? 289
8.2.3 WIE HOCH SIND IHRE BETRIEBSAUSGABEN? 290
8.2.4 PAUSCHALPREISE UND PRODUKTPREISE BERECHNEN 295
8.2.5 STUNDENSATZ AN MARKT UND NACHFRAGE ANPASSEN 296
8.2.6 DAS LIMIT KENNEN: PREISE UNTERHALB DES FESTGESETZTEN PREISRAHMENS
. 297
8.3 AUFTRAGSVERGUETUNG MIT HILFE DES VERGUETUNGSTARIFVERTRAGS DESIGN (VTV)
297
8.3.1 STUNDENSATZ NACH DER ACD 298
8.3.2 ABRECHNUNG UEBER DEN VERGUETUNGSTARIFVERTRAG FUER DESIGNLEISTUNGEN
. 299
8.3.3 BERECHNUNG VON PERSONALKOSTEN FUER FESTE MITARBEITER 302
8.3.4 PREIS BEI VORGEGEBENEN BUDGET 303
8.4 VERHANDLUNGSGESCHICK-PREISE SELBSTBEWUSST VERTRETEN 303
8.4.1 LEITFADEN FUER GELUNGENE PREISVERHANDLUNGEN 304
8.4.2 DER RICHTIGE ZEITPUNKT IHREN PREIS ZU NENNEN 307
8.4.3 WAS ERKLAEREN SIE IN DER PREISKOMMUNIKATION? 308
9 BUCHHALTUNG, STEUERN UND CONTROLLING
313
9.1 DIE EXTERNE BUCHFUEHRUNG 313
9.2 DIE UMSATZSTEUER 314
9.2.1 UMSATZSTEUERSCHULD ERMITTELN 315
9.2.2 DIE KLEINUNTERNEHMERREGELUNG 318
9.3 DIE EINKOMMENSTEUER 319
9.3.1 GEWINN FESTSTELLEN 320
9.3.2 BESONDERHEITEN BEI BETRIEBSKOSTEN 322
9.4 DIE STEUERERKLAERUNG 323
9.4.1 DIE ELEKTRONISCHE STEUERERKLAERUNG 323
9.4.2 DIE EINKOMMENSTEUERERKLAERUNG 324
9.4.3 DIE UMSATZSTEUERERKLAERUNG 324
9.4.4 WELCHE FRISTEN MUESSEN SIE EINHALTEN? 326
9.4.5 WAS PASSIERT, WENN SIE BEIM FINANZAMT FALSCHE ANGABEN MACHEN? .
327
9.4.6 WAS IST, WENN SIE NICHT ZAHLEN KOENNEN? 328
9.5 WEITERE STEUERN 328
9.5.1 DIE GEWERBESTEUER 328
9.5.2 ABGELTUNGSTEUER UND KAPITALERTRAGSTEUER 329
11
9.6 HILFE BEI DER BUCHHALTUNG 329
9.6.1 FINANZVERWALTUNGSSOFTWARE 330
9.6.2 HILFE DURCH EINEN STEUERBERATER 330
9.7 DAS INTERNE RECHNUNGSWESEN: CONTROLLING ALS HILFSMITTEL 332
9.7.1 KOSTENRECHNUNG 332
9.7.2 UMSATZKONTROLLE 335
9.8 LIQUIDITAET 337
9.8.1 SCHAETZUNGEN OPTIMIEREN 337
9.8.2 RENTABILITAET 339
9.9 RECHNUNGEN ERSTELLEN UND EIN FORDERUNGSMANAGEMENT EINFUEHREN 341
9.9.1 DER AUFBAU EINER RECHNUNG: WAS GEHOERT HINEIN? 341
9.9.2 VORBEREITUNG AUF DIE RECHNUNG 342
9.9.3 WAS TUN, WENN EIN KUNDE NICHT ZAHLT? 343
10 VERSICHERUNGEN
347
10.1 DIE KUENSTLERSOZIALKASSE 347
10.1.1 WEGE IN DIE KSK 348
10.1.2 KSK: WAS TUN, WENN SIE ABGELEHNT WERDEN? 349
10.1.3 VERSICHERUNGSBEGINN 350
10.1.4 DIE BEITRAGSHOEHE 350
10.1.5 DIE KSK-ABGABEPFLICHT FUER AUFTRAGGEBER 351
10.1.6 SOZIALVERSICHERUNGSBEITRAEGE ALS GESCHAEFTSFUEHRER DER EIGENEN GMBH
. 351
10.2 DIE KRANKENKASSENWAHL 352
10.3 IHRE ALTERSVORSORGE 353
10.3.1 PRIVATE ZUSATZVERSICHERUNG UEBER RIESTER UND RUERUP 354
10.3.2 WELCHE ALTERSVORSORGE IST DIE RICHTIGE FUER SIE? 355
10.4 WEITERE VERSICHERUNGEN 356
10.4.1 UNFALLVERSICHERUNG 356
10.4.2 BERUFSUNFAEHIGKEITSVERSICHERUNG 357
10.4.3 BERUFSHAFTPFLICHTVERSICHERUNG 358
10.4.4 RECHTSCHUTZVERSICHERUNG 358
10.4.5 ARBEITSLOSENVERSICHERUNG 359
12
10.5 FALLSTRICK SCHEINSELBSTSTAENDIGKEIT 360
10.5.1 WANN IST JEMAND SCHEINSELBSTSTAENDIG BESCHAEFTIGT? 361
10.5.2 DIE SCHEINSELBSTSTAENDIGKEIT AUS SICHT DES AUFTRAGNEHMERS 362
10.5.3 DIE SCHEINSELBSTSTAENDIGKEIT AUS SICHT EINES ARBEITGEBERS 362
11 URHEBERRECHT, SCHUTZRECHTE UND VERTRAEGE
365
11.1 URHEBERRECHT 365
11.1.1 INWIEWEIT IST IHRE ARBEIT URHEBERRECHTLICH GESCHUETZT? 366
11.1.2 URHEBERRECHT BEI GEMEINSAMEM DESIGN 368
11.2 DESIGNSCHUTZ BEANTRAGEN 368
11.2.1 WAS KOENNEN SIE SCHUETZEN LASSEN? 368
11.2.2 VORAUSSETZUNGEN, UM EIN DESIGN SCHUETZEN ZU LASSEN 369
11.2.3 WIE MELDEN SIE EIN DESIGN AN? 369
11.2.4 AUFSCHIEBUNG DER BEKANNTMACHUNG 370
11.2.5 KOSTEN UND SCHUTZDAUER 370
11.2.6 WELCHE RECHTE ERWERBEN SIE DURCH EIN EINGETRAGENES DESIGN? 371
11.2.7 WO KOENNEN SIE DESIGNSCHUTZ GELTEND MACHEN? 372
11.2.8 NICHT EINGETRAGENES GEMEINSCHAFTSGESCHMACKSMUSTER 372
11.2.9 WEITERE SCHUTZRECHTE: PATENT, GEBRAUCHSMUSTER, MARKENRECHTE 373
11.3 NUTZUNGSRECHTE 374
11.3.1 DURCHSETZBARKEIT DER NUTZUNGSRECHTEVERGUETUNG 374
11.3.2 DAS AUSSCHLIESSLICHE UND EINFACHE NUTZUNGSRECHT 375
11.3.3 WAS TUN, WENN IHR SCHUTZRECHT VERLETZT WIRD? 377
11.3.4 ANMELDUNG VERWERTUNGSGESELLSCHAFT 377
11.4 DER GESELLSCHAFTSVERTRAG: MEHR ALS NUR EINE FORMALITAET 378
11.4.1 DER VERTRAG BEI EINER GBR 379
11.4.2 WAS GEHOERT GRUNDSAETZLICH IN EINEN GESELLSCHAFTSVERTRAG?
DIE WICHTIGSTEN FORMALEN INHALTE 381
11.5 WERK- UND DIENSTVERTRAEGE 385
11.5.1 DER WERKVERTRAG 385
11.5.2 WARUM VERTRAEGE SINNVOLL SIND 387
11.6 DIE ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN (AGB) 387
11.6.1 DER INHALT DER AGB 388
13
12 DURCHHALTEN, SCHEITERN UND WEITERMACHEN
391
12.1 SIE SIND NICHT ALLEIN 392
12.2 SCHEITERN ALS CHANCE? UEBER DAS DASEIN ALS UNTERNEHMER 393
12.3 NEHMEN SIE UNTERSTUETZUNG IN ANSPRUCH 393
12.4 WAS, WENN ES MIT DER SELBSTSTAENDIGKEIT NICHT FUNKTIONIERT? 394
INDEX 395
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