Love Brands: [So lieben Kunden Ihre Marke und werden zu Markenbotschaftern : Communiting - Marketing 4.0 - SSP]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Linde Verlag Ges.m.b.H.
[2015]
|
| Schriftenreihe: | Linde international
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 208 Seiten 216 mm x 148 mm, 500 g |
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INHALT
9 VORWORT
12 EINLEITUNG
15
I
**
BEGEHRENSWERTE MARKEN -
WAS SIE BESONDERS MACHT
WAS HABEN DIE EINEN MARKEN, WAS DEN ANDEREN FEHLT?
20 WARUM EINIGE MARKEN BEGEHRENSWERTER SIND ALS ANDERE
22 WAS DIE HERZEN DER KUNDEN HOEHER SCHLAGEN LAESST
25 DIE MACHT DES UNBEWUSSTEN
27 EXKLUSIVITAET UND GESCHICHTEN TREIBEN DEN PREIS NACH OBEN
DEN ERFOLGSFAKTOREN AUF DER SPUR
30 LIEBESBEZIEHUNGEN ZWISCHEN MARKEN UND KUNDEN
32 WIE KUNDEN IHRE MARKE LIEBEN LERNEN
N
SO LIEBEN KUNDEN IHRE MARKE:
DIE SECHS ERFOLGSFAKTOREN
LEIDENSCHAFT, DIE MOTIVIERT
41 DIE LEIDENSCHAFT WECKEN
45 LEIDENSCHAFT ALS ERGIEBIGE ENERGIEQUELLE FUER MARKEN
46 DIE KRAFT DER VISION
48 SO SCHAFFEN SIE ES, LEIDENSCHAFT
FUER IHRE MARKE ZU ENTZUENDEN!
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INNOVATIONEN, DIE FASZINIEREN
52 DIE RICHTIGE IDEE MIT DEM GEWISSEN GESPUER
FUER DEN MARKT
56 CHANCENREICHE INNOVATIONEN
58 SEIEN SIE KREATIV UND MUTIG
61 SO SCHAFFEN SIE INNOVATIONEN FUER IHRE MARKE!
62 CHECKLISTE INNOVATION
ERZAEHLUNGEN, DIE BEGEISTERN
67 MIT GESCHICHTEN IN DEN BANN ZIEHEN
68 MENSCHEN LIEBEN GESCHICHTEN - MARKEN AUCH
71 BRANDING BY STORYTELLING
74 SO FINDEN SIE IHRE STORY FUER IHRE MARKE
BEWUSSTSEIN, DAS WERTE SCHAFFT
78 DER WEG ZUR BEWUSSTSEINSGESELLSCHAFT
79 DIE RENAISSANCE DER WERTE
80 MIT WERTEN MARKENWERT SCHAFFEN
82 SO SCHAFFEN SIE BEWUSSTSEIN FUER DIE WERTE IHRER MARKE!
EMOTIONEN, DIE BEWEGEN
88 BERUEHREN SIE DIE HERZEN IHRER KUNDEN - ABER WIE?
89 MIT ERLEBNISSEN MENSCHEN BEWEGEN
91 AKTIVIEREN SIE DIE SINNESORGANE IHRER KUNDEN
94 SO GEWINNEN SIE DIE HERZEN IHRER KUNDEN!
NUMMER 1 SEIN UND BLEIBEN
99 SUECHTIG NACH ANERKENNUNG -
DAS SIND AUCH IHRE KUNDEN
100 IHRE MARKE SOLL GEWINNER IM KOPF DER
KUNDEN SEIN
104 SO WIRD IHRE MARKE LANGFRISTIG ZUR NUMMER 1!
MIT COMMUNITING UND SSP
ZUR LOVE BRAND
MARKENLIEBE ALS GRUNDLAGE
FUER LOVE BRANDS
114 SCHMETTERLINGE IM BAUCH: VERLIEBT IN EINE MARKE
GANZHEITLICHE MARKENFUEHRUNG
ALS BASIS DES ERFOLGS
118 EINE MARKE - INDIVIDUELL WIE EIN MENSCH
123 DER RICHTUNGSGEBER:
DIE MARKENIDEE
124 EINE FRAGE DES CHARAKTERS:
DIE MARKENIDENTITAET
129 KLARE WERTE, KLARE VISION:
DIE MARKENIDEOLOGIE
130 WAS DER KUNDE WAHRNIMMT:
DAS MARKENIMAGE
MARKETING 4.0:
DIE ZEIT IST REIF FUER COMMUNITING
136 DER WEG ZUM MARKETING 4.0
141 DER SOCIAL SELLING PROPOSITION (SSP) GEHOERT
DIE ZUKUNFT
144 DIE BEDEUTUNG VON WERTEGEMEINSCHAFTEN
FUER LOVE BRANDS
148 DIE VIER CS DES COMMUNITING
IHR WEG ZUR LOVE BRAND
MIT COMMUNITING
154 NUTZEN SIE DAS POTENZIAL IHRER COMMUNITY
157 SINNSTIFTENDER CONTENT ALS BASIS EINER
LOVE BRAND COMMUNITY
165 COMMUNICATION - TRANSPARENT,
VERSTAENDLICH UND AUTHENTISCH
170 WERTE UND WERTSCHAETZUNG IN DER CULTURE
BEST PRACTICES: WAS SIE VON MARKEN AUF
IHREM WEG ZUR LOVE BRAND LERNEN KOENNEN
MARKENLIEBE UEBER GENERATIONEN -
LOVE BRANDS IM B2C-BEREICH
176 EINE LOVE BRAND AUS SCHOKOLADE: WIE KINDER RIEGEL AUCH
DIE HERZEN DER ERWACHSENEN EROBERT
182 VOM TRADITIONELLEN VERSANDHAENDLER ZUM MODERNEN
ONLINE-HAENDLER - DER WEG VON OTTO ZU EINER LOVE BRAND
193 FASZINATION PORSCHE - EIN TRAUM, DER VON DEN PORSCHE-
FANS NICHT NUR ERLEBT, SONDERN AUCH GELEBT WIRD
200 DHL PAKET: DER PAKETDIENSTLEISTER NUMMER 1, BEI
DEM BEGEISTERTE MITARBEITER UND KUNDEN ZU
MARKENBOTSCHAFTERN WERDEN
210 EINE LOVE BRAND FUER BABYS UND ELTERN: HIPP
DER WEG VON LOVE BRANDS IM B2B-BEREICH
216 MARKENLIEBE IM B2B: KALDEWEI ZEIGT, WIE DAS GEHT
222 TUOMI - MIT COMMUNITING ZU EINEM DER INNOVATIVSTEN
UNTERNEHMEN IM MITTELSTAND
V
VOM MARKETING 4.0
ZUM UNTERNEHMEN 4.0
DIE 4.0-TRANSFORMATION
239 MANAGEMENT UND FUEHRUNG DER ZUKUNFT
242 STRATEGIE UND VERKAUF 4.0
DIE ZUKUNFT VON MARKETING UND MANAGEMENT
246 WAS MARKEN STARK MACHEN WIRD
247 DAS UNTERNEHMEN NACH 4.0
248
253
254
LITERATUR- UND FUSSNOTENVERZEICHNIS
IMPRESSUM
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