Human Capital strategisch einsetzen: neue Wege zum Unternehmenserfolg
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Köln
Luchterhand
2015
|
Ausgabe: | 2., aktualisierte und erw. Aufl. |
Schriftenreihe: | Personalwirtschaft
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Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
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ISBN: | 9783472086598 3472086599 |
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
EINLEITUNG 11
I HUMAN CAPITAL
MANAGEMENT ALS
UNTERNEHMENSFUEHRUNGSAUFGABE
15
1 DAS HUMANKAPITAL UND SEINE BEDEUTUNG FUER DAS
UNTERNEHMEN
17
1.1 HISTORISCHER UEBERBLICK: STELLENWERT DER MENSCHEN IN DER
UNTERNEHMENSFUEHRUNG SEIT DER INDUSTRIALISIERUNG 17
1.1.1 DIE VORINDUSTRIELLE ZEIT: MITARBEITER ALS QUELLE DER
WERTSCHOEPFUNG 17
1.1.2 DAS INDUSTRIEZEITALTER: MITARBEITER ALS PRODUKTIONSFAKTOREN
UND DIE ENTSTEHUNG DES MANAGEMENTS 17
1.1.3 DIE NACHKRIEGSZEIT: MITARBEITER ALS LIMITIERENDER FAKTOR DER
UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 19
1.1.4 DAS ZEITALTER DER INFORMATISIERUNG: MITARBEITER ALS EIGENTUEMER
IHRES HUMANKAPITALS 21
1.2 MITARBEITER ALS EIGENTUEMER VON HUMANKAPITAL 21
1.2.1 DAS AUSTAUSCHVERHAELTNIS MITARBEITER - UNTERNEHMEN 22
1.2.2 DIE MITARBEITERKOMPETENZEN ALS WETTBEWERBSFAKTOR 24
1.3 MITARBEITER UNTER DREI UNTERSCHIEDLICHEN PERSPEKTIVEN 25
1.4 DAS MANAGEMENT DES HUMANKAPITALS 31
2 HC-STRATEGIE ALS ELEMENT DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE
35
2.1 HC-STRATEGIEN ZWISCHEN THEORIE UND PRAXIS 35
2.1.1 UNTERNEHMENSGROESSE UND FOKUSSIERUNG AUF DAS KERNGESCHAEFT 37
2.1.2 KURZFRISTIGE ORIENTIERUNG AM SHAREHOLDER VALUE 37
2.1.3 MEHR KONTROLLE STATT EMPOWERMENT 38
2.1.4 GRUENDE FUER DIE KLUFT 39
2.2 DAS HUMANKAPITAL IM GESCHAEFTSMODELL DES UNTERNEHMENS 41
2.2.1 DAS GESCHAEFT 44
2.2.2 DAS LEISTUNGSANGEBOT 46
2.2.3 MARKETING UND VERKAUF 46
2.2.4 DIE LEISTUNGSERSTELLUNG 47
2.2.5 DIE FINANZIERUNG 47
6
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INHALTSVERZEICHNIS
2.2.6 DIE BESCHAFFUNG 48
2.2.7 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN HUMANKAPITAL UND DEM
GESCHAEFTSMODELL 49
2.3 STRATEGISCHE ANALYSE ALS BASIS DER GESCHAEFTSMODELLUMSETZUNG 50
2.3.1 ANALYSE DER UMWELT UND DER POSITION DES UNTERNEHMENS AUF DEN
VIER MAERKTEN 52
2.3.2 ANALYSE DER INTERNEN LEISTUNGSVORAUSSETZUNGEN DES
UNTERNEHMENS 61
2.4 ENTWICKLUNG EINER HC-STRATEGIE 67
2.4.1 EINIGE VORBEMERKUNGEN ZUR HC-STRATEGIEENTWICKLUNG 67
2.4.2 ENTWICKLUNG VON SZENARIEN UND STRATEGIEOPTIONEN 71
2.4.3 IDENTIFIKATION VON UMSETZUNGSMASSNAHMEN 73
2.4.4 BEISPIELE FUER ERFOLGREICHE HC-STRATEGIEN 79
3 HANDLUNGSFELD HC-MARKETING
81
3.1 EINFUEHRUNG IN DAS HC-MARKETING IM KONTEXT DES
MANAGEMENTS DES HUMANKAPITALS 81
3.2 DAS HC-MARKETING IM MODELL 83
3.2.1 PERSONALBEDARFSERMITTLUNG, MARKTSEGMENTIERUNG
UND -FORSCHUNG 84
3.2.2 DEFINITION DES ANGEBOTS, EMPLOYER BRANDING,
PRODUKTENTWICKLUNG 95
3.2.3 ARBEITSMARKTAUFTRITT, REKRUTIERUNG UND SELEKTION 102
3.2.4 EMPLOYEE RELATIONSHIP MANAGEMENT 106
3.3 KOSTEN UND NUTZEN DES HC-MARKETINGS 113
4 HANDLUNGSFELD COMPETENCE MANAGEMENT
115
4.1 DER KOMPETENZ-BEGRIFF 115
4.2 DAS COMPETENCE-MANAGEMENT-MODELL IN BEZUG AUF
PERFORMANCE MANAGEMENT UND HC-MARKETING 119
4.3 DER BEITRAG DES WISSENSMANAGEMENTS ZUM
COMPETENCE MANAGEMENT 123
4.3.1 DER PROZESS DER WISSENSGENERIERUNG 124
4.3.2 DER PROZESS DER WISSENSNUTZUNG 126
4.3.3 DER PROZESS DES WISSENSRISIKOMANAGEMENTS 128
4.4 DIE BEDEUTUNG DER PERSONALENTWICKLUNG IM
COMPETENCE MANAGEMENT 130
4.4.1 STELLENBEZOGENE PERSONALENTWICKLUNG 131
4.4.2 LAUFBAHNBEZOGENE PERSONALENTWICKLUNG 135
7
INHALTSVERZEICHNIS
4.4.3 TALENT MANAGEMENT IM RAHMEN DES
COMPETENCE MANAGEMENT 142
4.4.4 PERSONALENTWICKLUNG ALS ORGANISATIONS- UND
TEAMENTWICKLUNG 143
5 HANDLUNGSFELD PERFORMANCE MANAGEMENT
148
5.1 STEUERUNGSLOGIKEN DER UNTERNEHMENSLEISTUNG 150
5.1.1 VERFAHRENSSTEUERUNG 150
5.1.2 ERGEBNISSTEUERUNG 152
5.1.3 SELBSTABSTIMMUNG 153
5.1.4 VERMISCHTE STEUERUNGSLOGIKEN 154
5.1.5 VORGEHEN ZUR FESTLEGUNG EINES SINNVOLLEN STEUERUNGSMIXES 155
5.2 PERFORMANCE MANAGEMENT UND LEADERSHIP 157
5.3 EXKURS ZUR MITARBEITERBEURTEILUNG 160
5.4 DIE GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN DER LEISTUNGSERSTELLUNG 162
5.5 STEUERUNG DER ZIELKLARHEIT 164
5.5.1 ZIELKLARHEIT IM KLASSISCHEN MANAGEMENT BY OBJECTIVES 164
5.5.2 ZIELKLARHEIT BEI MODIFIZIERTER ERGEBNISSTEUERUNG UND
SELBSTABSTIMMUNG 166
5.6 STEUERUNG DER LEISTUNGSVORAUSSETZUNGEN 170
5.6.1 LEISTUNGSSTEUERUNG UEBER DIE GESTALTUNG DER
ORGANISATIONALEN RAHMENBEDINGUNGEN 171
5.6.2 LEISTUNGSSTEUERUNG UEBER DAS COMPETENCE MANAGEMENT 173
5.6.3 LEISTUNGSSTEUERUNG UEBER MOTIVATION 175
5.7 KOSTEN UND NUTZEN EINES PERFORMANCE MANAGEMENT 176
6 COMPENSATION UND BENEFITS
178
6.1 ELEMENTE EINES COMPENSATION-UND-BENEFIT-SYSTEMS 179
6.1.1 DAS GRUNDGEHALT 180
6.1.2 VARIABLE ELEMENTE 190
6.1.3 BETRIEBLICHE NEBENLEISTUNGEN 201
6.2 STRATEGISCHE IMPLIKATIONEN 205
6.3 KOSTEN UND NUTZEN EINES COMPENSATION MANAGEMENT 208
7 HC-CONTROLLING UND DER WERT DES HUMANKAPITALS
210
7.1 STEUERGROESSEN DES HUMAN CAPITAL MANAGEMENT 210
7.2 DAS STRATEGISCHE HC-CONTROLLING 212
7.2.1 DAS CONTROLLING DES HC-MARKETINGS 212
7.2.2 DAS CONTROLLING DES COMPETENCE MANAGEMENT 215
8
INHALTSVERZEICHNIS
7.2.3 DAS CONTROLLING DES PERFORMANCE MANAGEMENT 218
7.3 DAS CONTROLLING DER LEISTUNGSERBRINGUNG DER HR-FUNKTION 220
7.4 DAS CONTROLLING VON COMPLIANCE-GROESSEN 222
7.5 DER WERT DES HUMANKAPITALS 223
7.5.1 FUENF VERSCHIEDENE BERECHNUNGSTYPEN DES HUMANKAPITALS 223
7.5.2 PROBLEMATIK BEI DER BERECHNUNG WICHTIGER EINFLUSSGROESSEN 225
7.5.3 TOTALER WERT DER WIEDERBESCHAFFUNG 225
7.5.4 DER RISK-ADJUSTED HUMAN CAPITAL VALUE 227
7.6 KOSTEN UND NUTZEN EINES HC-CONTROLLING 229
II DIE HR-FUNKTION IM
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT
231
8 DIE ENTWICKLUNG EINER SPEZIALISIERTEN HR-FUNKTION
233
8.1 HR-AUFGABEN UND ROLLEN IM WANDEL 233
8.1.1 DIE PERSONALABTEILUNG ALS ADMINISTRATIONS- UND
SERVICEFUNKTION 233
8.1.2 DIE AUFWERTUNG DER PERSONAL-ZUR HR-FUNKTION 234
8.1.3 DAS POSTULAT EINER STRATEGISCHEN HR-FUNKTION 236
8.1.4 DIE HEUTIGE SITUATION 237
8.2 LEISTUNGSBEREICHE, AUFGABEN UND ROLLEN DER HR-FUNKTION 241
8.2.1 LEISTUNGSBEREICHE 241
8.2.2 ROLLEN UND AUFGABEN 243
8.2.3 AUFWAND UND NUTZEN DER HR-LEISTUNGEN 247
8.3 ERFOLGSFAKTOREN DER LEISTUNGSERBRINGUNG DER HR-FUNKTION 248
8.3.1 ERFOLGSFAKTOR KOMPETENZEN 249
8.3.2 ERFOLGSFAKTOR ORGANISATION 251
8.3.3 ERFOLGSFAKTOR SERVICEBEREITSCHAFT 252
9 GESCHAEFTSMODELL UND LEISTUNGSGESTALTUNG DER
HR-FUNKTION
254
9.1 GESCHAEFT, KUNDEN, NUTZEN 254
9.1.1 GESCHAEFTSTYPEN 256
9.1.2 KUNDENPROFILE 258
9.2 LEISTUNGSANGEBOT 258
9.3 VERKAUF 259
9.4 LEISTUNGSERSTELLUNG 262
9.5 FINANZIERUNG 264
9.6 BESCHAFFUNG 266
9
INHALTSVERZEICHNIS
9.7 UEBERLEGUNGEN ZUM LEISTUNGSERBRINGUNGSMODELL DER ZUKUNFT 268
9.7.1 ZWISCHENBILANZ DER NEUEN LEISTUNGSERBRINGUNGSMODELLE 268
9.7.2 KRITERIEN FUER DIE OPTIMIERUNG DER HR-LEISTUNGSERBRINGUNG 270
9.7.3 DAS PROFIL EINES INTEGRIERTEN HR-LEISTUNGSERBRINGUNGSMODELLS
FUER DIE ZUKUNFT 272
10 LEISTUNGSBEREICH HC-STRATEGIEENTWICKLUNG
275
11 LEISTUNGSBEREICH HC-SYSTEMENTWICKLUNG
278
11.1 VORBEMERKUNGEN 278
11.2 DER STANDARDPROZESS 280
11.2.1 AUFTRAGSERTEILUNG 281
11.2.2 SITUATIONSANALYSE UND AUFTRAGSKLAERUNG 283
11.2.3 PRODUKTSPEZIFIKATION 286
11.2.4 TECHNISCHE SPEZIFIKATION 287
11.2.5 PROTOTYPING 288
11.2.6 KUNDENFEEDBACKS UND TESTLAEUFE 289
11.2.7 KONZEPTANPASSUNG UND ENDENTWICKLUNG 290
11.2.8 KOMMUNIKATION UND IMPLEMENTIERUNG 290
11.2.9 BETRIEB 291
12 LEISTUNGSBEREICH HC-BERATUNG
292
12.1 HC-BERATUNG: UEBERFLUESSIGER KOSTENFAKTOR ODER PRODUKTIVER
SYSTEMKITT? 292
12.2 EXCELLENCE IN HC-BERATUNG 294
12.3 DER STANDARDPROZESS DER HC-BERATUNG 296
12.4 QUALITATIVE ANFORDERUNGSKRITERIEN AN EXZELLENTE BERATUNG 313
12.5 INTERNE HC-BERATUNG: QUO VADIS? 320
AUTORENVERZEICHNIS 323
LITERATURVERZEICHNIS 325
STICHWORTVERZEICHNIS 332
10
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