Strategien für die deutsch-chinesische Geschäftsbeziehung: erfolgreich verhandeln und Konflikte lösen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2015
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INHALTSVERZEICHNIS
1 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION 1
1.1 DIE SUCHE NACH DEN ERFOLGSFAKTOREN 1
1.2 WIE IST EINE NACHRICHT AUFGEBAUT? DAS MODELL VON PAUL WATZLAWICK
. 2
1.2.1 DIE ROLLE PARAVERBALER UND NONVERBALER SIGNALE
IM WATZLAWICK'SCHEN KOMMUNIKATIONSMODELL 4
1.2.2 WIE KOMMT ES IM SINNE WATZLAWICKS ZU
KOMMUNIKATIONSSTOERUNGEN? 5
1.3 WIE IST EINE NACHRICHT AUFGEBAUT? DAS MODELL VON SCHULZ VON THUN .
5
1.3.1 EXPLIZITE UND IMPLIZITE BOTSCHAFTEN 7
1.3.2 WIE KOMMT ES NACH SCHULZ VON THUN ZU
KOMMUNIKATIONSSTOERUNGEN? 7
1.4 DIE GRENZEN WESTLICHER KOMMUNIKATIONSMODELLE 9
1.5 KOMMUNIKATION IM INTERKULTURELLEN RAHMEN - DAS MODELL VON GIBSON .
10
1.6 CHINESISCHE KOMMUNIKATION 13
1.7 FAZIT 14
LITERATUR 14
2 PERSONENWAHRNEHMUNG, -BEURTEILUNG UND KULTUR 17
2.1 PERSONENWAHRNEHMUNG UND-BEURTEILUNG 17
2.1.1 EIN SCHNELLES URTEIL 17
2.1.2 DIE ROLLE DES BLICKKONTAKTES 18
2.1.3 DIE ROLLE DER MIMIK 18
2.1.4 DIE ROLLE DES VERHALTENS 19
2.1.5 DIE ROLLE VON EINSTELLUNGEN UND ERWARTUNGEN 20
2.1.6 DIE ROLLE VON STEREOTYPIEN 21
2.2 PERSONENBEURTEILUNG, KULTUR UND BUSINESS 22
2.3 KULTURELLE WERTE UND KULTURDIMENSIONEN ALS GRUNDLAGE KULTURELLER
MISSVERSTAENDNISSE 23
2.4 KULTURELLE WERTE UND NONVERBALES VERHALTEN ALS GRUNDLAGE KULTURELLER
MISSVERSTAENDNISSE 26
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XIV INHALTSVERZEICHNIS
2.5 BEZUG DER KULTURDIMENSIONEN ZUR PRAXIS:
VOM KNOW-HOW ZUM KNOW-WHY 27
2.6 KULTURSTANDARDS ALS GRUNDLAGE KULTURELLER MISSVERSTAENDNISSE 33
LITERATUR 36
3 KONFLIKTFELDER - DIE DEUTSCHEN 39
3.1 WAS IST EIN KONFLIKT? 39
3.2 WAS IST EIN INTERKULTURELLER KONFLIKT? 40
3.3 DEUTSCHE KULTURDIMENSIONEN,
-STANDARDS
UND KONFLIKTE 41
3.3.1 Z^VV-CEW/ER/'-KULTUR-HIGH-CONTEXT-KUJTURNACH HOFSTEDE 41
3.3.2 INDIVIDUALISMUS - KOLLEKTIVISMUS NACH HOFSTEDE 42
3.3.3 MACHTDISTANZ NACH HOFSTEDE 45
3.3.4 UNSICHERHEITSVERMEIDUNG - UNSICHERHEITSTOLERANZ
NACH HOFSTEDE 47
3.3.5 MASKULINITAET - FEMINITAET NACH HOFSTEDDAGENTIC VALUES - COM-
MUNAL VALUES NACH EAGLY (1987) 49
3.3.6 MONOCHRONISMUS - POLYCHRONISMUS NACH HALL 50
3.3.7 ANALYTISCHER DENKSTIL - HOLISTISCHER DENKSTIL 53
3.3.8 KULTURSTANDARD REGELORIENTIERUNG 54
3.3.9 TRENNUNG VON ARBEIT UND PRIVATSPHAERE 55
3.3.10 KOERPERSPRACHE ALS KONFLIKTFELD 57
3.4 DEUTSCHE KONFLIKTLOESESTRATEGIEN 58
LITERATUR 59
4 KONFLIKTFELDER - DIE CHINESEN 61
4.1 DAS CHINESISCHE DENKEN UND SEINE FUNDAMENTE 61
4.1.1 DAS FUNDAMENT FUER HOLISTISCHES DENKEN:
- TIAEN ROEN HE YL 61
4.1.2 DAS FUNDAMENT FUER DIALEKTISCHES DENKEN: BIAEN ZHENG 62
4.1.3 DAS FUNDAMENT FUER DAS DENKEN DES MITTELWEGES:
ZHOENG YOENG 62
4.1.4 DAS FUNDAMENT FUER DEN WERT VON ALTER, WISSEN UND MACHT:
1X1$ QUAEN WEI 62
4.2 CHINESISCHE KULTURSTANDARDS 63
4.2.1 WECHSELSEITIGE BEZIEHUNG: GUAENXI 63
4.2.2 RESSOURCENAUSTAUSCH: ATIT RENQING UND SEINE REGELN 64
4.2.3 GESICHT GEBEN, NEHMEN UND ERHALTEN: 30^ MIAENZI 65
4.2.4 DIE REZIPROZITAET: ISS BAEO 68
4.2.5 HARMONIE 69
4.3 IMPLIKATIONEN FUER BUSINESSTAETIGKEIT MIT
CHINESISCHEN GESCHAEFTSPARTNERN 70
4.4 CHINESISCHE KULTURDIMENSIONEN,
-STANDARDS
ALS KONFLIKTFELDER 70
INHALTSVERZEICHNIS XV
4.4.1 HIGH CONTEXT-KULTUR - LOW-CONTEXT-KULTUR 70
4.4.2 KOLLEKTIVISMUS-INDIVIDUALISMUS 72
4.4.3 MACHTDISTANZ 73
4.4.4 UNSICHERHEITSTOLERANZ-UNSICHERHEITSVERMEIDUNG 74
4.4.5 COMMUNAL VALUE - AGENTIC VALUE (FEMINITAET- MASKULINITAET) 77
4.4.6 POLYCHRONISMUS - MONOCHRONISMUS 78
4.4.7 HOLISTISCHER REFLEKTIONSMODUS - ANALYTISCHER
REFLEKTIONSMODUS 80
4.4.8 GUAENXI-NETZWERK 81
4.4.9 GESICHT UND RENQING-GEFALLEN 82
4.5 CHINESISCHE KONFLIKTLOESESTRATEGIEN 83
LITERATUR 85
5 VERHANDLUNG - DIE DEUTSCHEN 87
5.1 DEFINITION 87
5.2 WIE ANDERE KULTUREN DEUTSCHE VERHANDLER WAHRNEHMEN 87
5.3 KONSTITUIERENDE BEDINGUNGEN EINER VERHANDLUNG 88
5.3.1 UEBERGEORDNETE MERKMALE 89
5.3.2 KEMSTRATEGIEN ZUM ERREICHEN EINES AGREEMENTS 89
5.3.3 VERHANDLUNGSPHASEN UND VERHALTEN BEI DEUTSCHEN VERHANDLERN . 91
5.3.4 FAZIT 93
5.4 DIE DEUTSCHEN: KULTURSTANDARDS UND VERHANDLUNGSVERHALTEN 93
5.4.1 Z,OW-COWFEX/-KULTUR: DIREKTE KOMMUNIKATION 93
5.4.2 INDIVIDUALISMUS-KOLLEKTIVISMUS 97
5.4.3 MACHTDISTANZ 99
5.4.4 UNSICHERHEITSVERMEIDUNG 100
5.4.5 MONOCHRONISMUS 102
5.4.6 ANALYTISCHER DENKSTIL 103
LITERATUR 104
6 VERHANDLUNG-DIE CHINESEN 107
6.1 INTERNATIONALE VERHANDLUNG ALS HERAUSFORDERUNG 107
6.2 WIE DIE DEUTSCHE KULTUR CHINESISCHE VERHANDLER WAHRNIMMT 108
6.3 KONSTITUIERENDE BEDINGUNGEN EINER VERHANDLUNG 108
6.3.1 UEBERGEORDNETE MERKMALE 108
6.4 CHINESISCHE TAKTIKEN WAEHREND DER VERHANDLUNG 114
6.5 SCHWEIGEN IN VERHANDLUNGEN 114
6.6 VERTRAUEN ALS VORAUSSETZUNG FUER EIN GUTES VERHANDLUNGSERGEBNIS 115
6.7 DIE CHINESEN: KULTURSTANDARDS UND VERHANDLUNGSVERHALTEN 115
6.7.1 HIGH-CONTEXT-KULTUR: INDIREKTE KOMMUNIKATION 115
6.7.2 KOLLEKTIVISMUS 117
6.7.3 MACHTDISTANZ 119
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
6.7.4 POLYCHRONISMUS 120
6.7.5 HOLISTISCHER DENKSTIL 121
6.8 FAZIT ALLER THEORETISCHEN AUSFUHRUNGEN 123
LITERATUR 123
7 KOOPERATIVE KOMMUNIKATIONSSTRATEGEME - PRAKTISCHER TEIL 125
7.1 DER GEBRAUCH VON FESTEN REDEWENDUNGEN
IN DER CHINESISCHEN KOMMUNIKATION 126
7.2 KOMMENTAR ZUM GESPRAECH VON HENNES LOEWENSTEIN
UND DIREKTOR FENG LIN 126
7.3 EINSATZ VON REDEWENDUNGEN , CHENGYUE:
WAGNIS ODER HERAUSFORDERUNG FUER WESTLER? 127
7.4 UNSERE METHODE - CHINESISCHE REDEWENDUNGEN
UND SPRICHWOERTER ALS KOOPERATIVE KOMMUNIKATIONSSTRATEGEME 127
7.5 ZUR NUTZUNG DER CHENGYUE 128
7.6 KATEGORIENSYSTEM 128
7.7 RELEVANTE FESTE WENDUNGEN 238
LITERATUR 240 |
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| spelling | Micholka-Metsch, Jutta 1963- Verfasser (DE-588)142505676 aut Strategien für die deutsch-chinesische Geschäftsbeziehung erfolgreich verhandeln und Konflikte lösen von Jutta Micholka-Metsch ; Marc-Christopher Metsch Strategien für die deutsch chinesische Geschäftsbeziehung Wiesbaden Springer Gabler 2015 XVI, 240 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Economics Economics/Management Science Business/Management Science, general Management Wirtschaft Geschäftsverbindung (DE-588)4314530-9 gnd rswk-swf Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 gnd rswk-swf China (DE-588)4009937-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g China (DE-588)4009937-4 g Geschäftsverbindung (DE-588)4314530-9 s Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 s DE-604 Metsch, Marc-Christopher Verfasser (DE-588)113803777X aut Erscheint auch als Online-Ausgabe 978-3-658-06102-9 X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=5266290&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext text/html http://www.springer.com/de/book/9783658061012 Ausführliche Beschreibung DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028184031&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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