Zielvereinbarungen bei Ärzten als Steuerungsinstrument des Klinikmanagements: eine empirische Studie in ausgewählten Kliniken in Deutschland
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[Göttingen]
Sierke
2015
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Wirtschaft & Recht
23 |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS VII
TABELLENVERZEICHNIS IX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XI
TEIL A: THEORETISCHE UNTERSUCHUNG 1
1 EINLEITUNG 1
1.1 FORSCHUNGSLOCKE 3
1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 12
1.3 FORSCHUNGSMETHODISCHE VORGEHEN 14
1.4 AUFBAU DER ARBEIT 16
2 ZIELVEREINBARUNGEN 19
2.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG 20
2.2 ABGRENZUNG ZIELE UND
AUFGABEN 23
2.3 FUNKTIONEN VON ZIELVEREINBARUNGEN 25
2.4 KONZEPTIONELLE DARSTELLUNG VON
ZIELVEREINBARUNGSSYSTEMEN 28
2.4.1 PRINCIPAL
- AGENT-THEORIE
ALS KONZEPTIONELLE
BASIS VON
ZIELVEREINBARUNGSSYSTEMEN 28
2.4.2 AUFBAU- UND ABLAUFPROZESS VON
ZIELVEREINBARUNGSSYSTEMEN IN
OEFFENTLICHEN
EINRICHTUNGEN
30
2.5. ZWISCHENFAZIT 1: *ZIELVEREINBARUNGEN
SIND EIN
INSTRUMENT ZUR ENTWIC
KLUNG VON MITARBEITERN UND
ORGANISATION" 35
3 SOZIAL- UND ORGANISATIONSPSYCHOLOGISCHE WIRKUNG VON
ZIELVEREINBARUNGEN 37
3.1 ARBEITSMOTIVATION 39
3.1.1 DAS JOB CHARACTERISTIC MODEL 41
3.1.2 DAS VALENZ-INSTRUMENTALITAETS-ERWARTUNGS-MODELL 44
3.2 ARBEITSZUFRIEDENHEIT 45
3.2.1 HERZBERGS ZWEI-FAKTOREN-THEORIE
47
III
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3.2.2
ARBEITSZUFRIEDENHEIT NACH
LAWLER 49
3.3 SELBSTBESTIMMUNGSTHEORIE 50
3.4 THEORIEN ZUR ERKLAERUNG DER WIRKUNG
VON ZIELVEREINBARUNGEN 57
3.
4.1 SOZIALPSYCHOLOGISCHE
THEORIEN ZUR BEZIEHUNG MITARBEITER UND UNTERNEHMEN
. 59
3.
4.
2
ORGANISATIONALE IDENTIFIKATION 63
3.4.3 ORGANISATIONSPSYCHOLOGISCHE COMMITMENT-ANSAETZE 65
3.5 ZWISCHENFAZIT 2:
.SOZIAL- UND
ORGANISATIONSPSYCHOLOGISCHE ANSAETZE
HELFEN BEI
OER ERKLAERUNG DER
WIRKUNGSWEISEN VON ZIELVEREINBARUNGEN"
71
4 NEW PUBLIC MANAGEMENT ALS ORGANISATORISCHE VORAUSSETZUNG
FUER ZIELVEREINBARUNGEN 73
4.1 DEFINITION UND
ZIELE DES
NPM 74
4.2 LITERATUROBERBLICK ZUM NPM 77
4.3 ELEMENTE DES
NPM 80
4.3.1 OPTIMISTISCHES MENSCHENBILD 80
4.3.2 WETTBEWERBSORIENTIERUNG
82
4.3.3 KUNDENORIENTIERUNG
83
4.3.4 LEISTUNGS- UND WIRKUNGSORIENTIERUNG 84
4.3.5 QUALITAETSORIENTIERUNG
85
4.4 IMPLEMENTIERUNG DES NPM
IN DIE
ORGANISATION UND SEINE GRENZEN 86
4.5 ZWISCHENFAZIT 3: *NPM
ALS RAHMENBEDINGUNG FUER
DIE EINFUEHRUNG VON
ZIELVEREINBARUNGEN" 90
5 ZIELVEREINBARUNGEN IN KRANKENHAEUSERN 92
5.1 DIE ORGANISATIONALE EBENE:
KRANKENHAEUSER 92
5.
1.1 DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR VON
KRANKENHAEUSERN
93
5.1.2 DIE INFORMELLEN
STRUKTUREN IN
KRANKENHAEUSERN
95
5.1.3 EINZUG DES NPM IN KRANKENHAEUSER
98
5.2 DIE PERSOENLICHE EBENE:
AERZTE 100
5.3 CHANCEN UND
RISIKEN VON ZIELVEREINBARUNGSSYSTEMEN
IN KRANKENHAEUSERN
. 104
5.3.
1 CHANCEN VON
ZIELVEREINBARUNGEN
105
5.3.2 RISIKEN VON
ZIELVEREINBARUNGEN 107
5.4 ZWISCHENFAZIT 4: *ZIELVEREINBARUNGEN
IN KRANKENHAEUSER SIND
EIN KOMPLEXES
KONSTRUKT" 110
IV
TEIL B: EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 112
6 METHODISCHES VORGEHEN 112
6.1 AUSGANGSSITUATION UND FRAGESTELLUNG
DER UNTERSUCHUNG 112
6.1.1 AUSGANGSSITUATION 112
6.1.2 VORSTELLUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN UND IHRER HYPOTHESEN 115
6.1.3 DAS MODELL DER EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG 119
6.2 FORSCHUNGSSTRATEGIE 123
6.3 QUANTITATIVE UNTERSUCHUNG 128
6.3.1 PLANUNG DER UNTERSUCHUNG 129
6.3.2 BESCHREIBUNG DER STICHPROBE 134
6.3.3 DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 143
6.3.4 AUSWERTUNG UND ERGEBNISSE 146
6.3.5 ZWISCHENFAZIT DER QUANTITATIVEN UNTERSUCHUNG 172
6.4 QUALITATIVE UNTERSUCHUNG 173
6.4.1 PLANUNG DER UNTERSUCHUNG
174
6.4.2
BESCHREIBUNG DER STICHPROBE 177
6.4.3 DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 178
6.4.4 DIE QUALITATIVE
INHALTSANALYSE NACH
MAYRING 179
6.4.5
ERGEBNISSE DER INHALTSANALYSE 191
6.4.6 EINSCHAETZUNG DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE
MITHILFE DER INHALTSANALYTISCHEN
GUETEKRITERIEN
222
6.
4.7 ZWISCHENFAZIT DER QUALITATIVEN
UNTERSUCHUNG
225
7 DISKUSSION DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE 227
7.1 ERGEBNISDISKUSSION DER ANNAHMEN 227
7.1.1 ERGEBNISDISKUSSION ZUR HYPOTHESE
A 228
7.1.2 ERGEBNISDISKUSSION ZUR HYPOTHESE
B 239
7.1.3 ERGEBNISDISKUSSION ZUR HYPOTHESE
C 243
7.1.4 ERGEBNISDISKUSSION ZUR HYPOTHESE
D 247
7.2 KONZEPTIONSVORSCHLAG: ZIELVEREINBARUNGEN FUER AERZTE 249
7.3 KRITISCHE BETRACHTUNG UND LEGITIMATION
DER ERGEBNISSE 253
7.4 ABLEITUNG VON
PRAKTISCHEN HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 255
7.5 AUSBLICK 257
LITERATURVERZEICHNIS XII
V
ANLAGENVERZEICHNIS XXIX
ANLAGE A: FRAGEBOGEN
ZU ZIELVEREINBARUNGEN
BEI AERZTEN XXIX
ANLAGE B: GESPRAECHSNOTIZ ZU KRANKENHAUSSTRUKTUREN XLVII
ANLAGE C: AUSZUG DER
BEANTWORTUNGSQUOTEN DER
VERWENDETEN ITEMS
DER
EMPIRISCHEN AUSWERTUNGEN XLIX
ANLAGE D: ERGEBNIS
DER FAKTORENANALYSE LH
ANLAGE E: MITTELWERTVERGLEICHSBERECHNUNG ANHAND DER AERZTLICHEN
BERUFSGRUPPEN LLLL
ANLAGE F: ERGEBNISSE DER TRENNSCHAERFE-ANALYSE LV
ANLAGE G: T-TEST BERECHNUNG LVL
ANLAGE H: KONFIRMATORISCHE FAKTORENANALYSE LVII
ANLAGE I:
UEBERSICHT DES STRUKTURGLEICHUNGSMODELLS
DER GESAMTEN
STICHPROBE LVIII
ANLAGE J: VERGLEICHSBERECHNUNG DES
MITTELWERTES ZWISCHEN AERZTEN
MIT
UND OHNE ZIELVEREINBARUNGEN
AUF ITEM-EBENE LIX
ANLAGE K: INTERVIEWLEITFADEN ZUR QUALITATIVEN
BEFRAGUNG LXIV
ANLAGE L:
INTERVIEWBERICHT LXVLL
ANLAGE M: TRANSKRIPTION INTERVIEWS LXIX
ANLAGE N: KODIERLEITFADEN XCV
ANLAGE O: CODESYSTEM XCVIL
*
ANLAGE P: QUALITATIVE INHALTSANALYSE
- ZUSAMMENFASSUNG XCVIII
ANLAGE Q: QUALITATIVE INHALTSANALYSE -
INHALTLICHE STRUKTURIERUNG CXI
VI |
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| spelling | Fehr, Stefanie Verfasser aut Zielvereinbarungen bei Ärzten als Steuerungsinstrument des Klinikmanagements eine empirische Studie in ausgewählten Kliniken in Deutschland Stefanie Fehr 1. Aufl. [Göttingen] Sierke 2015 259, CXLVIII S. graph. Darst. 21 cm, 530 g txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Wirtschaft & Recht 23 Zugl.: Göttingen, Univ., Diss., 2015 Arzt (DE-588)4003157-3 gnd rswk-swf Krankenhaus (DE-588)4032786-3 gnd rswk-swf Management by Objectives (DE-588)4136800-9 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Zielvereinbarungen, Klinikmanagement, Krankenhaus, Ärzte, Organisationsentwicklung, New Public Management, Arbeitszufriedenheit, Identifikationsprozess, Organisationales Commitment, Selbstbestimmungstheorie (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Deutschland (DE-588)4011882-4 g Krankenhaus (DE-588)4032786-3 s Management by Objectives (DE-588)4136800-9 s Arzt (DE-588)4003157-3 s DE-604 Wirtschaft & Recht 23 (DE-604)BV035745682 23 X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=5201856&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028181217&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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