Käuferverhalten: Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
Gespeichert in:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden
2015
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| Ausgabe: | 5., überarb. u. erw. Aufl. 2015 |
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| adam_text | KAEUFERVERHALTEN
/ FOSCHT, THOMAS
: 2015
TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS
GRUNDLAGEN VON KAUFVERHALTEN UND KAUFENTSCHEIDUNGEN
KAUFPROZESSE BEI KONSUMENTEN
KAUFPROZESSE BEI ORGANISATIONEN
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
KAEUFERVERHALTEN
/ FOSCHT, THOMAS
: 2015
ABSTRACT / INHALTSTEXT
DAS VERSTEHEN DES KAEUFERVERHALTENS STEHT TRADITIONELL IM MITTELPUNKT
ALLER MARKETING-UEBERLEGUNGEN UND BILDET DIE BASIS FUER DIE
BEEINFLUSSUNG VON KUNDEN SOWIE FUER DIE GESTALTUNG VON
KUNDENBEZIEHUNGEN. VOR DIESEM HINTERGRUND VERFOLGEN THOMAS FOSCHT,
BERNHARD SWOBODA UND HANNA SCHRAMM-KLEIN IN IHREM LEHRBUCH ZUM
„KAEUFERVERHALTEN“ DREI ZIELSETZUNGEN: - PRIMAER WERDEN DIE
GRUNDLAGEN ZUM KAEUFERVERHALTEN – VON KONSUMENTEN WIE AUCH VON
ORGANISATIONEN – BEHANDELT. - UEBER DIE TRADITIONELLEN ERKENNTNISSE
HINAUS WIRD AUCH DIE KUNDENBEZIEHUNG BETRACHTET, IN DER DIE
KUNDENLOYALITAET EIN ZENTRALES ZIEL BILDET. - PRAXISBEISPIELE, DIE
SICH AUF AKTIVITAETEN VON HERSTELLER-, DIENSTLEISTUNGS- UND
HANDELSUNTERNEHMEN BEZIEHEN, WERDEN VORGESTELLT. DER PRAKTISCHEN
BEDEUTUNG UND DER EMPIRISCHEN MESSUNG SIND JEWEILS GESONDERTE ABSCHNITTE
GEWIDMET. IN DER FUENFTEN AUFLAGE WURDEN ALLE KAPITEL VOLLSTAENDIG
UEBERARBEITET UND UM NEUE FORSCHUNGSERGEBNISSE UND BEISPIELE IM BEREICH
DER ONLINEMEDIEN ERWEITERT. DER INHALT - GRUNDLAGEN VON KAUFVERHALTEN
UND KAUFENTSCHEIDUNGEN - KAUFPROZESSE BEI KONSUMENTEN - KAUFPROZESSE BEI
ORGANISATIONEN DIE AUTOREN PROF. DR. THOMAS FOSCHT IST VORSTAND DES
INSTITUTS FUER MARKETING AN DER UNIVERSITAET GRAZ. PROF. DR. PROF. H.C.
BERNHARD SWOBODA IST INHABER DER PROFESSUR FUER
BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE, INSBESONDERE MARKETING UND HANDEL, DER
UNIVERSITAET TRIER. PROF. DR. HANNA SCHRAMM-KLEIN IST INHABERIN DES
LEHRSTUHLS FUER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE, INSBESONDERE MARKETING, AN DER
UNIVERSITAET SIEGEN
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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