Praxistraining Einstellungsinterviews: Bewerbergespräche planen, führen und auswerten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel Verlag
2017
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Auf dem Cover: "Multimediales Training mit Filmbeispielen und Übungen" |
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Titel: Praxistraining Einstellungsinterviews
Autor: Jetter, Wolfgang
Jahr: 2017
Inhaltsverzeichnis
Ihr Online-Material zum Buch . V
So funktioniert Ihr Zugang. V
Vorwort . VII
Zur Arbeit mit diesem Buch . IX
Teil 1 Grundlagen
1 Ziele und methodische Grundlagen der Personalauswahl. 3
1.1 Ziele und Nutzen effektiver Personalauswahl. 3
1.2 »Eignung« als konzeptionelle Grundlage der Personalauswahl . 5
1.3 Gütekriterien zur Beurteilung von Personalauswahlmethoden. 7
1.4 Weitere Qualitätskriterien und -standards in der Personalauswahl _ 10
1.5 Überblick über die wichtigsten Personalauswahlmethoden . 12
1.5.1 Psychologische Tests. 12
1.5.2 Arbeitsproben. 13
1.5.3 Assessment-Center. 13
1.5.4 Unstrukturierte Einstellungsinterviews. 14
1.5.5 Strukturierte Einstellungsinterviews. 14
2 Das Interview als Personalauswahlmethode 17
2.1 Das unstrukturierte Einstellungsinterview. 18
2.2 Das strukturierte Einstellungsinterview. 24
2.2.1 Erfolgsmerkmale strukturierter Einstellungsinterviews. 25
2.2.1 Verhaltensbeschreibungsinterviews (behavior description
interviews, BDI). 31
2.2.3 Situative Interviews (situational interviews, SI). 33
Teil 2 Praxis des Einstellungsinterviews . 35
Phase 1: Bewerbergespräche planen. 37
3 Anforderungen ermitteln . 39
3.1 Ziele und Nutzen von Anforderungsprofilen. 41
3.2 Was sind »Anforderungen«?. 42
3.3 Anforderungssystematik zur Erstellung von Anforderungsprofilen. 43
XVI Inhaltsverzeichnis
3.4 Entwicklung eines Anforderungsprofils. 45
3.4.1 Erstellung einer Stellen-/Funktionsbeschreibung . 47
3.4.2 Ermittlung erfolgsentscheidender Situationen mit der »Critical
Incidents Technique« . 49
3.4.3 Durchführung eines Anforderungs-Ermittlungs-Dialoges (AED). 54
3.4.4 Inhalt und Aufbau eines Anforderungsprofils. 58
4 Die richtige Vorauswahl treffen. 61
4.1 Ziele und Nutzen guter Vorauswahl . 62
4.2 Auswertung von Bewerbungsunterlagen . 62
4.2.1 Anschreiben . 62
4.2.2 Lebenslauf . 64
4.2.3 Arbeitszeugnisse . 65
4.2.4 Schulzeugnisse . 67
4.3 Das Telefoninterview . 67
5 Interviewleitfaden erstellen . 71
5.1 Ziele und Nutzen eines Interviewleitfadens . 71
5.2 Entwicklung eines Interviewleitfadens. 72
5.2.1 Umwandlung von Anforderungen in Interviewfragen. 73
5.2.2 Fragenanzahl und Fragearten im Interviewleitfaden . 75
6 Günstige Rahmenbedingungen schaffen. 83
6.1 Ziele und Nutzen guter Rahmenbedingungen . 83
6.2 Organisatorische Vorbereitungen. 83
6.3 Inhaltliche Vorbereitung . 85
6.3.1 Bewerberspezifische Anpassung des Interviewleitfadens. 85
6.3.2 Inhalt der Bewerbungsunterlagen kennen . 86
6.3.3 Checkliste zur Vorbereitung strukturierter Interviews. 86
Phase 2: Bewerbergespräche führen. 89
7 Wirksame Interviewtechniken einsetzen. 91
7.1 Ziele und Nutzen wirkungsvoller Interviewtechniken. 91
7.2 Vollständige Verhaltensbeispiele. 92
7.2.1 Das Verhaltensdreieck. 94
7.2.2 Die STAR-Methode. 96
7.3 Wirksame Fragetechniken einsetzen . 98
7.3.1 Günstige Frageformen. 99
73.2 Ungünstige Fragen. 101
7.3.3 Erlaubte vs. unerlaubte Fragen. 103
7.4 Selbstwertgefühl achten . 104
7.5 Interview steuern. 106
Inhaltsverzeichnis XVII
8 Die Interviewphasen effizient gestalten 111
8.1 Ziele und Nutzen der Interviewphasen . 112
8.2 Interview-Eröffnung . 113
8.3 Orientierungsphase. 117
8.4 Hauptteil . 119
8.5 Interview-Abschluss . 126
9 Übungsinterviews durchführen 131
9.1 Ziele und Nutzen von Übungsinterviews . 131
9.2 Vorbereitung des Übungsinterviews . 132
9.2.1 Übungsinterviews mit echten Bewerbern. 132
9.2.2 Übungsinterviews mit gestellten Bewerbern . 132
9.3 Durchführung des Übungsinterviews. 133
9.3.1 Rolle des Interviewers . 133
9.3.2 Rolle des Beobachters. 136
9.3.3 Die Feedbackdiskussion. 137
Phase 3: Bewerbergespräche auswerten 141
10 Interviewauswertung und Entscheidung 143
10.1 Ziele und Nutzen einer systematischen Interviewauswertung. 143
10.2 Auswertungsschritte im Überblick . 144
10.2.1 Verhaltensbeispiele richtig zuordnen und ergänzen. 145
10.2.2 Verhaltensbeispiele grob bewerten. 146
10.2.3 Anforderungskriterien anhand einer Skala beurteilen. 148
10.3 Beurteilungsdiskussion durchführen . 150
10.4 Auswahlentscheidung treffen . 153
11 Softwareunterstützung bei der Umsetzung 157
11.1 Ziele und Nutzen von PROF.I.S . 158
11.2 Funktionen und Anwendung von PROF.I.S . 159
12 Unterlagen im Downloadbereich . 161
Literaturverzeichnis . 163
Autoreninformationen. 165 |
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