Rhetorik und Gesprächsführung:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Verlag W. Kohlhammer
2016
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| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | BWL Bachelor Basics
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 219 Seiten Illustrationen |
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort des Reihenherausgebers
5
Autorenvorwort
7
Geschichte der Rhetorik. n
Definition des Begriffs . n
Geschichte der Rhetorik. 12.
Vor der Rede. 16
3 Die Rede.
3.1 Nonverbale Kommunikation .
3.1.1 Die Körpersprache.
3.1.1.1 Aussehen und Äußeres.
3.1.1.2 Wohin schaue ich bei großen Gruppen im Saal? .
3.1.1.3 Körpersprache des Saales.
3.1.1.4 Stand und Körperhaltung .
3.1.1.5 Gestik des Redners.
3.1.1.6 Was sollte ein Redner auf keinen Fall tun?.
3.1.2 Wirkung der Sinne.
3.1.2.1 Olfaktorik.
3.1.2.2 Gustatorik .
3.1.2.3 Haptik.
3.1.2.4 Akustik.
3.1.2.5 Visuelle Kommunikation — Optik .
3.1.2.6 Paralinguistische/parasprachliche Aspekte.
3.1.2.7 Ängste und Lampenfieber.
3.1.3 Was ist »Flow«? .
3.1.4 Übungen zum Abbau von Angst und Hemmungen
3.2 Verbale Kommunikation .
3.2.1 Atmung.
3.2.2 Stimme.
3.2.3 Pausen.
3.2.4 Dialekte und dialektale Einfärbungen . .
3.2.5 Füllwörter .
3.2.6 Wirkung von Stimme und Redner .
3.2.7 Rhetorische Mittel .
3.2.8 Bewusste Störungen.
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Inhaltsverzeichnis
3.2,.9 Faire/unfaire Dialektik. 88
3.2.10 Saal und Zuhörer ansprechen. 89
3.3 Redearten . 94
3.4 Etikette und Dresscode (»Knigge«). 109
3.4.1 Begrüßungsrituale . 112
3.4.2 Dresscode. 114
3.4.3 Etikette im Geschäftsleben. 117
3.4.4 Tischsitten . 118
3.5 Neue Kommunikationsformen — gutes Benehmen 124
im Umgang mit modernen Medien.
3.5.1 Smartphones oder Tablet-PC.* 124
3.5.2 Online oder offline kommunizieren? . 126
3.5.3 Political Correctness. 12.8
4 Kommunikationsmodelle . 130
4.1 Sigmund Freud . 130
4.2 Paul Watzlawick. 132
4.3 Friedemann Schulz von Thun . 135
4.4 Thomas A. Harris und Eric Berne . 138
4.5 Roger Fisher und William L. Ury. 142
4.6 Richard Bandler und John Grinder . 146
5 Aktives Zuhören . 150
6 Besondere Redeanlässe. 157
6.1 Gesprächsführung . 157
6.2 Small Talk. 158
6.3 Bewerbungsgespräch. 166
6.4 Mitarbeitergespräch. 173
6.5 Zielvereinbarungsgespräch. 178
6.6 Konfliktgespräch . 185
6.7 Verkaufsgespräch . 193
7 Interkulturelle Kommunikation.*--- 200
Literaturverzeichnis. 213
Stichwortverzeichnis . 217
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Beschreibung
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