Don't let me be misunderstood: wie wir weltweit besser verstanden werden ; mit den Dos and Don'ts der internationalen Kommunikation
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München
Ariston
2015
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INHALT
WIR SIND BELIEBTER DENN JE, MACHEN WIR WAS DRAUS! 9
1 JEDER HOERT, WAS SEINE KULTUR IHN ZU HOEREN GELEHRT
HAT 15
2 UND TAEGLICH GRUESST DER FEHLERTEUFEL 23
3 FARE UNA BELLA FIGURA - DAS KOENNEN WIR AUCH 43
4 WIR NEHMEN'S WORTWOERTLICH 53
5 REDEN IST SILBER, SCHWEIGEN IST GOLD, GEKONNT
REDEN IST PLATIN 63
6 WIR SIND, WER WIR SIND - EINE NATION DER TUEFTLER . 75
7 NUTZEN WIR DIE MAGIE DER EMPATHIE! 83
8 GEHIRNFREUNDLICH KOMMUNIZIEREN 95
9 DER TUER- UND HERZENSOEFFNER NR. 1: SO MACHT
SMALL TALK SPASS 105
10 SPIELEN WIR UNSERE ASSE AUS 117
DAS ERSTE ASS - YOU ARE SIMPLY THE VERY BEST 131
DAS ZWEITE ASS - I'M SORRY! 141
DAS ASS DER ASSE - SHALL WE MEET AGAIN? 154
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11 HOFFEN UND GLAUBEN GEHOEREN IN DIE KIRCHE -
DER GERMAN CODE 173
12 DIE HOHE KUNST, ZWISCHEN DEN ZEILEN ZU LESEN 185
13 ZUM SCHLUSS DER GEMEINSAME GENUSS 201
ALL IS WELL THAT ENDS WELL 211
LITERATUR 215
DANK 217 |
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