Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung: Eine Einführung
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| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden
2015
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| adam_text | SERVICEPARADIGMEN UND IMPLIKATIONEN FUER DIE VERMARKTUNG
/ ARNOLD, CHRISTIAN
: 2015
ABSTRACT / INHALTSTEXT
DAS ESSENTIAL BIETET EINE UMFASSENDE BETRACHTUNG DER GEGENWAERTIG
DOMINIERENDEN SERVICEPARADIGMEN. CHRISTIAN ARNOLD ERLAEUTERT DIE
KERNAUSSAGEN DES IHIP-MODELLS, DER LEISTUNGSLEHRE UND DER
SERVICE-DOMINANT LOGIC. ABGERUNDET WERDEN DIE AUSFUEHRUNGEN DURCH EINE
DARSTELLUNG DER IMPLIKATIONEN FUER EINE RELATIONAL-INTERAKTIVE UND DAMIT
SERVICEZENTRIERTE VERMARKTUNGSPHILOSOPHIE. DER INHALT
SERVICEPARADIGMEN DER BWL: IHIP, LEISTUNGSLEHRE UND SERVICE-DOMINANT
LOGIC IMPLIKATIONEN FUER DIE SERVICEVERMARKTUNG:
KUNDENINTEGRATIONSMANAGEMENT, EXPERIENCE MANAGEMENT UND PROMISE
MANAGEMENT DIE ZIELGRUPPEN DOZIERENDE UND STUDIERENDE DER
BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE, INSBESONDERE MARKETING BERATER UND
FUEHRUNGSKRAEFTE IN DEN BEREICHEN MARKETING UND VERTRIEB DER AUTOR DR.
CHRISTIAN ARNOLD IST ALS MANAGEMENTBERATER UND LEHRBEAUFTRAGTER TAETIG.
ER PROMOVIERTE AN DER HHL LEIPZIG GRADUATE SCHOOL OF MANAGEMENT ZUM
THEMA UBIQUITAERER E-SERVICE
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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