Mental Convenience bei Produktlinien: kognitiv entlastende Gestaltung der Informationsdarbietung auf Produktverpackungen von FMCGs
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Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT VII
VORWORT IX
INHALTSVERZEICHNIS XI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXI
SYMBOLVERZEICHNIS XXV
ANLAGENVERZEICHNIS XXVII
A. ZUR BEDEUTUNG KOGNITIVER ENTLASTUNG IM MARKETING 1
1. ZUNEHMENDE UMWELTKOMPLEXITAET UND DAS BEDUERFNIS DER KONSUMENTEN NACH
KOGNITIVER
ENTLASTUNG . 1
2. ZIELSETZUNG, WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG UND GANG DER ARBEIT
6
B. KONZEPTIONELLE UND DEFINITORISCHE GRUNDLAGEN DER ARBEIT 9
1. EINORDNUNG DES UNTERSUCHUNGSGEGENSTANDES - PRODUKTLINIE ALS
MARKENSTRATEGISCHE WACHSTUMSOPTION 9
1.1 DEFINITION UND STRUKTUR DER PRODUKTLINIE 9
1.2 MANAGEMENTASPEKTE VON PRODUKTLINIEN 13
1.3 ERFOLGSFAKTOREN SOWIE CHANCEN UND RISIKEN DER ERWEITERUNG VON
PRODUKTLINIEN 17
1.4 BEDEUTUNG VON PRODUKTLINIENVERPACKUNGEN IM FAST MOVING CONSUMER
GOOD-
BEREICH 20
2 DARSTELLUNG DER KONSTRUKTE CONSUMER CONFUSION UND MENTAL
CONVENIENCE. 23
2.1 CONSUMER CONFUSION ALS KONSUMENTENVERWIRRUNG IM ALLTAG 23
2.1.1 DEFINITION UND FORMEN DER CONFUSION 23
2.1.2 STATE OF THE ART ZU CONSUMER CONFUSION 26
2.1.3 STRUKTUR DES MULTIDIMENSIONALEN KONSTRUKTS CONSUMER CONFUSION:
STIMULUSAEHNLICHKEIT, STIMULUSUEBERLASTUNG UND STIMULUSUNKLARHEIT 28
2.1.4 KONSUMENTENREAKTIONEN IM UMGANG MIT DER CONSUMER CONFUSION. 34
2.2 MENTAL CONVENIENCE ALS BEDUERFNIS DER KONSUMENTEN NACH KOGNITIVER
ENTLASTUNG 37
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XII
INHALTSVERZEICHNIS
2.2.1 BEGRIFFSDEFINITION UND ARTEN DER CONVENIENCE 37
2.2.2 FORSCHUNGSRICHTUNGEN ZU CONVENIENCE UND AUFZEIGEN DER
FORSCHUNGSLUECKE 39
2.2.3 BEREICHE DER MENTAL CONVENIENCE 40
2.2.4 DIMENSIONEN DER MENTAL CONVENIENCE: STIMULUSKLARHEIT,
STIMULUSREDUKTION UND STIMULUSDIFFERENZIEMNG 41
2.3 ARBEITSDEFINITION SOWIE ABGRENZUNG DER MENTAL CONVENIENCE VON
CONSUMER
CONFUSION 46
C. THEORETISCHER TEIL - KOGNITIONS- UND VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE
ZUGAENGE ZUR
ERKLSRUNG DER MENTALEN ENTLASTUNG IM WAHRNEHMUNGS- UND
INFORMATIONSVERARBEITUNGSPROZESS DER KONSUMENTEN 49
1. OBERBLICK ZUR THEORIEBASIS DER ARBEIT MIT HILFE DES PROZESSES DER
INFORMATIONSAUFNAHME,
-VERARBEITUNG
UND -SPEICHERUNG DER KONSUMENTEN 49
2. FLUENCY-FORSCHUNG ALS ZUGANG ZUR ERKLAERUNG EINER KOGNITIVEN
ENTLASTUNG IM
PROZESS DER INFORMATIONSWAHRNEHMUNG UND -VERARBEITUNG 52
2.1 GRUNDLAGEN DER FLUENCY-FORSCHUNG 52
2.2 TRANSFER DER ERKENNTNISSE DER FLUENCY-FORSCHUNG AUF DIE GESTALTUNG
VON
PRODUKTLINIEN ZUR ERZIELUNG EINER KOGNITIVEN ENTLASTUNG 56
3. SCHEMATHEORETISCHER ANSATZ ZUR ERKLAERUNG DER WIRKUNG KLARER
INFORMATIONSVERMITTLUNG ZUR ERZIELUNG EINER KOGNITIVER ENTLASTUNG 58
3.1 GRUNDLAGEN DER SCHEMATHEORIE 58
3.1.1 BEGRIFF, CHARAKTERISTIKA UND DARSTELLUNGSFORM VON SCHEMATA 58
3.1.2 SCHEMAAUFBAU UND
-VERAENDERUNG
61
3.1.3 AKTIVIERUNG UND ABLAUF DES SCHEMAPROZESSES SOWIE FUNKTIONEN VON
SCHEMATA 63
3.1.4 SCHEMAKONGRUENZ UND IHRE WIRKUNGEN AUF DIE AUFNAHME, VERARBEI
TUNG, BEWERTUNG, SPEICHERUNG UND ABRUF VON INFORMATIONEN 65
3.2 UEBERTRAGUNG SCHEMATHEORETISCHER ERKENNTNISSE AUF DIE WAHRNEHMUNG,
VERARBEITUNG UND WIRKUNG PRODUKTLINIENBEZOGENER INFORMATIONEN 72
INHALTSVERZEICHNIS XIII
4. THEORETISCHE ZUGAENGE ZUR ERKLAERUNG DER WIRKUNG DER INFORMATIONSMENGE
73
4.1 BIOLOGISCHE GRENZEN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG - DIE "MAGICAL NO.
7" 73
4.2 OPTIMUM STIMULATION LEVEL-THEORIE ALS MOTIVATIONSPSYCHOLOGISCHER
ERKLAERUNGSANSATZ ZUR WIRKUNG DER INFORMATIONSMENGE 74
4.2.1 GRUNDLAGEN DER OPTIMUM STIMULATION LEVEL (OSL)-THEORIE 74
4.2.2 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DEM OSL UND DER EXPLORATIONSNEIGUNG,
.ARTEN SOWIE EINFLUSSFAKTOREN DER EXPLORATION 76
4.3 ANWENDUNG DER ERKENNTNISSE BESCHRAENKTER
INFORMATIONSVERARBEITUNGSKAPAZITAETEN UND DER OPTIMUM STIMULATION LEVEL-
THEORIE AUF PRODUKTLINIEN
81
5. KATEGORISIERUNGSTHEORETISCHE ANSAETZE ZUR ERKLAERUNG DER WIRKUNG DES
INFORMATIONSDIFFERENZIERUNGSGRADES 83
5.1 UNTERSCHEIDBARKEIT DER INFORMATIONEN UND IHRE WIRKUNGEN 83
5.2 KATEGORISIERUNGSTHEORIE ALS ERKLAERUNGSANSATZ ZUR
KOMPLEXITAETSREDUKTION UND
DIFFERENZIERUNG DER INFORMATIONEN 85
5.2.1 KATEGORIEBEGRIFF UND ABLAUF DES KATEGORISIERUNGSPROZESSES 85
5.2.2 ANSAETZE ZUR REPRAESENTATION VON KATEGORIEN 90
5.2.3 ASSIMILATIONS- UND KONTRASTEFTEKTE IM RAHMEN DER KATEGORISIERUNG.
96
5.3 UEBERTRAGUNG KATEGORISIERUNGSTHEORETISCHER ERKENNTNISSE AUF DIE
INFORMATIONSGESTALTUNG BEI PRODUKTLINIEN 99
6. ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN DER FLUENCY-FORSCHUNG, SCHEMA-, OSL- UND
KATEGORISIERUNGSTHEORIE ZUR ERKLAERUNG KOGNITIV ENTLASTENDER WIRKUNG DER
INFORMATIONSGESTALTUNG UND DARSTELLUNG EINES WIRKUNGSGEFUEGE VON
PRODUKTLINIEN
101
D. EMPIRISCHER TEIL - EXPERIMENTELLE UNTERSUCHUNG ZUR WIRKUNG DER
STIMULUSKLARHEIT,
-REDUKTION UND -DIFFERENZIERUNG BEI PRODUKTLINIEN 105 '
1. ZIELSETZUNG UND AUFBAU DER STUDIENREIHE 105
2. ABLEITUNG DER HYPOTHESEN ZUR WIRKUNG DER KOGNITIV ENTLASTENDEN
INFORMATIONSGESTALTUNG BEI PRODUKTLINIEN 107
XIV INHALTSVERZEICHNIS
2.1. HYPOTHESEN ZUR WIRKUNG DES KLARHEITSGRADES DER INFORMATION AUF DIE
WAHRNEHMUNG UND BEURTEILUNG VON PRODUKTLINIEN 107
2.1 HYPOTHESEN ZUR WIRKUNG DER IIIFORMATIONSMENGE AUF DIE WAHRNEHMUNG
UND BEURTEILUNG VON PRODUKTLINIEN 109
2.2 HYPOTHESEN ZUR WIRKUNG DES DIFFERENZIERUNGSGRADES DER INFORMATION
AUF DIE WAHRNEHMUNG UND BEURTEILUNG VON PRODUKTLINIEN 113
3 EXPERIMENT I: WIRKUNG DER STIMULUSKLARHEIT BEI PRODUKTLINIEN 118
3.1 ZIELSETZUNG UND AUFBAU VON EXPERIMENT 1 118
3.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN VON EXPERIMENT 1 118
3.3 VORSTUDIEN ZUR ENTWICKLUNG DER TESTSTIMULI 126
3.4 HAUPTSTUDIE ZUR WIRKUNG VON STIMULUSKLARHEIT 130
3.5 AUSWERTUNG UND ERGEBNISSE DER HAUPTSTUDIE 132
3.6 ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER HAUPTSTUDIENERGEBNISSE.
144
4 EXPERIMENT II: WIRKUNG DER STIMULUSMENGE BEI PRODUKTLINIEN 146
4.1 ZIEL UND AUFBAU VON EXPERIMENT II 146
4.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN IN EXPERIMENT II 146
4.3 VORSTUDIEN ZUR ENTWICKLUNG DER TESTSTIMULI 148
4.4 AUFBAU UND ABLAUF DER HAUPTSTUDIE 151
4.5 DARSTELLUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE DER HAUPTSTUDIE 152
4.6 ZUSAMMENFASSENDE DISKUSSION DER HAUPTSTUDIENERGEBNISSE 170
4.7 ZUSATZSTUDIE ZUR WIRKUNG DER INFORMATIONSMENGE BEI VERMITTLUNG
DOMINANT VERBALER PRODUKTINFORMATIONEN 172
5 EXPERIMENT III: WIRKUNG DER STIMULUSDIFFERENZIERUNG BEI PRODUKTLINIEN
179
5.1 ZIEL UND VORGEHEN BEIM EXPERIMENT III 179
5.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN VON EXPERIMENT III 179
5.3 VORSTUDIEN ZUR GESTALTUNG DER TESTSTIMULI 180
5.4 DESIGN UND ABLAUF DER HAUPTSTUDIEN 182
5.5 ERGEBNISSE DER HAUPTSTUDIE 1 184
5.6 ERGEBNISSE DER HAUPTSTUDIE 2 : 198
5.7 ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER HAUPTSTUDIENERGEBNISSE.
205
INHALTSVERZEICHNIS XV
E. ZENTRALE FORSCHUNGSERGEBNISSE UND IMPLIKATIONEN FUER DIE
MARKETINGFORSCHUNG
UND -PRAXIS 207
1. ERKENNTNISGEWINN DER VORLIEGENDEN ARBEIT 207
2. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR KOGNITIV ENTLASTENDEN
INFORMATIONSGESTALTUNG FUER DIE
PRAXIS 210
3. LIMITATIONEN DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNGEN UND ANREGUNGEN FUER
ZUKUENFTIGE
FORSCHUNG ZU PRODUKTLINIEN 216
ANHANG 221
LITERATURVERZEICHNIS 293 |
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| spelling | Spomer, Olga 1982- Verfasser (DE-588)1023774666 aut Mental Convenience bei Produktlinien kognitiv entlastende Gestaltung der Informationsdarbietung auf Produktverpackungen von FMCGs Olga Spomer Wiesbaden Springer Gabler 2014 XXX, 390 S. Ill., graph. Darst. 210 mm x 148 mm, 540 g txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Marken- und Produktmanagement Springer Gabler Research Literaturverz. S. [294] - 390 Weitere Ausgabe: Online-Ausg.: Mental Convenience bei Produktlinien Zugl.: Gießen, Univ., Diss., 2013 Informationsgehalt (DE-588)4213883-8 gnd rswk-swf Verpackung (DE-588)4063118-7 gnd rswk-swf Konsumgut (DE-588)4032259-2 gnd rswk-swf Verbraucherverhalten (DE-588)4062644-1 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Konsumgut (DE-588)4032259-2 s Verpackung (DE-588)4063118-7 s Informationsgehalt (DE-588)4213883-8 s Verbraucherverhalten (DE-588)4062644-1 s DE-604 Erscheint auch als Online-Ausgabe 978-3-658-04254-7 text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4528573&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DE-601 pdf/application http://www.gbv.de/dms/zbw/774409525.pdf Inhaltsverzeichnis DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=028023691&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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