Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen als polykontexturale Kontingenzreflexion: eine systemtheoretische Analyse mit Beispielen aus der Textilindustrie
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bamberg
Univ. of Bamberg Press
2015
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| Schriftenreihe: | Bamberger Beiträge zur Kommunikationswissenschaft
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| Online-Zugang: | Volltext Inhaltsverzeichnis |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort der Herausgeber.............................................................11
Vorwort der Verfasserin................................................................13
1. Einleitung......................................................................................15
2. Grundlagen der Systemtheorie....................................................19
2.1 System-Umwelt Differenz.............................................................19
2.2 Allgemeine Eigenschaften von Systemen....................................22
2.3 Die Unterscheidung von psychischen und sozialen
Systemen.......................................................................................25
2.3.
Ì
Psychische Systeme......................................................................25
2.3.2 Soziale Systeme............................................................................26
2.3.2.1 Interaktion.....................................................................................29
2.3.2.2 Gesellschaft...................................................................................30
2.3.2.3 Organisation.................................................................................32
3. Die moderne Gesellschaft............................................................35
3.1 Die Entwicklung hin zur modernen Gesellschaft........................35
3.2 Die Funktionssysteme der differenzierten Gesellschaft..............38
3.2.1 Binäre Codierung als Grundunterscheidung von
Funktionssystemen.......................................................................39
3.2.2 Programme als Entscheidungsregeln und symbolisch
generalisierte Kommunikationsmedien.......................................40
3.2.3 Organisationen und ihre Verortung in den
Funktionssystemen.......................................................................41
3.3 Probleme der funktional differenzierten Gesellschaft.................45
4. Die kontextregulierte Gesellschaft...............................................49
4.1 Merkmale......................................................................................51
4.1.1 Dezentrale und flexible politische Formen..................................52
4.1.2
Dissens
statt Konsens..................................................................53
4.1.3 Risiko und Gefahr.........................................................................54
4.2 Implikationen für Organisationen...............................................58
4.2.1 Zurechenbarkeit von Verantwortung...........................................58
4.2.2 Wandel von
confidence
zu
trust
....................................................59
4.2.3 Neues Legitimationsideal: Reflexion und Kontingenz................60
4.3 Die neue Öffentlichkeit im Kontingenzsetzungsprozess............62
4.3.1 Massenmedien.............................................................................64
4.3.2
Social
Media.................................................................................66
4.3.3 Neue soziale Bewegungen und Nichtregierungs¬
organisationen..............................................................................70
5. Gesellschaftliche Verantwortung als poiykontexturale
Kontingenzreflexion.....................................................................73
5.1 Die Zentralfunktionen von Organisationen................................73
5.1.1 Die Sensibilität gegenüber der Umwelt.......................................73
5.1.2 Die Organisationsidentität...........................................................74
5.1.3 Die Selbstbeschreibung...............................................................76
5.2 Die Rolle der Public
Relations
Stellen bei der
gesellschaftlichen Verantwortung................................................78
5.2.1 Die Verortung der Public
Relations
Stellen.................................78
5.2.2 Das Kontingenzmanagement als Aufgabe der Public
Relations
Stellen...........................................................................80
5.2.3 Kontingenz, Public
Relations
Stellen und gesellschaftliche
Verantwortung..............................................................................82
5.3 Resümee zur polykontexturalen Kontingenzreflexion.................83
8
6. Einführung in die Analyse der Praxisbeispiele.............................87
6.1 Begriffsabgrenzungen...................................................................87
6.1.1
Corporate Social Responsibility
...................................................87
6.1.2
Corporate Citizenship
...................................................................88
6.1.3 Nachhaltigkeit...............................................................................89
6.2 Gesellschaftliche Verantwortung in der Textilindustrie...............90
6.3 Kriterien zur Auswahl der Firmen................................................94
7. Die Global Player der Textilindustrie und die
gesellschaftliche Verantwortung..................................................97
7.1 Der Weg zur reflektierenden Organisation:
Das Beispiel Nike..........................................................................97
7.2 Die Etablierung des neuen
business paradigm:
Das Beispiel
PPR
.........................................................................103
7.3 Die polykontexturale Orientierung: Das Beispiel PUMA...........108
7.4 Die Kontingenzsetzung der Öffentlichkeit: Die
Detox-Kampagne von Greenpeace 2011....................................116
7.5 Die Reflexionsleistung in den Unternehmen: Die Joint
Roadmapvon Nike, PUMA,
adidas, H&M
und LiNing.............122
7.6 Zusammenfassung der Fallbeispiele.........................................129
8. Abschließende Betrachtung.......................................................131
Literaturverzeichnis....................................................................135
Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen...............................145
Anhang........................................................................................147
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