Willkommen in der neuen Arbeitswelt: so erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben ; [Los geht's: 1: träume, 2: analysiere, 3: plane, 4: baue, 5: erprobe, 6: nutze ... mit Intranet-Babett]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
School for Communication and Management
2015
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Aus der Praxis für die Praxis
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 310 - 312 |
| Beschreibung: | IV, 317 S. Ill., graph. Darst. 297 mm x 210 mm |
| ISBN: | 9783940543431 3940543438 |
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EINFUEHRUNG 1
NEUE ARBEITSWELT - WARUM SIE NICHT MEHR AUFZUHALTEN IST 1
SOCIAL INTRANET - DAS HERZ DES VERNETZTEN UNTERNEHMENS 8
WAS IST EIN SOCIAL INTRANET? 8
MODERNES WISSENSMANAGEMENT IN LEBENDIGEN WISSENSNETZWERKEN 11
SOCIAL BUSINESS - NEUE CHANCEN FUER VERNETZTE UNTERNEHMEN 12
MIT MODERNEM CHANGE MANAGEMENT IN DIE NEUE ARBEITSWELT 15
INTRANET-EINFUEHRUNG MIT METHODE 19
1 TRAEUME 24
1.1 INSPIRATIONEN - NEUE MOEGLICHKEITEN FUER KOMMUNIKATION UND
ZUSAMMENARBEIT 25
BASIS-INTRANET-FEATURES 27
ERWEITERUNGEN 29
SOCIAL FEATURES 32
NEUE FEATURES UND WEITERE INTRANET-TRENDS 35
1.2 DIE INTRANET-VISION ENTWICKELN 40
1.3 ZIELE, STRATEGIE, SKALIERUNG UND MESSBARKEIT 42
1.4 NUTZEN AUFZEIGEN UND MESSEN 47
MEHRWERT FUER AUSGEWAEHLTE ABTEILUNGEN 47
WIE MISST MAN DEN NUTZEN VON SOCIAL COLLABORATION? 54
1.5 DAS PROJEKT RICHTIG AUFSTELLEN 55
PROJEKTORGANISATION 55
PROJEKTINITIALISIERUNG 58
1.6 STAKEHOLDER FUER DAS PROJEKT AKTIVIEREN 60
STAKEHOLDER-ANALYSE 60
BETRIEBS- ODER PERSONALRAT 62
1.7 HAEUFIGE BARRIEREN BEI DER SOCIAL-INTRANET-EINFUEHRUNG 65
1.8 AUF NEUN PUNKTE GEBRACHT 70
2 ANALYSIERE 72
2.1 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION 73
2.2 ANALYSE DER UNTERNEHMENSKULTUR UND KOMPETENZEN 75
2.3 NUTZER IN DIE ANFORDERUNGSANALYSE EINBEZIEHEN 78
NUTZERFEEDBACK EINHOLEN 79
MITARBEITER BETEILIGEN 81
FUEHRUNGSKRAEFTEN DIE ARBEIT ERLEICHTERN 83
FACHABTEILUNGEN EINBEZIEHEN 85
INTERNATIONALE STANDORTE IM GLOBALEN INTRANET 87
BETRIEBS- UND PERSONALRAT EINBINDEN 89
DATENSCHUTZ- UND IT-SICHERHEITSBEAUFTRAGTE 89
2.4 ANWENDUNGSSZENARIEN - DEN ANFORDERUNGEN STRUKTUR GEBEN 90
IDEEN- UND INNOVATIONSMANAGEMENT - DIE INTELLIGENZ DER VIELEN NUTZEN 92
BUSINESS !NTELLIGENCE (BL) - AKTUELLE INFORMATIONEN FUER ALLE MITARBEITER
94
COLLABORATIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT - MEHR VERTRIEBS-PS AUF
DIE
STRASSE BEKOMMEN 98
SOCIAL FORECASTING - KOLLEKTIVE INTELLIGENZ DES UNTERNEHMENS NUTZEN 103
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PROJEKTMANAGEMENT - HERZSTUECK FUER DIE TEAMARBEIT 106
SOCIAL HCM - HUMAN CAPITAL MANAGEMENT ALS ECHTEN SERVICE BEGREIFEN 107
INTEGRATIONEN - NUTZERFREUNDLICHES ARBEITEN OHNE GRENZEN 112
EXPERTEN FINDEN - ERFAHRUNGEN UND KNOW-HOW IM UNTERNEHMEN BESSER NUTZEN
113
SOCIAL LEARNING - MODERNE PERSONALENTWICKLUNG FUER EINE LERNENDE
ORGANISATION 115
SUPPORT-COMMUNITIES - AUSGEZEICHNETER SERVICE FUER DIE NUTZER 117
DOKUMENTENABLAGE - EIN PRAGMATISCHER NEUER NUTZERANSATZ 120
MOBILES INTRANET - KEIN FEATURE, SONDERN QUANTENSPRUNG 124
REDAKTIONELLE INHALTE - VERBINDLICHE INFORMATIONSDARSTELLUNG BLEIBT 128
VERBINDLICHES INFORMATIONSPAKET - DER KOMPASS IM INFORMATIONSDSCHUNGEL
129
EXTRANET - MIT EXTERNEN PARTNERN UND KUNDEN UNKOMPLIZIERT
ZUSAMMENARBEITEN 130
WEITERE ANWENDUNGSSZENARIEN 132
2.5 TECHNISCHE PLATTFORM 133
TECHNOLOGIEAUSWAHL - EIN STRUKTURIERTER PROZESS IN SECHS SCHRITTEN 133
UEBERSICHT DER GAENGIGSTEN PLATTFORMEN 139
ALLES NEU ODER VORHANDENES ZUSAMMENFUEHREN? 141
2.6 CLOUD ODER NICHT CLOUD 142
2.7 AUF NEUN PUNKTE GEBRACHT 150
3 PLANE 152
3.1 VON ANFORDERUNGEN UND AGILITAET IM MANAGEMENT VON INTRANET-PROJEKTEN
153
ERFOLGSREZEPT ANFORDERUNGSMANAGEMENT 153
KLASSISCHES ODER AGILES PROJEKTMANAGEMENT - EINE ENTSCHEIDUNGSHILFE 153
PROJEKTMANAGEMENT BEI DER SOCIAL-INTRANET-EINFUEHRUNG 158
3.2 ROADMAP - KATEGORISIEREN UND PRIORISIEREN 160
3.3 ERFOLGSFAKTOR USABILITY 162
3.4 INFORMATIONSARCHITEKTUR 164
UEBERBLICK 164
WIE MAN EINE GUTE NAVIGATION ENTWICKELT 167
RAUMKONZEPTE 170
KONZEPTION DER SUCHE 172
3.5 DESIGN 174
DIE BESONDERE STELLUNG DER STARTSEITE 174
ENTWICKLUNGSPROZESS DESIGN 177
RESPONSIVE DESIGN 178
3.6 RECHTE, ROLLEN, GRUPPEN 180
3.7 COVER
NANCE FUER DAS SOCIAL-INTRANET-PROJEKT 184
3.8 PROTOTYPING UND TECHNOLOGIEORIENTIERTE KONZEPTE 187
WAS MACHT EIN SOCIAL INTRANET ZU EINEM BESONDEREN PROJEKT AUS SICHT DER
IT? 187
UEBERBLICK VERSCHAFFEN 187
TECHNOLOGIEORIENTIERTE FACH- UND FEINKONZEPTION 189
INFRASTRUKTURPLANUNG, ENTWICKLUNGS-, TEST- UND DEMO-UMGEBUNGEN 191
BETRIEBSKONZEPT UND WEITERENTWICKLUNG DER TECHNISCHEN LOESUNG 193
3.9 MIGRATIONSPLANUNG 194
ASPEKTE EINER INTRANET-MIGRATION 194
VORGEHENSPLANUNG 195
3.10 PLAN FUER DIE ORGANISATIONS- UND PERSONALENTWICKLUNG 197
WAS IHNEN AUF DEM WEG IN DIE MODERNE ARBEITSWELT ALLES PASSIEREN KANN
197
ORGANISATIONSENTWICKLUNG - GESTALTUNGSAUFGABE FUER MANAGEMENT UND
BETRIEBSRAT 198
HEUTE SCHON AN DIE ROLLEN VON MORGEN DENKEN 202
DIE GEBURT EINES NEUEN BERUFSBILDES: DER COMMUNITY MANAGER 204
3.11 GROBPLAENE FUERDAS USER-ONBOARDING 206
TRAININGS- UND SUPPORT-PLAN 206
EINFUEHRUNGSDRAMATURGIE UND KOMMUNIKATIONSKONZEPT 207
PLAENE FUER MITARBEITERAKTIVIERUNG UND INCENTIVES 208
3.12 AUF NEUN PUNKTE GEBRACHT 210
4 BAUE 212
4.1 TECHNISCHE UMSETZUNG UND RELEASE-STEUERUNG 213
4.2 KOMMUNIKATION VOR DEM START 216
DAS SOCIAL-INTRANET-PROJEKT ALS MARKE MIT ZUGKRAFT 216
ZUM RICHTIGEN ZEITPUNKT EMOTIONALE TAELER AUSFUELLEN 219
KOMMUNIKATIONSTHEMEN IN DER PHASE VOR DEM START 220
SPANNUNGSBOGEN AUFBAUEN 220
VIDEOS FUER DAS INTRANET 225
4.3 GUIDELINES UND NETIQUETTE 230
4.4 TRAININGS UND TRAININGSMATERIALIEN 233
4.5 AUF NEUN PUNKTE GEBRACHT 240
5 ERPROBE 242
5.1 TESTEN, TESTEN,
TESTEN 243
5.2 PILOTIERUNG UND LEUCHTTURMPROJEKTE 246
5.3 ONBOARDING VON FUEHRUNGSKRAEFTEN UND MULTIPLIKATOREN 249
FUEHRUNGSKRAEFTE - SCHLUESSELFIGUREN FUER EIN LEBENDIGES SOCIAL INTRANET 249
MULTIPLIKATOREN - DIE RECHTE UND LINKE HAND DES PROJEKTTEAMS 253
5.4 DAS INTRANET MIT INHALT BELEBEN 254
DAS SOCIAL INTRANET VERAENDERT DIE REDAKTIONSARBEIT 254
ERFOLGSFAKTOR INTRANET-REDAKTION: THEMEN MANAGEN, UEBER DIE GESPROCHEN
WIRD 254
DIE QUALITAET VON BEITRAEGEN DURCH SCHREIBTRAININGS STEIGERN 258
5.5 MIGRATIONSDURCHFUEHRUNG 262
5.6 AUF NEUN PUNKTE GEBRACHT 264
6 NUTZE 266
6.1 STARTSCHUSS FUER DAS INTRANET 267
EINFUEHRUNGSSTRATEGIE UMSETZEN 267
LAUNCH EVENT 269
KOMMUNIKATION ZUM START UND DANACH 269
6.2 MITARBEITERAKTIVIERUNG 271
ERSTE HUERDE - DAS EIGENE PROFIL 272
GAMIFICATION - NICHT OHNE STRATEGIE 273
GEWUENSCHTES VERHALTEN BELOHNEN: TEILEN VON WISSEN 278
6.3 TECHNISCHER SUPPORT UND MITARBEITERBEGLEITUNG 281
6.4 MONITORING UND KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG 282
OHNE ZIELE IST MONITORING NUR DIE HAELFTE WERT 282
INTRANET-NUTZUNG CONTROLLEN, UM AGIL GEGENZUSTEUERN 283
ARCHITEKTUR EINES NUTZENORIENTIERTEN MONITORINGS FUER EIN SOCIAL INTRANET
283
MONITORING AUF DEN REIFEGRAD ANPASSEN 28/.
6.5 UND ES GEHT WEITER 289
AUF DAS NAECHSTE LEVEL BRINGEN 289
NIE WIEDER OHNE 290
6.6 AUF NEUN PUNKTE GEBRACHT 292
7 UEBER DIE AUTOREN 294
7.1 DIE 3+1 VERFASSERINNEN 294
7.2 DIE GASTAUTOREN 296
8 ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS 306
9 QUELLENVERZEICHNIS 310
10 INDEX 313
DANKSAGUNGEN 316 |
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Beschreibung
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
1000 QP 345 G874 |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 2 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
2000 QP 345 G874 |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |