Personal: Diversity Management
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Wiesbaden
Springer Gabler
2015
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INHALTSVERZEICHNIS
1 VIELFALT ALS HERAUSFORDERUNG UND CHANCE 1
SWETLANA FRANKEN
1.1 VIELFALT ALS GESELLSCHAFTLICHE REALITAET 2
1.1.1 JEDE GESELLSCHAFT
IST VIELFAELTIG 2
1.1.2 VIELFALT DER DEUTSCHEN GESELLSCHAFT IN ZAHLEN 3
1.1.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE VIELFALT 3
1.2 VIELFALT ALS HERAUSFORDERUNG FUER UNTERNEHMEN 6
1.2.1 HETEROGENE ABSATZ- UND ARBEITSMAERKTE 6
1.2.2 HETEROGENE BELEGSCHAFTEN 7
1.2.3 PROBLEME IN GEMISCHTEN ARBEITSGRUPPEN 8
1.3 VIELFALT ALS CHANCE 9
1.3.1 CHANCE GEGEN DEN FACHKRAEFTEMANGEL 9
1.3.2 CHANCE IN DER INTERKULTURELLEN KOMMUNIKATION 9
1.3.3 MEHR KREATIVITAET UND INNOVATION 10
1.3.4 VONEINANDER LERNEN 10
1.4 UMGANG MIT VIELFALT ALS MANAGEMENTAUFGABE 11
1.4.1 DIVERSITY-ORIENTIERTE STRATEGIE 11
1.4.2 DIVERSITY ALS
FUEHRUNGSAUFGABE 12
1.5 LERN-KONTROLLE 13
LITERATUR 14
2 BEGRIFF UND DIMENSIONEN VON DIVERSITY 17
SWETLANA
FRANKEN
2.1 BEGRIFF DIVERSITY 18
2.1.1 DIVERSITY ALS VIELFALT VON IDENTITAETEN 18
2.1.2 DIVERSITY - UNTERSCHIEDE UND GEMEINSAMKEITEN 20
2.1.3 SOZIALE UND WIRTSCHAFTLICHE SICHT AUF DIVERSITAET 21
2.2 MODELLE DER DIVERSITAET 22
2.2.1 SICHTBARE UND UNSICHTBARE DIVERSITY-MERKMALE 22
2.2.2 VIER EBENEN DER
DIVERSITAET NACH GARDENSWARTZ UND ROWE 23
2.2.3 ABGELEITETE FRAGESTELLUNGEN ZU DEN DIMENSIONEN 25
2.3 ZENTRALE DIMENSIONEN DER DIVERSITAET IN DER UNTERNEHMENSPRAXIS 26
2.3.1 DIMENSION ALTER 26
2.3.2 DIMENSION GESCHLECHT 28
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INHALTSVERZEICHNIS
IX
2.3.3 DIMENSION KULTURELLE HERKUNFT 29
2.3.4 DIMENSION RELIGIONSZUGEHOERIGKEIT 30
2.3.5 DIMENSION BEHINDERUNG 31
2.3.6 DIMENSION SEXUELLE ORIENTIERUNG 31
2.4 LERN-KONTROLLE 33
LITERATUR 34
3 ENTWICKLUNG UND STATUS QUO DES DIVERSITY MANAGEMENTS 37
SWETLANA FRANKEN
3.1 URSPRUNG UND GESCHICHTE DES DIVERSITY MANAGEMENTS 38
3.1.1 ENTSTEHUNG DES KONZEPTES IN DEN USA UND DER EU 38
3.1.2 GRUENDE FUER DIVERSITY MANAGEMENT IN EUROPAEISCHEN UNTERNEHMEN 40
3.1.3 ENTWICKLUNGSSTUFEN DES DIVERSITY-KONZEPTES 40
3.2 GESETZLICHE UND POLITISCHE RAHMENBEDINGUNGEN FUER DIVERSITY
MANAGEMENT IN DEUTSCHLAND 42
3.2.1 GLEICHBEHANDLUNG IM GRUNDGESETZ 42
3.2.2 ALLGEMEINES GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ (AGG) 43
3.2.3 QUOTENREGELUNGEN 44
3.2.4 PRAKTISCHE UMSETZUNG DER REGELUNGEN 45
3.2.5 INITIATIVE .CHARTA DER VIELFALT" 46
3.3 STATUS QUO DES DIVERSITY MANAGEMENTS IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN . .47
3.3.1 DAX-UNTERNEHMEN ALS VORREITER IN SACHEN DIVERSITAET 47
3.3.2 STAND DES DIVERSITY MANAGEMENTS IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN 48
3.3.3 DIVERSITY MANAGEMENT IN KMU 49
3.4 LERN-KONTROLLE 51
LITERATUR .' 52
4 DIVERSITY MANAGEMENT ALS STRATEGISCHES KONZEPT
DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 55
SWETLANA FRANKEN
4.1 STRATEGIEN IM UMGANG MIT DIVERSITAET 56
4.1.1 STRATEGISCHE KONZEPTE IM UEBERBLICK 56
4.1.2 VERBREITUNG VON STRATEGIEN IN DER PRAXIS 58
4.2 IMPLEMENTIERUNG DES DIVERSITY MANAGEMENTS 60
4.2.1 GANZHEITLICHE VORGEHENSWEISE 60
4.2.2 BESTANDTEILE DES SYSTEMISCHEN DIVERSITY MANAGEMENTS 61
4.2.3 ARBEITSSCHRITTE BEI DER EINFUEHRUNG DES DIVERSITY MANAGEMENTS 64
X INHALTSVERZEICHNIS
4.3 INSTRUMENTE DES DIVERSITY MANAGEMENTS 65
4.3.1 INDIVIDUELLE AUSRICHTUNG DER INSTRUMENTE 65
4.3.2 VERBREITUNG DER DIVERSITY-INSTRUMENTE IN DER PRAXIS 66
4.4 BEST-PRACTICE-BEISPIELE 68
4.4.1 DIVERSITY-LEITBILDER 68
4.4.2 INTEGRATION VON DIVERSITY IN ZIELVEREINBARUNGEN 69
4.4.3 ANONYMISIERTE BEWERBUNGSVERFAHREN 70
4.4.4 MITARBEITERNETZWERKE 71
4.4.5 INTERKULTURELLE KOMPETENZ VON MIGRANT(INN)EN 72
4.5 LERN-KONTROLLE 75
LITERATUR 77
5 DIVERSITY MANAGEMENT ALS FUEHRUNGSAUFGABE 79
SWETLANA FRANKEN
5.1 FUEHRUNGSKRAEFTE ALS GESTALTER UND VORBILDER DES DIVERSITY
MANAGEMENTS 80
5.1.1 GESTALTUNG, ERMOEGLICHUNG UND VERANTWORTUNG 81
5.1.2 POSITIVE DISKRIMINIERUNG UND POTENZIALORIENTIERTE PERSPEKTIVE AUF
DIE VIELFALT 81
5.1.3 VORBILDFUNKTION DER FUEHRUNGSKRAEFTE 83
5.1.4 VIELFALT IN DEN FUEHRUNGSETAGEN 83
5.2 UNTERNEHMENSKULTUR UND RAHMENBEDINGUNGEN FUER DIVERSITY
MANAGEMENT 84
5.2.1 VERANKERUNG IN ALLEN KULTUREBENEN 85
5.2.2 DIVERSITY ALS BESTANDTEIL VON GRUNDANNAHMEN UND WERTEN 85
5.2.3 WIDERSPIEGELUNG IN ARTEFAKTEN, SYMBOLEN UND PRAKTIKEN 87
5.2.4 EMOTIONALE ANSPRACHE 88
5.3 ERFORDERLICHE FUEHRUNGSKOMPETENZEN UND IHRE VERMITTLUNG 89
5.3.1 KOMPETENZEN FUER DEN UMGANG MIT DER VIELFALT 89
5.3.2 DIVERSITY-TRAININGS 90
5.3.3 DIVERSITY-TRAININGS IN DER PRAXIS 92
5.4 LERN-KONTROLLE 93
LITERATUR 95
INHALTSVERZEICHNIS
XI
6 BUSINESS CASE DER DIVERSITAET 97
SWETLANA FRANKEN
6.1 MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DER QUANTIFIZIERUNG VON KOSTEN UND
NUTZEN 99
6.1.1 STEIGENDE BEDEUTUNG DER WIRTSCHAFTLICHEN BETRACHTUNG DER
DIVERSITAET 99
6.1.2 PROBLEME DER QUANTIFIZIERUNG 100
6.2 NACHTEILE DER DIVERSITAET UND KOSTEN VON DIVERSITY-MASSNAHMEN 101
6.2.1 KOSTEN FUER DAS EINHALTEN DER RECHTSVORSCHRIFTEN 101
6.2.2 DIREKTE KOSTEN 102
6.2.3 OPPORTUNITAETSKOSTEN 103
6.2.4 ERHOEHTE GESCHAEFTSRISIKEN 104
6.3 VORTEILE UND NUTZEN DER DIVERSITAET 105
6.3.1 AUSGEWOGENE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND UNTERNEHMENSFUEHRUNG,
VERBESSERUNG DER
TEAM-UND GREMIENARBEIT 106
6.3.2 HOEHERE EFFIZIENZ BEI INTERNATIONALEN UND INTERKULTURELLEN
AKTIVITAETEN
DURCH SPEZIFISCHE KULTURKOMPETENZEN 107
6.3.3 VERBESSERUNG VON MARKETING UND KUNDENORIENTIERUNG, ERSCHLIESSUNG
NEUER ABSATZMAERKTE 108
6.3.4 STEIGERUNG DER KREATIVITAET UND INNOVATIONSFAEHIGKEIT 109
6.3.5 HOEHERE MOTIVATION, ARBEITSZUFRIEDENHEIT, IDENTIFIKATION UND
BESSERES
BETRIEBSKLIMA 111
6.3.6 VORTEILE BEI PERSONALGEWINNUNG UND VERBESSERUNG DES
ARBEITGEBERIMAGES III
6.4 KRITIK AM BUSINESS CASE VON DIVERSITY 112
6.5 LERN-KONTROLLE 113
LITERATUR 115
SERVICETEIL 117
TIPPS FUERS STUDIUM UND FUERS LERNEN 118
GLOSSAR 124
LITERATURVERZEICHNIS 129 |
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