Fischer, A. (2015). Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus: Konzepte, Methoden, Implementierung. Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fischer, Andrea. Servicequalität Und Patientenzufriedenheit Im Krankenhaus: Konzepte, Methoden, Implementierung. Berlin: Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, 2015.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fischer, Andrea. Servicequalität Und Patientenzufriedenheit Im Krankenhaus: Konzepte, Methoden, Implementierung. Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, 2015.
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