Schwierige Menschen am Arbeitsplatz: Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten
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Berlin [u. a.]
Springer
2015
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INHALTSVERZEICHNIS
1 TOXIKER?!
- ZU BEGINN AUF DEN PUNKT GEBRACHT 1
2 SCHLEICHENDES GIFT - WENN DER ARBEITSPLATZ LANGSAM ABER SICHER
ZUR HOELLE WIRD
7
2.1 IST DAS NOCH MEIN UNTERNEHMEN? 8
2.2 DAS BETRIEBSKLIMA WIRD FROSTIGER-WENN PLOETZLICH STREIT ZUR
TAGESORDNUNG GEHOERT. 13
2.3 MEINE ARBEIT MACHT MICH KRANK! - PSYCHOSOZIALER STRESS AM
ARBEITSPLATZ 17
2.4 ARBEITEN WIR NOCH ZUSAMMEN, NEBENEINANDER HER ODER BEREITS
GEGENEINANDER? 21
2.4.1 DER TOXIKER UND DAS UNTERNEHMEN INSGESAMT 24
2.4.2 DER TOXIKER ALS FUEHRUNGSKRAFT 25
2.4.3 DER TOXIKER UND SEIN VORGESETZTER 26
2.4.4 DER TOXIKER UND SEINE KOLLEGEN 27
2.4.5 DER TOXIKER UND WEITERE UNTERNEHMENSANGEHOERIGE 28
2.4.6 DER TOXIKER UND DIE AUSSENBEZIEHUNGEN 28
3
TOXIKER-WAS TREIBT IHN? WIE UND UM WELCHEN PREIS KOMMT ER ZUM ZIEL?
.
31
3.1 DIE DUNKLE SEITE -DIE PERSOENLICHKEIT DESTOXIKERS UNTER DER LUPE 33
3.1.1 DIE MACHIAVELLISTISCHE PERSOENLICHKEIT: ICH KOMME ZUM ZIEL - UM
JEDEN PREIS! 39
3.1.2 DIE NARZISSTISCHE PERSOENLICHKEIT: ICH STEHE IM MITTELPUNKT - UM
JEDEN PREIS! 42
3.1.3 DIE PSYCHOPATHISCHE PERSOENLICHKEIT: ICH HERRSCHE - UM JEDEN PREIS!
45
3.2 DER WAHNSINN HAT METHODE-EINE AUSWAHL TOXISCHER TYPEN 48
3.3 DER TOXISCHE PROZESS ODER WIE DER TOXIKER SEINE UMGEBUNG MANIPULIERT
53
3.3.1 WIE GELANGT MAN ZU PERSOENLICHER MACHT? 54
3.3.2 AKT 1 - ANALYSE ODER DIE SUCHE NACH DER SCHWAECHE 56
3.3.3 AKT 2 - DIE MACHT DER MANIPULATION 60
3.3.4 AKT 3 - DER BEUTEZUG 63
3.3.5 AKT 4 - UNTERORDNUNG ODER VERNICHTUNG 64
3.4 WAS KOSTEN TOXIKER?-OFFENSICHTLICHE UND VERBORGENE KOSTEN 65
3.4.1 TOXISCHE KONFLIKTE SIND ZERSTOERERISCH UND TEUER 70
3.4.2 TOXIKER BEUTEN AUS UND SCHADEN DEM UNTERNEHMEN 76
4
ENTGIFTEN SIE IHREN ARBEITSPLATZ - ERFOLGVERSPRECHENDE
HANDLUNGSSTRATEGIEN
79
4.1 ENDLICH WIEDER GERNE ARBEITEN-WAS SOLL DENN ANDERS SEIN? 80
4.2 ERSTE HILFE UND LANGER ATEM - WELCHE STRATEGIEN BIETEN SICH AN? 90
4.2.1 LOVE IT - ARRANGIEREN SIE SICH 94
4.2.2 CHANGE IT-DIE SITUATION ANPACKEN UND VERAENDERN 97
4.2.3 LEAVE IT - DER AUFWAND LOHNT SICH NICHT (MEHR) 106
4.3 DAS SCHAERFSTE SCHWERT-ARGUMENTATIONSHILFEN ZUR TRENNUNG VON TOXIKERN
108
4.4 PRAEVENTION - WIE KOENNEN WIR UNS ZUKUENFTIG VOR TOXIKERN SCHUETZEN? 110
5
TOXISCHE KONSTELLATIONEN UND WAS WIR VON TOXIKERN LERNEN KOENNEN
115
5.1 ERFOLGREICH, WEIL TOXISCH-ZUMINDEST ZEITWEISE 116
5.1.1 DIE CAESAREN 116
5.1.2 GORDON GEKKO 117
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5.1.3 RICHARD S. FULD 118
5.1.4 JAMES BOND 118
5.2 ORTE, AN DENEN NUR TOXIKER UEBERLEBEN KOENNEN 119
5.2.1 POLITIK 120
5.2.2 KUNST, KULTUR, MODE 120
5.2.3 MEDIEN 121
5.2.4 FINANZWESEN 122
5.2.5 WERBUNG 123
5.3 TOXISCHE TRAUMPAARE 123
5.3.1 DER MODEDESIGNER UND SEIN GEFOLGE 124
5.3.2 DER SPITZENPOLITIKER UND SEINE STEIGBUEGELHALTER 124
5.4 WAS ICH VON TOXIKERN LERNEN KANN 126
SERVICETEIL
LITERATURVERZEICHNIS
130
STICHWORTVERZEICHNIS 132
SCHWIERIGE MENSCHEN AM ARBEITSPLATZ
/ SCHUELER-LUBIENETZKI, HEIDRUN
: 2015
ABSTRACT / INHALTSTEXT
SCHWIERIGE UND GEFAEHRLICHE MENSCHEN AM ARBEITSPLATZ MACHEN IHREN
KOLLEGEN, MITARBEITERN ODER VORGESETZTEN DAS LEBEN SCHWER. SIE VERGIFTEN
DIE ARBEITSATMOSPHAERE, MACHEN MENSCHEN KRANK UND KOSTEN IHRE
UNTERNEHMEN SEHR VIEL GELD. MANCHE DIESER MENSCHEN SIND PSYCHISCH
AUFFAELLIG, WIR HABEN ES DANN HAEUFIG MIT NARZISSTEN ODER PSYCHOPATHEN
ZU TUN. MEISTENS LIEGT DEM ZERSTOERERISCHEN VERHALTEN JEDOCH (NOCH)
KEINE PSYCHISCHE STOERUNG ZUGRUNDE. DIESES BUCH FUEHRT EINEN
SAMMELBEGRIFF FUER SOLCHE MENSCHEN EIN – ES BEZEICHNET SIE ALS TOXIKER
– UND HILFT SOWOHL BETROFFENEN ALS AUCH VERANTWORTLICHEN IN
UNTERNEHMEN UND ORGANISATIONEN, DIESE ZU ERKENNEN, SICH UND ANDERE VOR
IHNEN ZU SCHUETZEN SOWIE ERFOLGVERSPRECHEND GEGEN SIE VORZUGEHEN. DER
INHALT DIAGNOSE – MERKMALE UND HANDLUNGSMUSTER DES TOXIKERS –
PRAEVENTION UND THERAPIE – GRUNDLEGENDE HANDLUNGSSTRATEGIEN –
PSYCHOLOGISCHE GRUNDLAGEN – MOTIVE UND ANTREIBER DES TOXIKERS –
MODELLE – DER TOXISCHE PROZESS UND DIE KOSTEN FUER UNTERNEHMEN UND
BETROFFENE – PRAXIS – AUTHENTISCHE BEISPIELE UND ERPROBTE
HILFESTELLUNGEN DIE ZIELGRUPPEN FUEHRUNGSKRAEFTE UND BETROFFENE SOWIE
PERSONALENTWICKLER, TRAINER, BERATER UND COACHES IN UNTERNEHMEN UND
ORGANISATIONEN. DIE AUTOREN DIPLOM-PSYCHOLOGIN HEIDRUN
SCHUELER-LUBIENETZKI UND DIPLOM-INGENIEUR ULF LUBIENETZKI ARBEITEN ALS
COACHES, TRAINER UND BERATER MIT UNTERSCHIEDLICHSTEN UNTERNEHMEN UND
ORGANISATIONEN ZUSAMMEN. EIN WICHTIGER TEIL IHRER ARBEIT BESTEHT DARIN,
GEMEINSAM MIT BETROFFENEN HANDLUNGSSTRATEGIEN FUER DEN UMGANG MIT
TOXIKERN ZU ENTWICKELN. IN MEHR ALS ZWEI JAHRZEHNTEN ARBEITETE HEIDRUN
SCHUELER-LUBIENETZKI BEREITS MIT MEHREREN TAUSEND FACH- UND
FUEHRUNGSKRAEFTEN ZUSAMMEN. ULF LUBIENETZKI IST SEIT 1998 ALS
MANAGEMENTBERATER TAETIG UND BESITZT LANGJAEHRIGE ERFAHRUNG ALS
FUEHRUNGSKRAFT SOWIE ALS PERSONALCHEF EINES BERATUNGSUNTERNEHMENS
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT. |
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spelling | Schüler-Lubienetzki, Heidrun Verfasser (DE-588)1072232537 aut Schwierige Menschen am Arbeitsplatz Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten Heidrun Schüler-Lubienetzki ; Ulf Lubienetzki Berlin [u. a.] Springer 2015 X, 132 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 gnd rswk-swf Betriebsklima (DE-588)4006188-7 gnd rswk-swf Toxiker Narzissmus Psychopathie Konflikt Konfliktmanagement Psychologie Betriebsklima (DE-588)4006188-7 s Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 s DE-604 Lubienetzki, Ulf Verfasser (DE-588)1072232766 aut Erscheint auch als Online-Ausgabe 10.1007/978-3-662-46442-7 X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=5192220&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=027979122&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis Springer Fremddatenuebernahme application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=027979122&sequence=000005&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Abstract |
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