Haller, S. (2015). Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente (6., vollst. überarb. u. erw. Aufl.). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05205-8
Chicago Style (17th ed.) CitationHaller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente. 6., vollst. überarb. u. erw. Aufl. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2015. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05205-8.
MLA (9th ed.) CitationHaller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente. 6., vollst. überarb. u. erw. Aufl. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2015. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05205-8.
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