Koch, S. (2015). Einführung in das Management von Geschäftsprozessen: Six Sigma, Kaizen und TQM (2. Aufl.). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-44450-4
Chicago Style (17th ed.) CitationKoch, Susanne. Einführung in Das Management Von Geschäftsprozessen: Six Sigma, Kaizen Und TQM. 2. Aufl. Berlin, Heidelberg: Springer, 2015. https://doi.org/10.1007/978-3-662-44450-4.
MLA (9th ed.) CitationKoch, Susanne. Einführung in Das Management Von Geschäftsprozessen: Six Sigma, Kaizen Und TQM. 2. Aufl. Springer, 2015. https://doi.org/10.1007/978-3-662-44450-4.
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