Verfügbarkeit: Einführung in das Management von Geschäftsprozessen

Einführung in das Management von Geschäftsprozessen: Six Sigma, Kaizen und TQM

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Koch, Susanne 1969- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin, Heidelberg Springer 2015
Ausgabe:	2. Aufl.
Schlagworte:	Prozessmanagement Ablaufplanung Qualitätsmanagement Six Sigma Kaizen
Online-Zugang:	UBA01 UBR01 Volltext Inhaltsverzeichnis Abstract
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adam_text	EINFUEHRUNG IN DAS MANAGEMENT VON GESCHAEFTSPROZESSEN / KOCH, SUSANNE : 2015 TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS DEFINITIONEN DER WICHTIGSTEN BEGRIFFE METHODEN DES PROZESSMANAGEMENTS QUALITAETSMANAGEMENTMETHODEN ZUR NACHHALTIGEN PROZESSOPTIMIERUNG TOTAL QUALITY MANAGEMENT VERBESSERUNGS-KATA IT-UNTERSTUETZUNG VON PROZESSEN DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT. EINFUEHRUNG IN DAS MANAGEMENT VON GESCHAEFTSPROZESSEN / KOCH, SUSANNE : 2015 ABSTRACT / INHALTSTEXT IN DER VORLIEGENDEN ZWEITEN AUFLAGE WURDE DER METHODENTEIL UM DIE WERTSTROMANALYSE ERGAENZT, DIE SICH ZU EINEM STANDARDWERKZEUG DER ANALYSE UND VERBESSERUNG VON PROZESSEN ETABLIERT HAT. NEU IST EIN KAPITEL UEBER DIE VERBESSERUNGS-KATA, DIE ALS GANZHEITLICHE VERBESSERUNGSMETHODE ZURZEIT DISKUTIERT WIRD, SOWIE EIN KAPITEL UEBER DIE IT-UNTERSTUETZUNG VON PROZESSEN, DAS EINEN EINBLICK IN GAENGIGE SYSTEME ZUR AUTOMATISIERUNG VON PROZESSEN GIBT. TROTZ BESTREBUNGEN ZUR KOSTENREDUZIERUNG INVESTIEREN DIE MEISTEN UNTERNEHMEN IN DIE OPTIMIERUNG IHRER ARBEITSABLAEUFE UND ORGANISATION. DENN WER PROZESSE OPTIMAL DEFINIERT, GESTALTET UND UMSETZT, KANN NICHT NUR KUNDEN BESSER ZUFRIEDEN STELLEN, SONDERN HAT DAMIT AUCH DIE MOEGLICHKEIT, AUF DEN KOSTEN- UND WETTBEWERBSDRUCK MIT „SCHLANKEN UND WERTSCHOEPFENDEN PROZESSEN ZU REAGIEREN. EIN UNTERNEHMEN OHNE PROZESSE GIBT ES NICHT. NUR WENN DIE HANDLUNGEN EINZELNER MITARBEITER ENTLANG EINER ABLAUF- ODER PROZESSKETTE KOORDINIERT WERDEN, KANN DAS UNTERNEHMEN ERFOLGREICH AGIEREN. DIESE KOORDINATION STELLT EINE HOCH KOMPLEXE AUFGABENSTELLUNG DAR, DIE UNTERNEHMEN EFFIZIENT LOESEN MUESSEN. EINE MOEGLICHKEIT BESTEHT DARIN, EIN KONTINUIERLICHES PROZESSMANAGEMENT ZU ETABLIEREN. DAMIT KONZEPTE WIE SIX SIGMA, KAIZEN UND TOTAL QUALITY MANAGEMENT EFFIZIENT ANGEWANDT WERDEN KOENNEN, WIRD EIN GRUNDLEGENDES VERSTAENDNIS DES PROJEKTMANAGEMENTS BENOETIGT. EINE SICHERE ANWENDUNG DIESER METHODEN WIRD IMMER MEHR ZU EINER SCHLUESSELQUALIFIKATION NICHT NUR FUER STUDIERENDE UND ABSOLVENTEN, SONDERN AUCH FUER BERUFSPRAKTIKER VOM „DENKEN IN FUNKTIONEN HIN ZUM „DENKEN IN PROZESSEN . DIE ZIELGRUPPEN - BERUFSPRAKTIKER ZUM EINSTIEG IN DAS PROZESSMANAGEMENT - STUDIERENDE UND ABSOLVENTEN DER INGENIEUR- UND WIRTSCHAFTSINGENIEURWISSENSCHAFTEN, SOWIE DER WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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